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  Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 19:32:21
NRA : AUC62
(Auchel) V2   
Ligne : 4510 m (47 dB)
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ripp2003
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 18 Oct 2004
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Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
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| SprintEx a écrit: | | ripp2003 a écrit: |
Que Free ou non soit responsable, je m'en fiche, c'est mon interlocuteur principal lors du dégroupage, et Free se doit de m'informer sur ce qu'il se passe.....car là, c'est ma seconde tentative de dégroupage.
Brfef encore une petite semaine, et Free va m'entendre pas lettre AR : on va finir pas devenir procédurier dans ce pays, c'est fou qu'il faille toujours menacer pffffffffffff |
C'est grâce a ce genre d'attitude que certains profitent de leur positions dominantes.
Je ne te souhaite pas que quelqu'un réagisse comme toi par rapport à toi ou a une prestation que tu offre ou que tu sera peut-être amené à offrir  |
C'est comme tout, j'offre un service, j'ai une obligation de service !! La loi est comme cela et pas autrement.
Dans mon boulot, quand les fichiers ne sont pas reçus et que 300 personnes sont à l'arret à cause de nous, on se fait tapper sur les doigts.
C'est tout.
Un dégroupage, ce n'est tout de même pas la fin du monde. Surtout que ma première demande a été apparemment annulé sans que je sache quoi que ce soit.
Et si au moins on avait des retours mais là, il faut poster sur l'aduf pour qu'un gars de chez Free (merci au passage à boïl) puisse vous répondre....
J'aurais apprécié un retour de Free mais là, rien, nada.
Je vais donc patienter, dans tous les cas, j'ai pas d'autre choix....... |
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| Posté le: Vendredi 20 Juillet 2007 20:00:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| ripp2003 a écrit: |
J'aurais apprécié un retour de Free mais là, rien, nada.
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Mais non, pas là
Free ne communique pas pour ses clients, uniquement des annonces commerciales. Faut s'y faire et arrêter de se lamenter, ca ne sert strictement à rien, malheureusement.
Et l'obligation de service ... se référer aux obligations de service de France Télécom puisque ce sont eux qui assurent le dégroupage. |
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| Posté le: Lundi 23 Juillet 2007 16:51:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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steve71
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2005
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Freebox : v6
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Moi je suis un ancien de Free, maintenant chez 9.
Vous avez de la chance, chez le 9 il est pour l'instant impossible de passer de l'adsl nu vers le dégroupage. |
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| Posté le: Lundi 6 Août 2007 21:18:37
NRA : AUC62
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Ligne : 4510 m (47 dB)
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ripp2003
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour à tous :
Voilà, samedi, j'ouvre ma console d'administration :
* etape 3 : cool
Aujourd'hui :
* etape 4 : ligne en cours de construction
et effectivement, j'ai eu un PPP clignotant.
Comme vous avez pu le voir, je suis pressé lol, donc, je redémarre la Freebox et, la Freebox se met à jour, rectangle clignotant, puis fixe, puis hop, internet OK ouf, le dégroupage est enfin réalisé 
Le télephone est toujours HS, je suppose qu'il faut patienter mais bon, Free n'a pas encore mis à jour la console de gestion donc tout est normal
Juste une chose qui m'inquiète : j'ai une Freebox HD (ayant déménagé d'une zone dégroupé) mais, elle se semble pas vouloir s'authentifier.....seule ma v4 se synchronise....
J'espère juste que c'est une question de temps car, j'ai vraiment hate de pouvoir réutiliser cette dernière.... |
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| Posté le: Lundi 6 Août 2007 21:44:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Aurélien
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 4913
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| ripp2003 a écrit: |
J'espère juste que c'est une question de temps car, j'ai vraiment hate de pouvoir réutiliser cette dernière.... |
Lorsque vous serez en étape 6, faites une demande au support pour pouvoir reutiliser votre v5 |
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| Posté le: Lundi 6 Août 2007 22:00:50
NRA : AUC62
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ripp2003
(Auteur du topic)
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| Aurélien a écrit: | | ripp2003 a écrit: |
J'espère juste que c'est une question de temps car, j'ai vraiment hate de pouvoir réutiliser cette dernière.... |
Lorsque vous serez en étape 6, faites une demande au support pour pouvoir reutiliser votre v5 |
OK, merci pour ce conseil, je ferai celà |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 00:05:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai réactivé la v5. Elle fonctionnera demain dans l'après midi.
Idem pour le téléphone. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 18:41:47
NRA : AUC62
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ripp2003
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | J'ai réactivé la v5. Elle fonctionnera demain dans l'après midi.
Idem pour le téléphone. |
La mise en route du dégroupage s'est faite attendre, mais alors, à partir du moment ou le dégroupage a démarré, bon sang que ça a été vite
Je tiens a te remercier boïl tout particulièrement.
Ma V5 est effectivement synchroniser et le téléphone fonctionne
Bon là, je me sens con : j'ai ralé pendant 2 mois mais là, bon sang que je suis content
Encore une fois, MERCI Boïl |
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