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  Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 10:04:19
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filoucat
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Bonjour je récapitule un peu mon histoire: nous nous sommes inscrit chez Free il y a 2 mois mais la Freebox n'a jamais fonctionnée donc nous n'avons jamais bénéficiés de Free, pas une seconde! nous leur avons envoyés une mise en demeure en regle il y a 1 mois  et tjs rien ne fonctionnait ensuite! il ne nous ont mm pas répondu! aujourdhui nous en sommes a leur avoir renvoyés la Freebox et la lettre de résiliation (il y a 2 semaines) et depuis rien, pas de réponse, la ligne non résiliée et mm pas un mail ou une lettre!  nous avons fait bloquer notre compte! jusqu'a la veille de Noel ou nous avons recu une jolie lettre de "menace"!  que le compte etait bloqué qu'ont leur devait encore 30euros et qu'on avait 15jours pour leur envoyer le cheque sous peine de poursuites! seulement nous ne leur paieront rien, je ne voit pas pourquoi?  pour n'avoir rien bénéficier de leur part? ou peut etre pour avoir été privés de téléphone pendant 2 mois? de plus sans une lettre d'excuse pour les ennuis encourus et a la place des menaces avant Noel! non franchement nous irons plus loins c sur!
ce matin j'ai recu un mail réponse de l' UFC qui nous demande de passer a leur antenne a Thionville mais bien sur c'est payant (comme si on avait pas encore assez dépensé) mais bon... 
j'en ai vraiment marre, j'aimerai qu'il me résilie, qu'il me remette mon téléphone et qu'il me laisse tranquille une fois pour toute! en plus on mon BF me conseille de prendre qd mm un avocat non payant sinon c perdu d'avance! comment je fais c'est long cette procédure non?  on voulait se défendre nous meme car on a vraiment toutes les papiers qu'il faut et les accusés de receptions! on a meme imprimés les pages livraison effectuées collissimo! mais si c'est pour perdre face a eux alors qu'ont a tout nos droit je ne suis pas ok! conseillez moi svp! merci! |
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Dernière édition par filoucat le Samedi 30 Décembre 2006 10:08:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 10:39:26
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Que dit ta console de gestion? |
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Mat
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:05:33
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filoucat
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| freemat a écrit: | | Que dit ta console de gestion? |
ah je n'ai pas été regardé depuis je vais aller voir! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:12:14
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filoucat
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| filoucat a écrit: | | freemat a écrit: | | Que dit ta console de gestion? |
ah je n'ai pas été regardé depuis je vais aller voir! |
heuuu...ca se trouve ou la console de gestion? je ne trouve pas sur le site Free! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:15:29
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:19:30
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filoucat
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non ca j'ai bien trouvée, je me suis identifiée et tout mais ca ne me dit rien sur l'etat de ma ligne! mais je sais qu'elle n'est pas résiliée car je suis tjs en 2mega alors qu'avant j'etais en 128! et tjs pas de téléphone! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:22:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Que vois tu dans la console? |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:30:51
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filoucat
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| freemat a écrit: | | Que vois tu dans la console? |
Je vois ca:
GESTION DE VOS COMPTES MAILS
Modifier votre mot de passe Système de Filtrage des boites aux lettres
Créer et gérer vos listes de diffusion Anti-Spam (filtrage du courrier indésirable)
GÉRER VOTRE CONNEXION
Votre point d'accès (connexion en RTC) Reconfigurer votre connexion en ligne
Le journal de vos connexions Configurez votre connexion avec le "Dialer"
GESTION DE VOS PAGES PERSO
Activation & Consultation de vos données
Activer votre compte pour les pages personnelles
Référencer votre site perso dans le moteur des pages perso de Free
Supprimer votre site du répertoire des pages perso
Consulter les statistiques d'accès à votre site web
Consulter l'espace disque occupé par vos pages personnelles
Passer sa page perso à 10Go New !
Personnaliser vos pages Documentations
Activer des modules pour vos pages personnelles ( blog, forum, wiki, sondage...etc)
Effacer des messages du Livre d'Or
Php - MySQL/PostgreSQL
Activer votre base de données MySQL
OU
Activer votre base de données PostgreSQL
Accéder et gérer votre base de données MySQL
Donc en fait je suis toujours abonnée! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:31:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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C'est la console d'un compte accès libre ça :/
Il faut utiliser, comme indiqué, le numéro de ta ligne comme login !! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:40:27
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filoucat
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| freemat a écrit: | C'est la console d'un compte accès libre ça :/
Il faut utiliser, comme indiqué, le numéro de ta ligne comme login !! |
oupsss...
mais comme c ecrit: "à votre compte "Freebox", vous pouvez vous identifier avec votre numéro de ligne, votre numéro de ligne Freebox ou votre identifiant Freebox."
et ca ne fonctionne pas avec notre numéro de ligne seulement avec le mot de passe que l'on nous a donné et ca ne donne rien de plus! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:42:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Le numéro de ligne, c'est celui indiqué dans ton profil? |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:52:07
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filoucat
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| freemat a écrit: | | Le numéro de ligne, c'est celui indiqué dans ton profil? |
rolala ca me saoule je ne vois pas mon numero de ligne dans mon profil? pfff!  |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:54:12
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:54:56
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filoucat
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| je suis désolée je suis nulle je comprend rien aujourdhui! |
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| Posté le: Samedi 30 Décembre 2006 13:56:48
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filoucat
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ah oui oki merci! oui c bien celui la! |
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