Suggestion - nombreux utilisateurs ayant chenillard lent

mflop28 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour à tous;

Dans la rubrique Freebox IP/ADSL enormement de gens on le problème de la perte de synchronisation ADSL, donc chenillard lent et plus de synchro avec un autre modem, alors que le Freebox va au moins jusqu'a PPP chez quelqu'un d'autre.

Je fais souvent des depanages d'ordinateurs, que ce soit Internet ou probème techniques ou logiciels ou virus etc... Et j'ai plusieurs fois eu affaire a ce problème précis qui est la perte de signal ADSL sur la ligne, moi même ça m'est arrivé une fois. Ce problème n'est pas propre a Free, il arrive aussi sur Orange, Alice, Club Internet etc... Je viens avec un modem Speedtouch avec les deux led, et je vois tout de suite si la ligne synchronise ou non.

La solution qui jusque là a toujours marché est d'apeler le 1013 de France Telecom, et de leur expliquer qu'il n'y a plus de synchronisation ADSL, avec un ou des modems pourtant fonctionnels chez d'autres personnes. France Telecom fait alors un test, et vous rapelle au bout de 2 minutes pour vous confirmer qu'ils ont en effet perdu la synchronisation ADSL, et qu'ils vont remedier problème.
En general au bout de 1 ou 2 jours la synchronisation est de retour

Ce serait pas mal de mettre cette astuce en "post it" en haut de la rubrique Freebox IP/ADSL
Certes les problèmes de synchronisation ne se reglent peut être pas toujours comme cela, mais c'est quand même souvent la solution.