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  Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 20:55:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamouth2083
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2006
Messages : 94
Sexe : 
Ville : Seyssins
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut à tous,
j'ai essayé de configurer le mode routeur d'une amie et je rencontre un problème :
j'ai donc configuré les paramètres dans l'interface de gestion comme je l'avais fait auparavant pour d'autres connexions
Freebox et après un reboot rien ne se passe.
J'ai essayé beaucoup de choses, un hard reboot, attente supérieure à 72h, activation du wifi sur recommandation d'un technicien de Free meme si elle n'a pas de carte wifi.
Rien n'y fait...
J'ai recontacté par chat un technicien (je ne sais pas si j'ai le droit de poster le fil de la conversation car c'est tout de même scandaleux
comme ca s'est passé) et pas d'avancement.
J'avais demandé une adresse IP fixe et l'adresse IP obtenue après un reboot est bien fixe, mais ne correspond pas à celle qui est indiquée dans l'interface de gestion.
Avez vous une idée ?
Merci. |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 20:55:58
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Peux tu remplir correctement ton profil ? (offre, numéro de ligne, ...) |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 21:03:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamouth2083
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2006
Messages : 94
Sexe :
Ville : Seyssins
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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il existe un forum de réclamation pour la hotline ?
Parce que la, la facon dont cela vient de se passer est inadmissible... |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 21:06:13
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Le numéro dans le profil est le bon?? |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 21:11:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamouth2083
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2006
Messages : 94
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Ville : Seyssins
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| le numéro de téléphone est bien le mien. |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 21:14:29
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| mamouth2083 a écrit: | | le numéro de téléphone est bien le mien. |
Oui mais :
| Citation: | | j'ai essayé de configurer le mode routeur d'une amie |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 21:15:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamouth2083
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2006
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Ville : Seyssins
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ah pardon !!
non dans mon profil c'est le mien, c'est pas celui de mon amie.
Si tu veux je te le passe par MP. |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 21:13:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamouth2083
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2006
Messages : 94
Sexe :
Ville : Seyssins
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ca y est le mode routeur fonctionne.
Par contre l'adresse qu'elle obtient n'est pas la même que celle indiquée dans l'interface de gestion.
J'espère donc qu'elle est bien fixe. Je le saurai avec le temps.
Pour info pour les autres freenautes, le problème venait de l'adresse MAC de la Freebox mal renseignée dans les serveurs de Free.
Merci encore freemat. |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 22:34:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| mamouth2083 a écrit: | Par contre l'adresse qu'elle obtient n'est pas la même que celle indiquée dans l'interface de gestion.
J'espère donc qu'elle est bien fixe. Je le saurai avec le temps. |
L'adresse indiquée dans ta console de gestion est l'IP publique de la Freebox. Sur une ligne dégroupée, elle est obligatoirement fixe.
Par contre, l'adresse que tu obtiens au niveau des PC lorsque le mode routeur est activé est une adresse IP privée. Il est donc tout à fait normal que celle-ci soit différente. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 22:36:56
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Freebox : v4r
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| Il ne parle pas de sa ligne en fait |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 22:56:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| freemat a écrit: | | Il ne parle pas de sa ligne en fait |
J'ai bien compris, mais comme il ne précise pas, j'ai supposé que son amie était située sur le même NRA que lui. |
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| Posté le: Vendredi 5 Janvier 2007 11:57:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mamouth2083
(Auteur du topic)
Intéressé
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| jkirsch a écrit: | | mamouth2083 a écrit: | Par contre l'adresse qu'elle obtient n'est pas la même que celle indiquée dans l'interface de gestion.
J'espère donc qu'elle est bien fixe. Je le saurai avec le temps. |
L'adresse indiquée dans ta console de gestion est l'IP publique de la Freebox. Sur une ligne dégroupée, elle est obligatoirement fixe.
Par contre, l'adresse que tu obtiens au niveau des PC lorsque le mode routeur est activé est une adresse IP privée. Il est donc tout à fait normal que celle-ci soit différente. |
Oui oui t'inquiete pas je connais mon sujet.
Moi je parlais bien de l'adresse IP publique attribuee par Free. |
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