[En cours] 5 semaines d'attente pour une Freebox, c'est la norme

bob_denard · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Après 5 semaines d'attente du remplacement de ma Freebox Hors Service, j'ai relancé la hotline en tchat ce matin.
Voici le copier-coller de la réponse :

tchatteur dit : une demande d'échange a été envoyée au service concerné, je vous invite a patienter le temps qu'elle soit validée et acheminée vers vous
055305xxxx dit : ça fait 1 mois qu'elle est dans cet état
tchatteur dit : la validation est en cours, il suffit de patienter
tchatteur dit : donc pour resumer
tchatteur dit : suite au souci de votre Freebox, un echange est en cours , il faut juste patienter, et tout sera dans les normes

Voilà le monsieur l'a dit : Tout est normal.

Je doute que si la Box du PDG de Free venait à être HS, il doive attendre 1 mois ni qu'il supporte ce genre de discours. Mad