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  Posté le: Samedi 4 Août 2007 16:13:04
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no-war
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Bonjour,
Depuis 4 jours l'orsque je décroche mon téléphone, j'entends des grésillements: impossible de recevoir des appels ( quand j'en reçois, jentend quand même la sonnerie ) et d'en emettre .
J'ai essayé de changer de téléphone ou de cable : sans succès.
Malgrès cela internet marche ! de même que la wifi .
Cela fait un an et demi que jai la Freebox et avant elle marchait trés bien .
Merci de me répondre vite  ! |
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| Posté le: Samedi 4 Août 2007 17:22:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
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Bonjour.
Commencez par http://faq.assistancefree.fr/v.....ac=292/289
cela peut vous aider et vous y trouverez même des liens intéressants.
Essayez également de tester avec une autre alim. (c'est à la mode en ce moment, et parfois ça marche  ) |
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Proverbe
"de la discussion jaillit la lumière"...
ce qui explique le noir qui m'entoure
Dernière édition par absbeg le Samedi 4 Août 2007 17:32:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 4 Août 2007 20:01:12
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no-war
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Pourl'assistance Free j'ai vu ! Mais pour une autre alimentation, comment tu fais ?  |
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| Posté le: Dimanche 5 Août 2007 18:24:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
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1- je regarde chez moi si je n'ai pas une alim ayant les mêmes caractéristiques et je teste.
OU
2- j'ai un copain qui à une Freebox, et il me prête la sienne pour tester.
(je note le jour et l'heure du prêt ça peut servir )
OU
3- Lundi je fonce dans ma bricaillerie préférée et j'achète une alim.
Une fois le test effectué, si c'est bien l'alimentation qui est en cause, je contacte Free pour en obtenir un changement d'alim défecteux. |
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| Posté le: Dimanche 5 Août 2007 20:14:13
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no-war
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| ok merci pour les renseignements ! Je vous recontacte lorsque je l'aurai fait ! |
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| Posté le: Lundi 6 Août 2007 19:15:31
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no-war
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| C'était bien l'alimentation !! maintenant plus de grésillements ! Il faut donc que Free m'envoi une nouvelle alim. Comment faire ? |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 09:46:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
Connaisseur
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| absbeg a écrit: | 1- je regarde chez moi si je n'ai pas une alim ayant les mêmes caractéristiques et je teste.
OU
2- j'ai un copain qui à une Freebox, et il me prête la sienne pour tester.
(je note le jour et l'heure du prêt ça peut servir )
OU
3- Lundi je fonce dans ma bricaillerie préférée et j'achète une alim.
Une fois le test effectué, si c'est bien l'alimentation qui est en cause, je contacte Free pour en obtenir un changement d'alim défecteux. |
Tchat ou Hotline. |
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ce qui explique le noir qui m'entoure |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 12:49:51
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no-war
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cela ne vient peut-etre pas de l'alimentation ! elle peut venir de la Freebox !
Pour cela il faut que je fasse un test croisé : comment faire je ne connait personne qui n'ait de Freebox ! |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 14:06:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
Connaisseur
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| no-war a écrit: | | C'était bien l'alimentation !! maintenant plus de grésillements ! Il faut donc que Free m'envoi une nouvelle alim. Comment faire ? |
Maintenant c'est moi qui ne comprends plus. 
Qui vous demande de faire un test croisé ?
Avez-vous expliqué, que le test avec une autre alimentation avait résolu le problème?. |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 14:16:49
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no-war
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euh en fait c'est l'assistance de Free par tchat qui m'as dit que ca pouvait venir de la Freebox plutôt de l'alimentation puisque la nouvelle alim "a sauté" a cause de surchauffe 1 heure apres l'avoir branché. ce serait donc la Freebox qui serait en cause !  |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 14:58:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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absbeg
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Voilà qui est plus clair.
Le test croisé consiste à essayer la Freebox et l'alimentation d'un autre abonné sur votre ligne et votre Freebox et votre alimentation chez lui.
puis, le cas échéant, d'intervertir les alimentations
- la sienne sur votre Freebox (aie...) 
- la votre sur sa Freebox (pas de risque elle ne marche plus))
MAIS...
Si votre Freebox "grille" les alimentations, je trouve hasardeux de la part du tchat de vous demander d'essayer l'alim. d'un autre abonné. 
je ne peux hélas vous aider d'avantage, espérons qu'un Corp lise vos déboires, et vous apporte son aide, ou qu'un modo, veuille bien lui signaler ce post s'il le juge digne d’intérêt.
Désolé!
PS:
Question subsidiaire
Avez-vous bien rempli votre profil, je suis étonné que le Mr miracle de L'ADUF ne vous ait pas répondu. |
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Dernière édition par absbeg le Mardi 7 Août 2007 15:19:27; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 16:56:50
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no-war
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merci quand même !
Oui en effet jai rempli mon profil ! |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 19:46:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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Inscrit le : 23 Fév 2004
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| Faudrait essayer sur une autre prise électrique. |
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| Posté le: Mardi 7 Août 2007 20:24:05
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no-war
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oui jai justement changé de prise et de multi prise amis cela ne change rien !   |
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| Posté le: Mercredi 8 Août 2007 07:00:08
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gpmac
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| Il va falloir que tu attende la validation de la demande en cours que tu as faites via le T'Chat. |
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