Assistance par chat : Bug?

Misterben · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,
J'ai fait appel au chat pour demander l'echange de mon boitier HD dont le disque dur est defectueux. Ca s'est fait en plusieur fois, car hier soir, la personne savait que mon disque etait deffectueux, mais elle m'a avoué qu'elle ne pouvait rien faire tant que j'avais pas fait le teste, du reboot de modem (et donc perte de chat).
bref, il me dit qu'il met notre conversation dans l'historique des chats pour gagner du temps!
Donc ce matin, j'ai lancé 2 chats, et ces 2 chats ont coupé aussi des que j'ai demandé à la personne de regarder l'historique des chats. La fenetre se ferme, que ce soit sous firefox ou IE. Cet aprem, j'ai enfin résolu le probleme (échange du boitier).
Mais je me suis bien gardé de dire que j'avais un historique de chat.

Sauf à la fin, une fois que tout etait fini! au moment des adieux (snif) je lui ai dit que j'avais pas d'autre question mais que j'avais une suggestion. Je lui ai parlé de ce probleme ... et plof! ma fenetre s'est fermé (je suppose qu'il a testé).

Si ce probleme peut etre résolu et eviter a du monde de voir leur chat coupé apres 30 minutes d'attend et 10 minutes de chat...

Ce probleme a t il déjà été remonté auparavant?

Mist

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Je suppose que oui, mais mes 6 tentatives de tchat ayant toutes échoué une fois le dialogue démarré, je suppose qu'il existe un condo balladeur sur ma ligne Very Happy

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