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  Posté le: Mardi 20 Février 2007 14:54:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
Messages : 4742
Sexe : 
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous.
Je me suis fait démarcher aujourd'hui par une gentille commercial de chez Alice.
On a longtemps discuté sur l'offre quelle me proposait car j'étais vraiment surpri par ce que j'entendais.
Donc l'offre portait sur le Tel + Adsl avec mon abonnement FT supprimé et compris dans sa proposition pour un peu plus que mon abo actuel ip/adsl chez Free.
Jusque là ça ressemble a de l'adsl only (Freebox only).
Mais là où je pigais plus c'est lorsqu'elle argumentait que si j'avais une panne d'adsl mon tel fixe fonctionnerait toujours. 
Euh, là on est plus dans le même contexte que chez Free.
Donc ma question est la suivante.
Alice s'appuie sur quelle type d'offre dans le catalogue de FT ?
Sa ressemble étrangement a un "dégroupage total" mais avec la ligne analogique toujours active et en abonnement chez Alice, non ? |
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| Posté le: Mardi 20 Février 2007 17:21:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
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Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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J'ai été faire un tour sur le site ( http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/signup.php ). Et la téléphonie seule est assujettie au téléphone d'Alice muni d'un modem.
Je crois que ta commerciale a essayé de te rouler dans la farine... |
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| Posté le: Mardi 20 Février 2007 18:10:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
Messages : 4742
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Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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| gpmac a écrit: | J'ai été faire un tour sur le site ( http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/signup.php ). Et la téléphonie seule est assujettie au téléphone d'Alice muni d'un modem.
Je crois que ta commerciale a essayé de te rouler dans la farine... |
salut gpmac et désolé pour le poste dans le mauvais fo'rhum 
Oui après le passage de cette gentille personne j'ai posté sur l'aduf et ensuite regardé les cgv d'Alice.
Ne t'inquiètes pas elle ne m'a pas roulé dans la farine* mais bon, elle campait sur ces positions m'affirmant Mordicus qu'avec son forfait à 34,90 €/mois, mon téléphone fixe marchait si l'adsl était en panne (abonnement FT supprimé et compris dans l'offre).
Extrait CGV Alice qui montrent clairement que la partie téléphonie avec l'offre "abonnement téléphonique inclus" est de la VoIP. Qui dit VoIP dit plus de tel si panne adsl. 
J'ai aussi discuté avec elle sur le terme dégroupage qu'elle utilisait a tord lors de notre discussion.
De plus elle ne savait pas ce qu'était un NRA et quand je lui ai expliqué elle m'a raconté une histoire a dormir debout, genre une armoire a été installée récemment près de la presse dans le centre ville.
J'y suis allé voir et pas vu de NRA HD, juste un compteur FT qui regroupe les lignes de l'espace commercial de la galerie marchande 
Enfin bref, tout et permis pour récupérer des clients incrédule chez Alice.
Juste pour la petite info, un gars du neuf/cegetel m'a tenu le même discourt en décembre.
Et pareil le terme dégroupage employé a tord 
Sans scrupules les commerciaux ou très mal informé sur les offres qu'ils vendent ?  
* quoique si elle avait eu la plastique de Vanessa Hessler, me serait sûrement rouler dans la farine avec elle  |
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| Posté le: Mardi 20 Février 2007 18:14:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
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J'ai bien dit "essayer". Je crois qu'à ces commerciaux il faudrait se présenter tel que : Bonjour je suis pilier de bar de l'AdUF... J'aime pas les contes de fées  |
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| Posté le: Mardi 20 Février 2007 18:16:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mardi 20 Février 2007 18:27:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48024
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| On a le droit de revendiquer notre titre |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Samedi 24 Février 2007 22:50:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005
Messages : 8230
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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On, peut le faire ptet si c'est pour éviter de se faire 
L'autre jour une nana d'orange me proposait un truc avec mon mobile et mamadoo (heu orange). je lui ai dit "oh surtout pas vous en FAI" ça lui à fait drole |
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Pas de problème que des solutions  Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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Posté le: Dimanche 25 Février 2007 10:00:29
NRA : AVO57
(St Avold) V2   
Ligne : 4259 m (52 dB)
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roland17
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2005
Messages : 1366
Sexe :
Ville : Saint Avold
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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salut !
effectivement alice loue les lignes analogiques de FT (la boucle local) donc tu devrais payer un abonnement telephonique a alice rien que pour celà , et en plus elle t'offre un adsl sur cette ligne et te propose un abonnement global pour les deux ce qui fait comme un dégroupage total pour eux mais physiquement tu es branché sur FT : pour celà si panne adsl la ligne analogique reste en service ! c'est de la sous-traitance et en cas de panne boucle local bonjours les problemes :plus personne n'est responsable. c'est le but d'ailleurs de chercher à sous-traiter sous-traiter sous-traiter : plus de responsable , ils peuvent contourner les lois comme avec le systeme des magasins "franchisés" , vous connaissez? le seul responsable étant le consommateur final ! ou encore ces problemes avec les affreteurs pour les bateaux qui ensuite polluent nos plages : plus de responsable --- tout est sou-sous-sous traité : a nous consommateur de payer payer payer ! c'est bien la politique que vous voulez? |
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