[Résolu] Pas de tonalité sur le téléphone numérique

skreo56 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour à toutes et à tous!

Contexte:

J'ai été prévenu, il y a 2 semaines par mail de chez Free, que ma ligne serait prochainement dégroupée (NRA :LAR56 Larmor-Plage, Morbihan).
C'est effectivement arrivé sur les coups de midi aujourd'hui-même.
Comme demandé dans le mail, j'ai donc rebooté la Freebox, qui a mis à jour son firmware, puis redémarré toute seule comme une grande.

Résultat:

Internet fonctionne parfaitement (la rapidité en plus, fabuleux!!!) Very Happy

Le seul problème concerne la ligne téléphonique numérique: aucune tonalité, donc lorsque je numérote, on entend les bips-bips des touches et plus rien ensuite... Sad

(La ligne analogique FT fonctionne toujours aussi)

Actions:
J'ai rebooté la Freebox une ou deux fois, au cas où, rien n'y fait, le problème persiste...

1 - j'ai vérifié sur l'URL "http://adslcgi.Free.fr/suivi/eli.pl" pour l'éligibilité qu'il s'agissait bien du passage en dégroupage.
2 - De plus l'adresse IP a effectivement changé sur la Freebox (mode routeur activé)
3 - L'interface de connexion sur http://adsl.Free.fr n'est toujours pas accessible, elle considère toujours être en étape 4 alors qu'Internet est parfaitement activé, et les informations affichées sont comme d'habitude très approximatives et peu significatives...

Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de faire quoi que ce soit de plus depuis cette interface http:/adsl.Free.fr : normalement cela aurait dû marcher, aussi si quelqu'un avait une petite idée ce serait sympa parce que Internet haut débit c'est chouette mais, reconsommer sur la facture FT, beurk, c'est pas cool du tout! Crying or Very sad

Kenavo deoc'h! Wink

Merci

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Demain pour le téléphone normalement.

skreo56 · Habitué **Hors-ligne**

Merci Boïl, pour le promptitude de ton intervention.

Je vais surveiller donc;
Dernière petite question: serait-il necessaire de rebooter ma boîte libre?

Mes amitiés à Freemat qui m'avait passablement sorti de la M.... en Avril/Mai dernier. Wink

Bonne journée à toutes et tous!

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Oui, il faudra sûrement rebooter dans l'après midi.

skreo56 · Habitué **Hors-ligne**

Nickel!

La ligne téléphonique numérique s'est effectivement mise en marche ce soir.
Donc plus aucun soucis.

Merci Boïl Wink

kyle5 · Intéressé **Hors-ligne**

Moi je suis dans la même situation : annonce de Free que ma ligne va être dégroupée et que le service va être interrompu qq jours
Coupure effectivement vers 17h ce vendredi. Samedi matin, je reboote sans y croire et miracle, la FB met à jour le firmware et tout et tout...
Resultat : le débit est excellent, la TV en multiposte marche super.
Par contre pas de téléphone, ni de wifi. pour ce dernier, j'imagine qu'il faut repasser par l'écran de configuration, mais ma console est innacessible.
Vu ton post et la réponse des Corp, je comprends que le téléphone arrive un peu après, donc je ne m'inquiète pas trop. J'essaierai aujourd'hui et demain (lundi). De toute façon, c'est arrivé bcpp plus vite que je ne pensais !!.
A suivre