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| Avez vous déjà reçu une réponse claire du service assistance de Free? |
| Oui, à chaque fois |
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40% |
[ 2 ] |
| Oui, une fois sur deux |
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20% |
[ 1 ] |
| Oui, une fois ou deux |
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40% |
[ 2 ] |
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| Votants : 5 |
| Total des votes : 5 |
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| Ce sondage n'expire jamais |
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  Posté le: Mardi 6 Février 2007 11:06:55
NRA : SAC91
(Saclay) V2   
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004
Messages : 699
Sexe : 
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Votre message était :
bonjour,
tout d'abort :
j'ai plusieurs comptes principal accès libres
et plusieurs adresses mail
et un abonnement Freebox
1 - j'ai créé pour un future abonné Freebox une adresse mail (obligatoire pour s'inscrire)
maintenant je voudrais ventiler cette adresse mail sur son nouveau compte principal Freebox.
C'est possible? comment fait-on?
2 - je voudrais ventiler certaines adresses mails sur un compte principal différents
C'est possible? comment fait-on?
3 - je voudrais passer un compte supplémentaire en principal
C'est possible? comment fait-on?
4 - peux-t-on lier un compte Freebox à un compte principal accès libres
C'est possible? comment fait-on?
merci de vos réponses
Réponse de l'Assistance Free :
Cher utilisateur,
Cela ne concerne pas les pages persos, vous devez passer par le service qui correspond le mieux à votre question pour une réponse adaptée.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
xxxx, Service Mailer Free
Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.assistancefree.fr
Abonnés IP/ADSL ou Dégroupage partiel, consultez le Centre Relation Utilisateur par tél :3244 (0,34€/min d'une ligne fixe et 0,15€/min d'une ligne Freebox ) ou le 08.92.13.51.51 (0,34€/mn).Le Centre est disponible 7j/77, 24h/24
Abonné Dégroupage Total ou Freebox Only (sans abonnement téléphonique avec l'opérateur historique), contactez le Centre Relation Utilisateur spécialisé au 08.92.13.51.61 (0,34€/min).Le Centre est disponible 7j/7, 24h/24.
Facturation «Free Haut Débit» et «Forfait 50heures» : 3244 (0,34€/min et 0,15€/min d'une ligne Freebox ).Le Centre est disponible 7j/7, 24h/24 .
Par fax: 0899.90.5000 : (1,35€ TTC par appel + 0,34€/min)
Fermetures exceptionnelles :
- Fermeture le 24-12 à 19h00
- Reprise le 26-12-2006 à 07h00
- Fermeture le 31-12 à 19h00
- Reprise le 02-01-2007 à 07h00
http://www.Free.fr
IMPORTANT: Ce message est exclusivement destiné à la personne à laquelle il est adressé et il est impératif d'en respecter l'intégrité. Les informations qu'il contient peuvent être confidentielles et spécifiques au cas qui nous a été signalé. Nous vous demandons donc de ne pas le divulguer, totalement ou partiellement. Si vous l'avez reçu par erreur, nous vous serions reconnaissants de le supprimer de votre système informatique, sans le lire, en prendre copie ou l'envoyer à quiconque. |
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SAC91(Saclay) 4669m 54dB Freebox V6 sec 6/10 22/06/2011 29€ freemobile 22/02/2012 2€ |
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| Posté le: Mardi 6 Février 2007 11:10:23
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| phmIgny91 a écrit: | 1 - j'ai créé pour un future abonné Freebox une adresse mail (obligatoire pour s'inscrire)
maintenant je voudrais ventiler cette adresse mail sur son nouveau compte principal Freebox.
C'est possible? comment fait-on? |
Pas possible.
| Citation: | 2 - je voudrais ventiler certaines adresses mails sur un compte principal différents
C'est possible? comment fait-on? |
Pas possible
| Citation: | 3 - je voudrais passer un compte supplémentaire en principal
C'est possible? comment fait-on? |
Pas possible
| Citation: | 4 - peux-t-on lier un compte Freebox à un compte principal accès libres
C'est possible? comment fait-on? |
A la résiliation d'un abonnement ADSL, les mails sont migrés en accès libre. La première boite crée avec l'abo ADSL devient le compte principal accès libre. Avant résiliation, pas de possibilité de faire ce que tu demandes.
| Assistance Free a écrit: | | Cela ne concerne pas les pages persos, vous devez passer par le service qui correspond le mieux à votre question pour une réponse adaptée. |
Tu as dû posté ce message depuis une fiche concernant les pages persos.
| Free a écrit: | | IMPORTANT: Ce message est exclusivement destiné à la personne à laquelle il est adressé et il est impératif d'en respecter l'intégrité. Les informations qu'il contient peuvent être confidentielles et spécifiques au cas qui nous a été signalé. Nous vous demandons donc de ne pas le divulguer, totalement ou partiellement. Si vous l'avez reçu par erreur, nous vous serions reconnaissants de le supprimer de votre système informatique, sans le lire, en prendre copie ou l'envoyer à quiconque. |
Aurais tu oublié de lire ce paragraphe ? |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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| Posté le: Mardi 6 Février 2007 11:31:20
NRA : SAC91
(Saclay) V2
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004
Messages : 699
Sexe :
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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merci pour toute tes réponses (claires et présises)
si je répondais comme me la fait Free assistance à mes clients
crois tu que j'aurais encore des clients? |
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SAC91(Saclay) 4669m 54dB Freebox V6 sec 6/10 22/06/2011 29€ freemobile 22/02/2012 2€ |
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| Posté le: Mercredi 7 Février 2007 01:55:09
NRA : CAU33
(Bordeaux) V2
Ligne : 2663 m (33 dB)
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zilog256
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2007
Messages : 19
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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je ne comprends pas ce sondage!?
Il n'y a pas les options "non, jamais" et "non, réponses de charlots"
(et je suis parfaitement sérieux malgré mon ton badin)   |
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| Posté le: Mercredi 7 Février 2007 12:05:13
NRA : SAC91
(Saclay) V2
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004
Messages : 699
Sexe :
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| zilog256 a écrit: | je ne comprends pas ce sondage!?
Il n'y a pas les options "non, jamais" et "non, réponses de charlots"
(et je suis parfaitement sérieux malgré mon ton badin) |
en faite, quelqu'un a supprimé les non,... |
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SAC91(Saclay) 4669m 54dB Freebox V6 sec 6/10 22/06/2011 29€ freemobile 22/02/2012 2€ |
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| Posté le: Lundi 26 Février 2007 13:34:15
NRA : SAC91
(Saclay) V2
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
(Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004
Messages : 699
Sexe :
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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