|
|
  Posté le: Samedi 21 Juillet 2007 10:23:47
NRA : 1LH88
(Haye La)  
Ligne : 700 m (10 dB)
|   |
|
|
URVOY
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2006
Messages : 18
Sexe : 
Ville : Harsault
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour, nous avons essuyé un violant orage hier matin, plusieures ligne téléphonique ont été coupée.
Je n'ai plus de ligne téléphonique : ça sonne occupé tout le temps depuis
Je n'ai plus d'ADSL
Et la Freebox n'affiche plus rien, j'ai remis une autre alimentation neuve et je l'ai testée chez un ami mais elle ne fonctionne plus.
Que dois-je faire?
je suis en Free only et je ne peux donc contacter FT
non dégroupé
nra 1LH88 700m 10db
Merci d'avance pour vos conseils
(pour les majuscules : je m'en excuse ) |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Juillet 2007 10:26:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe : 
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Appeler la hotline Free.
Eviter si possible de leur parler d'orage. Sinon, le remplacement de la Freebox va être à tes frais.
Note : Le fait que la ligne téléphonique FT sonne occupée est normal en Freebox Only. |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours
Dernière édition par jkirsch le Samedi 21 Juillet 2007 10:27:51; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Juillet 2007 10:29:09
NRA : 1LH88
(Haye La)
Ligne : 700 m (10 dB)
| |
|
|
URVOY
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mar 2006
Messages : 18
Sexe :
Ville : Harsault
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| ok merci du conseil, j'essaye actuellement avec le tchat |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 7 Août 2007 16:07:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Revolution67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Aoû 2007
Messages : 7
Sexe :
Ville : Strasbourg (67)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Ca a donné quoi alors? Parce que je suis dans le même cas, j'hésite à appeler pour signaler un dysfoncionnement (sans parler de l'orage) ou à procéder à une migration vers la V5 sachant que j'ai la V4...
Merci! |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 7 Août 2007 17:55:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Vroom
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2006
Messages : 10727
Sexe :
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
| Revolution67 a écrit: | Ca a donné quoi alors? Parce que je suis dans le même cas, j'hésite à appeler pour signaler un dysfoncionnement (sans parler de l'orage) ou à procéder à une migration vers la V5 sachant que j'ai la V4...
|
Dans le cas d'un échange, il faut rendre une Freebox en parfait état sinon Free pourrais te facturer les éléments manquant ou défectueux. |
|
_________________
Thierry. |
|
|
|
| Posté le: Mardi 7 Août 2007 18:21:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
| URVOY a écrit: | Bonjour, nous avons essuyé un violant orage hier matin, plusieures ligne téléphonique ont été coupée.
Je n'ai plus de ligne téléphonique : ça sonne occupé tout le temps depuis
Je n'ai plus d'ADSL
Et la Freebox n'affiche plus rien, j'ai remis une autre alimentation neuve et je l'ai testée chez un ami mais elle ne fonctionne plus.
Que dois-je faire?
je suis en Free only et je ne peux donc contacter FT
non dégroupé
nra 1LH88 700m 10db
Merci d'avance pour vos conseils
(pour les majuscules : je m'en excuse ) |
Pour voir si ta connexion fonctionne toujours , tu peux essayer une autre Freebox ou un modem adsl standard chez toi . |
|
|
|
|
|
|
