[Résolu] [ROC78] Plus de synchro depuis 21/07 au matin

yepla · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Il y a quelques jours, j'ai eu la joie d'apprendre que le NRA sur lequel j'étais racordé était fraichement dégroupé et que le dslam de Free a été mise en ligne et est opérationnel pour le dégroupage. Test effectué sur le site de Free.

A peine 2 jours plus tard, je recevais un mail de ce dernier m'indiquant que ma ligne allait être dégroupée incessament sous peu et du meme coup, mon interface d'administration de mon compte c'est remise sur le suivie d'activation de la ligne. Pour le moment arreté sur l'étape 3.

Cette rapidité d'action est surement du a mon profil client, chez Free adsl depuis novembre 2002 sans modem sagem à l'inscription et qui m'a valu plusieurs avantage jusqu'a aujourd'hui. Mais du même coup m'obligera de refaire une demande pour un éventuel passage en dégroupage total. Enfin bon c'est pas bien grave.

Ce matin, j'ai eu la suprise de voir que ma Freebox ne synchronisait plus, je m'y attendais au vue du contenu du mail de Free, mais depuis pas d'amélioration, et la Freebox se limite a une interminable ronde du chenillard lent ...

J'ai vraiment l'impression que ma ligne a tout simplement été coupée Confused

Comme si FT était venu déconnecté ma ligne de leur dslam et que je vais dévoir attendre que Free vienne me reconnecter sur le leur Surprised

Si c'est le cas, c'est pas cool, je ne peux me connecter au net que durant le weekend et surtout quand est ce que Free va passer pour reconnecter la ligne ? (je suis entrain de subir le mécontetement de toute la famille, c'est moi qui m'occupe de l'installation Laughing

)
Pour info, la je suis en bas débit pour dépanner.

Voila, sachant que je n'ai de tout facon pas d'autre solution, que d'être patient, je me retourne vers vous pour savoir si vous aviez quelques infos sur le processus habituel de migration d'ip/adsl vers dégroupage partiel et, si un corp passe d'en le coin, espérer avoir quelques info sur une éventuelle date de remise en survice de ma ligne.

Merci beaucoup,
Bonne soirée.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Pour le moment, faut attendre que le dégroupage soit terminé

yepla · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Voila de petite nouvelle !

Ma ligne a été construite par FT le 21 juillet, j'imagine que ca veut dire que j'ai été débranché du dslam FT pour être rebranché sur le dslam Free.

Mon suivi est sur l'étape 5, où la Freebox est en cours d'envoi depuis le 31/12/2004 Wink

Voila reste plus qu'a activer ma ligne.
C'est du ressort de Free en interne de juste appuyer sur le bouton, activer ligne, c'est ca ?

Encore un peu d'attente.
Et merci boïl pour ta réponse.

Carlkim · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour ,

Je suis dans le même cas (NRA ROC78) chenillard lent depuis Samedi 21 juillet matin.
Console en étape 5 depuis hier
Apres contact avec la hotline Free il faut attendre que tout le monde soit migré !!!!
Bizarre je pensais qu'ils passaient les gens au fur et a mesure.
Et pas de délai annoncé

Voila le peu d' infos que j'ai pu obtenir.

A suivre.

yepla · Nouveau **Hors-ligne**

On n'a pas déjà assez attendu comme ca ? Confused

Déjà tous les NRA du sud 78 ont été dégroupé en même temps alors que certains sont près depuis bientot 1 an.
Maintenant, on nous coupe l'accès adsl qui ne sera réactivé que quand toutes les lignes seront rebranchées ! Toutes les lignes de ROC78 ou toutes les lignes du sud 78 ? parce que faudrait tout de même pas pousser non plus Mad

Une indemnité est prévu pour le durée de non activité de la ligne ??

Je suis fière d'être freenaute, je suis content des services que Free me fournis pour le moment, mais je trouve que cette histoire de dégroupage du 78 est un vrai fiascaux et qu'on se fou un peu de la *** des abonnés Exclamation

jraineau · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis dans le même cas que vous. Etape 5 depuis mecredi dernier. je suis sur le NRA RB178.
A ma soeur ça lui a pris 3 semaines (elle est sur Lyon) et à mon frère 3 jours ( il est dans le 7 Cool

. Donc attendons la fin de la semaine Cool

yepla · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai récupéré un accès à mon interface d'administration de mon compte.
Par contre je suis toujours en cours de raccordement et mon suivi est tjrs bloqué à l'étape 5.

Comment faut il interpréter ceci ??
Merci

ps: je ne pourrais tester la connexion que ce soir.

Carlkim · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

Comme toi j'ai de nouveau acces à ma console et j'ai les mêmes informations
Toujours en étape 5 !!!

Comme nous faisons parti du groupe de Massy il restait 3 DSLAM DAM78 RB178 et ROC78 sans connexions sur ce groupe
DAM78 a eu ces premieres connexions hier je crois RB178 ce matin il ne reste que nous ROC78 donc peut-être aujourd'hui
En tout cas ce matin toujours en chenillard lent !!!

A suivre

Carlkim · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je viens de passer en étape 6 sur ma console et de recevoir le mail de confirmation de Free
Donc normalement ma ligne doit être raccodée et pourtant toujours chenillard lent même apres un hard reboot !!!!

Si qq a une idée est-ce que c'est encore trop tôt ?!!!

Merci

yepla · Nouveau **Hors-ligne**

Tout comme toi,
Etape 6 aussi ainsi que le mail de Free mais toujours pas de synchronisation coté Freebox.

Mon panneau des caractéristiques techniques affiche maintenant

yepla · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Toujours pas de synchronisation chez moi (et toujours pas de détection de connexion sur le dslam via le site de francois04.Free.fr.

Des infos sur le pourquoi du comment l'interface de notre compte Free est en contradiction avec l'activation de réelle des lignes sur roc78-1 ?

Merci et bon weekend a tous Smile

Carlkim · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

He bien toujours pas de synchro et comme toi ma console indique "raccordé" depuis vendredi
Mais les sites comme françois04 et serge31 n'indique toujours pas de connexions
J'ai contacté la hotline samedi mais ils ne sont pas plus au courant que nous !!!
Ils m'ont demandé de vérifier ma connexion et même avec le modem fast800 qui me reste pas de ligne adsl détecté !!!!
Donc cela ne vient pas de la Freebox
Résultat ils devaient regarder la ligne et on est lundi toujours rien !!!!
Comme je n'ai pas de modem rtc pas de ligne de secours !!!

Ce matin cela ma rassuré un peu de voir qu'il n'y avait pas encore de connexion sur ROC78(cela ne vient pas de chez moi) mais j'espere qu'aujourd'hui ils vont s'y mettre.

On tout cas cela commence à être long

jraineau · Nouveau **Hors-ligne**

Ben moi j'ai réussi à être connecté, mais je n'arrête pas de perdre ma synchro, et le téléphone ne marche plus Confused

. Mais pour ça je ne suis plus dans le bon forum Very Happy

.

Carlkim · Nouveau **Hors-ligne**

yepla · Nouveau **Hors-ligne**