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  Posté le: Vendredi 7 Septembre 2007 08:28:06
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YOYO31
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Mon NRA est enfin équipé ADSL j'attends avec impatience la migration de ma ligne par Free.
est-il possible de lancer la procédure car je n'ai pas encore recu de mail de Free |
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| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2007 12:12:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2007 12:59:29
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YOYO31
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Merci pour votre reactivité |
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| Posté le: Mardi 11 Septembre 2007 08:38:22
NRA : SH531
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YOYO31
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
J'ai quelques questions en esperant que vous pourrez y repondre
Savez vous quand est ce que la ligne doit etre cablé ?
Quand est ce que la Freebox est envoyé ?
L'interface de gestion n'est pas accessible pour l'instant est ce normal ?
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 11 Septembre 2007 11:51:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| YOYO31 a écrit: | | Savez vous quand est ce que la ligne doit etre cablé ? |
C'est prévu pour le 12
| Citation: | | Quand est ce que la Freebox est envoyé ? |
C'est en cours d'envoi.
| Citation: | | L'interface de gestion n'est pas accessible pour l'instant est ce normal ? |
Oui, ça reviendra à la fin. |
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| Posté le: Jeudi 13 Septembre 2007 13:16:24
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YOYO31
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Vous avez des nouvelles ? |
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| Posté le: Jeudi 13 Septembre 2007 13:18:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Dimanche 16 Septembre 2007 01:24:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Lundi 17 Septembre 2007 13:16:02
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YOYO31
(Auteur du topic)
Nouveau
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Free box recus ce jour mais bloqué sur le chenillard lent
Comme si la ligne ADSL pas presente
Pouvez vous m'aider |
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| Posté le: Lundi 17 Septembre 2007 13:18:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Vérifiez votre installation et branchement.
Si cela persiste, il faudra contacter le support par téléphone pour quelques vérifications en direct et l'ouverture d'un ticket d'incident. |
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| Posté le: Lundi 17 Septembre 2007 13:20:54
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YOYO31
(Auteur du topic)
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j'ai debranché tous les equipement spresent sur les prises telephoniques meme symptomes
j'ouvre un incident ? |
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| Posté le: Lundi 17 Septembre 2007 13:23:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| YOYO31 a écrit: | j'ai debranché tous les equipement spresent sur les prises telephoniques meme symptomes
j'ouvre un incident ? |
Si tout vous semble OK de votre côté, oui. |
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| Posté le: Mardi 18 Septembre 2007 13:34:54
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YOYO31
(Auteur du topic)
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Hot line Free indisponible 
Contact Ft sur le 1013
Le test de la ligne effectué fait apparaitre un defaut sur la ligne, ils envoient un technicien sous 48H pour corriger le probleme 
J'espere que ca sera bon apres  |
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| Posté le: Jeudi 20 Septembre 2007 08:34:09
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YOYO31
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Appel ce jour au 1013, un technicien FT a fait le necessaire sur la ligne mais toujours pas de synchro ADSL
ma Freebox est OK chez mon voisin.
Je ne sais plus quoi faire, impossible de joindre la hot ligne Free depuis 3 jours Rien me please !! |
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| Posté le: Jeudi 20 Septembre 2007 13:10:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| La Freebox semble connectée là. |
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