[Résolu] Suggestions .. Parainage ..?!

ezmou · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour la communauté ..

J'aimerai suggéré quelques choses que Free n'a jamais réalisé et c'est bien dommage ..

Free est un des meilleurs FAI actuel ...
pour ma part, en tant qu'informaticien j'incite mon entourage à s'abonner à Free si ils le peuvent ..

d'ailleurs quand je fais le bilan .. j'aurai été un trés bon commercial Free je pense ..

Est ce que ce serait envisageable ..?!
ou Free n'a pas besoin de cela ...

( certains ont réalisé un réel succés grâce à des solutions de fidélisations et de parrainage .. )

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

bozz34 · Connaisseur **Hors-ligne**

AOL le faisait plutot bien aussi et 9 le fait encore je crois bien.
Dire qu'ils n'en on pas besoin est un peu une bétise. Soit, ça ne sert à rien pour la plus part des cas car pub, bouche à oreille ou autre on souhaite aller chez eux mais avec cette méthode il y aurait des cas (pas forcement négligeables Wink

) de personnes pretes à franchir le pas et des Freenautes à bien vouloir etre VRP Free (selon interessement).

Invité

Bonjour
J'ai déjà abonné 3 personnes de ma famille à Free. Est-ce que Free accorde, même informellement, quelque menu avantage si on leur amène de nouveaux clients?
Évidemment, il n'est pas question de demander quoi que ce soit pour le passé, mais j'ai actuellement 2 nouveaux clients potentiels pour eux, et j'aimerais bien savoir si je dois encore faire l'effort de me charger de les aider dans leurs questions et démarches, puis dans leur configuration (ce qui n'est pas rien, la renommée du support officiel n'étant plus à faire, n'est-ce pas), ou bien si je les laisse se débrouiller.

Il faut savoir que pour beaucoup de gens (les 2 en question en sont), un abo à Internet est une démarche obscure et inquiétante (tiraillés entre les offres dédalesques et les piaillements d'impatience de leurs marmots) qui se termine souvent à l'agence FranceTelecom du coin.

Free devrait prendre en compte le parrainage car ça coûte très peu par rapport à ce que ça rapporte (mettons 1 mois d'abo gratuit par nouvel abonné, formule motivante car les 30€ économisés pour le parrain ne représenteraient que le manque à gagner de la marge correspondante pour Free, sans que ça ne risque de dégénérer en guerre de mieux-disant entre les FAI).
De plus le parrain se sent souvent responsable de son filleul et se décarcasse comme un beau diable pour que tout lui soit plus facile en mettant sa propre expérience au service du nouvel abonné, soulageant ainsi la hotline et contribuant ainsi la meilleure image de marque du FAI, sans que celui-ci n'ait à sortir une thune.

C'est du commerce de base: 5 million de freenautes, dont 1% avec une âme de St Bernard = 50000 technico-commerciaux qui travaillent au black et rapportent au bas mot autant de nouveaux abonnés... par an. Je pense que c'est une estimation qui n'est pas exagérée.

Maintenant, je ne vous cache pas que s'il n'y a rien en retour, je ne joue plus: un nouvel abonné est souvent un empoté du PC à qui il faut tout apprendre. Quand le PC est tout vérolé, s'il n'a pas d'aide, c'est la faute à l'opérateur ("normal" puisqu'il a acheté son PC exprès pour aller sur Internet). C'est comme avoir autant d'enfants à élever... en plus des siens propres!!! C'est aussi une trop lourde responsabilité de conseiller quelqu'un de s'abonner chez tel ou tel FAI et de le laisser se démerder.

Voilà pourquoi s'il n'y a rien en retour et qu'on me demande un conseil je dirai "va chez mamadoo" mais débrouille toi avec eux.
Voilà ma dernière et ultime tentative bénévole: c'est ce que j'ai dit à la copine de ma fille qui voulait savoir quel FAI choisir pour aller sur MSN (je rigole): va chez Free ou chez Neuf, mais attention, je n'aide pas si tu vas ailleurs.... aux dernières nouvelles, elle va acheter le PC samedi et Intenet avec... devinez le FAI? alors que j'aurais pu expliquer à ses popamoman de venir prendre l'apéro à la maison et de leur faire remplir leur inscription chez Free depuis mon PC...

Alors, kekidi le directeur commercial d'Illiad?

gpmac · Modérateur **Hors-ligne**

TheShining · Habitué **Hors-ligne**

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Invité

Il a sûrement été externalisé... chez Neuf ou Alice
Ou alors, ils ont déjà trop d'abonnés par rapport à leur planification de croissance.

Invité

SprintEx · Modérateur **Hors-ligne**

Invité

Une piste?

droopyplayboy · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai toujours été pour la réalité des prix, les cadeaux on fini toujours par les payer.

ninaille · Nouveau **Hors-ligne**

Donc à ce jour (Juillet 2007) il n'y a toujours pas d'offre de parainage??

C'est bien dommage car lorsque des amis veulent souscrire à l'internet, étant donné que desormais tous les fournisseurs font adsl+télé+tel pour 30€ si ils peuvent avoir un p'tit plus chez l'un et pas chez l'autre, le choix va être vite vu...

Bises à tous!

boïl · Corp Free **Hors-ligne**