Désynchro Fréquent et durable... bouteille à la mer

clown · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je recréé un post vu que je n'ai toujours pas de réponse et que la solution hot-ilne n'est pas la bonne :

Je vais même remplir la fiche suivant :

ébut du souci: 2003
Branché sur Xdsl : Oui
Servicé interrompu ou dégradé?: dégradé
Si coupures, frequence et durée : Variable (environs 10pertes de synchro par jour, et fonctionnement normale pendant 3 jours ou coupure de plusieurs jours.

Nbre de prises total/utilisés/filtrés/
Le filtre fournie avec la Freebox sur la prise utilisée par la Freebox sans filtre supplémentaire?: oui et aussi sans car pas de tel derrière le filtre.

Avez vous déjà eu l'adsl? : Oui
Présence d'un filtre maitre : Non
Utilisation d'aucune rallonge telephonique? : Non
Utilisation des connectiques fournis : Oui

Présence de condensateurs dans les prises : Non
Présence d'une arrivée FT : Oui (Freebox connecter directemet sur l'arrivé pour supprimer le problème éventuel au domicile)
Présence de condensateurs dans l'arrivée FT : Non
Retrait de tous les condensateurs?: Oui

Arrivée FT vérifiée : Oui
Présence d'un filtre radio : Non

Présence d'une alarme domestique : Non
Alarme reliée à la ligne : Non
Installation reliée à la ligne (ex :décodeur TV) : Non
Presence de domotique (Systême automatisé d'ouverture ou fermeture de
porte, volet, garage, gestion lumière ou température) : Non

Environement intérieur (dans un rayon de 3M autour du modem : tout matériel de musique, sono, Caisson de basse, tout type d'antenne, tout ce qui contient des aimants): Non
Environement exterieur (relais GSM, installations médicales ou militaires, batiments ministeriels, maison d'arret, aéroport, Gare, Tramway, Ligne haute tension): Non
Pas de multiprise électrique?: Non

Autre modem sur sa ligne : synchronisé? (Préciser si le test a été effectué ou non. Si il l'a été, préciser l'état des voyants de ce modem) Test effectuer avec le Sagem de Free et en 512Mo en 2003 problème identique / Actuelle si perte de synchro Fbx le modem ne trouve pas non plus
Son modem sur une autre ligne : synchronisé? (Préciser si le test a été effectué ou non. Si il l'a été, préciser l'état de l'afficheur de la Freebox sur cette autre ligne) PPP et le modem sagem clignote...
Avec autre filtre et autre connectique Test effectué aussi avec d'autre connectique...

Comme vous le voyez je fais preuve de bonne volonter, la hot-line me baisse mon débit mais cela ne serre à rien puisque le probleme existait en 512Mo. D'ailleur depuis le seul changement c'est une nagvigation plus longue et un risque de plus grand d'être couper puisque l'info m'est plus de temps à arriver.

Le probleme sera peut être resolu au degroupage mais sur MONTRY on en est au 6ème repport de previsions... alors j'aimerai bien resoudre en IP ADSL se serai surement plus rapide... Résultat les gens connectés quitte Free pour un opérateur qui dégroupe la zone.
Pour info, je bosse (informatique) en afrique (Angola) et ma connexion me permet de garder le contact avec ma famille... sans ADSL je suis dans la [merci de rester poli].
Perso je pense que le probleme est sur un équipemet FT mais je ne peux pas aller ouvrir le coffret. De plus cela peut fonctionne au moment ou le tech regarde.

@+

clown · Affirmé **Hors-ligne**

heu, mon problème est si difficile que cela ?

jpkoenig · Habitué **Hors-ligne**

vu les dysfonctionnements, as-tu fait un test de ta fbx avec une autre alimentation ?

pour info :
tu peux demander un échange gratuit de l'alimentation, en téléphonant à la hotline, mais il faudra être patient car dans les forums les délais actuels annoncés sont de 5 semaines

sinon sur le site de Free en page d'accueil (un clic sur la photo du CPL ) tu peux en acheter une pour 4,99eur + 4,99 frais d'envoi et là les délais sont de 2 à 7 jours

et sinon en grande surface 12V - 1,5A avec en polarité le "+" au centre du connecteur, le plus simple dans ce cas c'est d'emporter celle de Free pour la montrer au vendeur

clown · Affirmé **Hors-ligne**

Merci, mais comme je l'ai indiqué plus haut j'ai fais le test avec un modem sagem et sa propre alimentation.
Le résultat est le même.

Même si souvent un nettoyage de ligne peut resoudre la plus part des problème lorsque tout a été fait dans les règles. il faut pas incriminé le client car avant le client il y a d'abord le réseau FT qui peut aussi avoir c'est problème.

mais tous les nouvelles sont bonne à prendre... merci

SprintEx · Modérateur **Hors-ligne**

clown · Affirmé **Hors-ligne**

Merci pour l'info je viens de mettre mon profil à jour...

clown · Affirmé **Hors-ligne**

Mort de Rire...

Ok, j'ai pas mis mon numéro de série de Fbx tout simplement parce que je ne l'ai pas avec moi. et j'ai un peu de retard pour l'obtenir mais bon si il y avait un problème de ce coté là, je synchroniserai jamais ou je me trompe ?

Tous les corp sont en vacances ? Le redacteur en chef de l'aduf aussi ?

Allez un GROS coup de main pour le coup serait le bien vu...

Rien ME !.... AU SECOURS

FrancoisL · Régulier **Hors-ligne**

Ta ligne FT n'a pas le moindre petit problème ? Si oui utilise le comme pretexte pour faire vérifier ta ligne.
Sinon bah tu as tout fait dans les règles alors écris sur les newsgroups pour essayer de lancer un GAMOT !

clown · Affirmé **Hors-ligne**

LA ligne FT fonctionne correctement même si je ne l'utilise que très peu...

Des Gamot depuis 2003 il y a eu plusieurs qui non jamais rien donner mais on peut toujours essayer...

Les newgroups, question idiote je l'ai trouve ou ???

Allez juste pour rire !

source console de Free :
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL 1216 Kbits
Dégroupage de la zone prévu au second semestre 2005

NRA : MON77 (MONTRY)
Longueur : 3492 mètres
Affaiblissement : 47 dB

FrancoisL · Régulier **Hors-ligne**

Pour les newsgroups : http://forums.grenouille.com/i.....ntry808314

clown · Affirmé **Hors-ligne**

Bon éh bien le réseau sur lequel je suis me bloque les newsgroup d'accéder au newsgroup...
Sécurité, et connexion internet quand tu nous tiens....

FrancoisL · Régulier **Hors-ligne**

Euh... Ah bah oui, on ne peut y accéder que depuis une connexion Free Sad

Tu es en Angola actuellement ?

clown · Affirmé **Hors-ligne**

Oui je suis en Mer, et chez moi heureusement que je peux me connecter chez mon voisin.
Retour en france le 27/09 avant impossible.

Depuis le temps que je dis qu'il faut que j'installe vnc sur le pc de la maison... Rolling Eyes

FrancoisL · Régulier **Hors-ligne**

Tu es en mer, avec une connexion Satellite ? Shocked

Sinon VNC ça ramerait peut-être un peu, je sais pas quelle latence tu as vers la France mais bon... !

clown · Affirmé **Hors-ligne**

disons que cela rame beaucoup il faut être patient et je rage contre les Webmaster qui pensent que tout le monde à du haut débit...
Mais cela fonctionne professionnellement dans l'autre sens avec PC Anywhere....