Plus rien depuis le jour du dégroupage : Chenillard lent....

didess · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour
Je suis nouveau venu sur le forum
Je suis chez Free depuis 3 ans et demi et j'attendais avec impatience (ou plutôt patience) mon dégroupage retardé pour des raisons de NRA outdoor
Jusque là tout se passait très bien en IPADSL et j'étais plutôt satisfait de la QDS et de la position en pointe de mon FAI préféré, même si je ne pouvais pas encore en profiter.

Il y quelque semaines je reçois une Freebox V4 en échange de mon vieux sagem. bonne idée me dis-je, ils sont prévenants chez Free. je vais pouvoir avoir le téléphone... manque de pot le tél ne marche pas...appel à Free on me dit que je vais être bientôt dégroupé et que çà marchera. Dommage, mais bon je m'en suis passé jusque là, je vais attendre encore un peu.

J'ai enfin recu un joli mail le 1 janvier m'annonçant le dégroupage, et ensuite les étapes s'enchainent à partir du 2 janvier sur ma console, 1, 2, 3 , 4,5 et 6666. le 29 janvier je cours chez moi pour voir ce que çà donne, et là ... un chenillard qui s'agite lentement et sans cesse !!! pas d'heure !!!
mince alors plus rien !! pas de connexion..
je reboote.... chenillard lent
je hard reboote ....chenillard lent
je vire toute les autres prises de la maison, chenillard lent
je (ré) examine toutes les prises de la maison...pas de "cafard" à l'intérieur...chenillard lent
j'essaie le sagem en dégroupé ...clignotant régulier
j'attend 1 jour, 2 jours...
et je finis par appeler tous les canaux d'assistance de Free..tel, tchat, assistance....
bref on finit par me proposer un test de position qui se transforme en GAMOT
et voilà ou j'en suis...
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No Ticket : W702499750 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
samedi 03 février 2007 à 00:35:34 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade

Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Pas de synchro
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
adsl 2 Jamais synchro sur R/DEG01038 RAS salle op

Retour France Telecom :

Info clôture du ticket :
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si quelqu'un pouvait m'expliquer le pourquoi du comment pourquoi çà m'aiderait peut-être...
combien de temps çà prend ( il parait que FT se bouge pas sur le premier Gamot, est-ce qu'il en faut un deuxième)
pourquoi çà marchait avant et plus maintenant

merci