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  Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 15:54:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freelogin
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Jan 2007
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Bonjour,
Ma question est tres simple 
Je n'arrive pas a me connecter a partir du login et mot de passe que Free m'a fourni dans une lettre.
Je pense n'avoir pas d'autre choix que de les appeler.
Je precise que le login est en fait mon numero de telephone (cela me semble etrange), et que le mot de passe contient 8 caracteres : 3 lettres en miniscule puis 2 chiffres puis 3 lettres en miniscule.
Freelogin. |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 16:08:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Freelogin a écrit: | | Je n'arrive pas a me connecter |
Tu n'arrives pas à te connecter où ?
| Freelogin a écrit: | | Je precise que le login est en fait mon numero de telephone (cela me semble etrange), |
C'est tout à fait normal.
| Freelogin a écrit: | | et que le mot de passe contient 8 caracteres : 3 lettres en miniscule puis 2 chiffres puis 3 lettres en miniscule. |
Est-ce que tu fais bien la différence entre les minuscules et les majuscules quand tu entres ton mot de passe ?
Est-ce que tu ne confonds pas un "l" (L minuscule) avec un "I" (I majuscule) ou avec un "1" (chiffre 1) ? |
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Dernière édition par jkirsch le Dimanche 7 Janvier 2007 16:09:54; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 16:47:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freelogin
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Citation: | | Tu n'arrives pas à te connecter où ? |
a mon mail Free, assistance Free ... tout service Free qui necessite une connexion.
| Citation: | Est-ce que tu fais bien la différence entre les minuscules et les majuscules quand tu entres ton mot de passe ?
Est-ce que tu ne confonds pas un "l" (L minuscule) avec un "I" (I majuscule) ou avec un "1" (chiffre 1) ? |
aucun probleme je suis sur de bien lire le mot de passe.
il n y a aucune hesitation possible.
merci pour cette reponse.
donc ca confirme ce que je pensais = je dois les appeler. |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 17:33:12
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jkirsch
Connaisseur
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| Freelogin a écrit: | | Citation: | | Tu n'arrives pas à te connecter où ? |
a mon mail Free, assistance Free ... tout service Free qui necessite une connexion. |
Ton login n'est pas un compte mail. Il est prévu pour te loguer sur la console de gestion ( http://adsl.Free.fr/ ).
Si tu veux un compte mail Free, il faut le créer explicitement depuis la console de gestion et choisir également le mot de passe que tu souhaites pour lui. Il n'y a pas de compte mail créé par défaut. |
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| Posté le: Dimanche 7 Janvier 2007 17:44:35
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Freelogin
(Auteur du topic)
Nouveau
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Je viens d'appeler l'assistance technique.
Magnifique !
Le mot de passe ecrit sur ma lettre ne correspond pas !
Donc je dois attendre de recevoir un nouveau courrier de la part de Free.  |
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| Posté le: Vendredi 12 Janvier 2007 11:11:43
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Freelogin
(Auteur du topic)
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Le probleme n'est pas encore resolu.
Je n'ai pas encore recu de lettre de Free avec le bon mot de passe.
Je sens que je vais devoir rappeler. |
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