[En cours] Freebox hd : erreur 50

hideo · Affirmé **Hors-ligne**

J'ai réussi a joindre la hotline hier soir, résultat échange du boitier tv d'ici 10 jours.

grotougne · Nouveau **Hors-ligne**

moccino · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai aussi ce problème du message "erreur50" depuis 2mois, j'ai essayé toutes les solutions evoquer sur divers forum, mais rien n'y fait.
J'ai joinds la hotline, et un echange est prévu depuis le 15 septembre 2007, et depuis ce jour, je n'ai reçu, ni mail de confirmation, ni quoi que ce soit !! Par contre, ce qui est sur, c'est que la demande d'echange a bien été prise en compte, mais je ne comprend pas pourquoi est ce que je doit toujours autant attendre ?
Lorsque j'appel la hotline, on me dit toujours la meme chose : "Mr je vous invite a patienter encore un peu."

Est ce que quelqu'un ici pourrait faire avancer les choses ou vous aussi vous allez me dire de patienter ??

En tout cas, je vous remercie d'avance pour vos réponses .

Oliv54 · Nouveau **Hors-ligne**

Suite à erreur 50 sur module HD télévision, j'ai le même problème que beaucoup de freenautes. La hot line doit remplacer le module depuis plus d'un mois, mais pas de nouvelle.

Merci à ceux qui peuvent faire avancer ces remplacements, ou alors les modules television tombent un après les autres et Free est dépassé par les événements.

jean-jean · Nouveau **Hors-ligne**

Salut a tous
Suite de mon problème ERREUR 50

J’ai réussi a obtenir l'assistance tchat vendredi soir qui en final m'a indiqué que j'allais recevoir un mail pour un échange. 2 jours ouvrables plus tard pas de nouvelles!, je viens de me rendre compte que le service assistance tchat est en maintenance (lui il a de la chance!).
Donc j'ai fait suivre un mail.

Free ne serait il pas en rupture de stock de boitier HD? Si tel est le cas il faut nous le dire.

Si quelqu'un reçoit un boitier HD suite a une panne, merci de nous informer du temps entre la détection de la panne et la livraison.

À bientôt

TPSdeyerres · Habitué **Hors-ligne**

Bon, pour ceux qui recherche une solution au problème de l'erreur 50 en voici une qui semble mettre le doigt sur l'élément coupable de cette erreur.
http://www.freenews.fr/forum/v.....p?id=35513
Attention à ne pas mettre entre toutes les mains. Mef qd même...
Wink

jean-jean · Nouveau **Hors-ligne**

Salut à tous
Dans l'attente que Free change mon boitier, j'ai fait l'essai ci-dessus (pas plus bête que le changement des antennes !)et après 3 ou 4 remises en route (le boitier se bloquait sur wifi 4/8 ) le boitier est redevenu opérationnel.
Pour les adeptes du 100% il semble que je n'ai plus la fonction mise à dispo de reportage sur TVPERSO, mais si Free change votre boitier vous perdez les chaines 411 à 418 à vous de choisir !!!! (sur les nouveaux boitier HD made in Rep Tcheque avec 2 antennes, j’ai fait l’essai avec le boitier de mon voisin)
Reste le problème de la remise en place de la carte équipée de la puce ViXS si vous la remettez en place ERREUR 50 donc affaire a suivre.

Merci a TPSdeyerres son info pour moi est la bonne.

A bientôt Very Happy

LanS · Invité