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Posté le: Mardi 27 Février 2007 15:41:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zazou2801 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Fév 2007 Messages : 25
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Forfait : Freebox Only NDI 2432 Kbits (2048)
Freebox : v5
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Salut à tous,
Je suis nouveau chez Free, depuis le 28 janvier 2007, avec le forfait Freebox only 2432 kbits.
Mon souci est que à ce jour ma Freebox reste bloquer sur "ER10" , bien que mon suivi de commande est à l'étape 6 depuis le 9 fevrier 2007.
Mon probleme est similaire à celui de "pascal.juan"
J'arrive à me connecter avec un modem adsl "sagem f@st 800".
Apres un hard reboot, elle revient toujours sur "ER10".
L'adresse mac de la Freebox correspond bien avec celle de la console de gestion.
L'utilisation de la telecommande est egalement impossible chez moi.
Merci par avance pour votre aide |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 15:52:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Si t'es là, fait un hard de la Freebox à 16 h.
Vient d'abord poster un message ici que je sache si je dois regarder |
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_________________ Mat
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:09:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zazou2801 (Auteur du topic)
Nouveau
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Je peut le faire pour 16h15. Si c'est bon pour toi? |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:13:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:15:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zazou2801 (Auteur du topic)
Nouveau
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:19:46
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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C'est bon, j'ai vu le problème.
Transmis à Free. |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:21:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zazou2801 (Auteur du topic)
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:21:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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zazou2801 a écrit: | Tu vois quoi exactement? |
Un problème d'adresse MAC. |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:23:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zazou2801 (Auteur du topic)
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:23:29
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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zazou2801 a écrit: | Elle est pas bonne? |
Pas vraiment |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:27:56
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zazou2801 (Auteur du topic)
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Pourtant celle de la console de gestion, de mon compte correspond bien avec celle de ma Freebox.
Desole si je pose beaucoup de question, mais j'aime bien comprendre. |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:30:39
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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La MAC indiquée sur l'étiquette de la Freebox ne correspond pas à l'adresse MAC réelle de celle ci. |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:32:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zazou2801 (Auteur du topic)
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donc en fait, il vont me changer l'adresse mac de ma console de gestion.
J'ai si bien compris? |
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:33:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Oui. Ca vient d'être fait.
Si tu as de la chance, ça marchera dans la soirée (genre 20 h), sinon demain soir.
Vient dire quand ça marche |
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_________________ Mat
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Posté le: Mardi 27 Février 2007 16:35:38
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zazou2801 (Auteur du topic)
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Ok, je te remerci pour ces explications et pour ton aide.
Je te tiens au courant des que ca marche.
Merci encore, zazou2801 |
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