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  Posté le: Mardi 2 Octobre 2007 18:07:40
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magdan
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Bonjour
je suis inscrit depuis peu à l'offre Freebox Only , ma connexion est effective et internet fonctionne sans aucun probléme,
j'ai voulu essayé la téléphonie, j'ai choisis mon numero la semaine derniere, le repondeur c'est mis en place puis j'ai connecté mon telephone mais pas de tonalité:
Pas de Tonalité, donc pas d'appel sortant / pas d'appel entrant non plus ( aucune sonnerie mais le correspondant entend bien la tonalité d'appel et bascule sur le repondeur au bout d'un moment)
* le diagnostic sur la television est OK
* le telephone que j'utilise à été testée aujourd'hui meme sur une autre Freebox il sonne bien
* un deuxieme telephone a été testé (plus recent) il fonctionne sur la box de mon ami.
* le cable RJ a été testé egalement
donc voila je me retrouve dans une impasse et j'aurai besoin de vos lumieres
merci par avance. |
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| Posté le: Mardi 2 Octobre 2007 18:13:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| As-tu redémarré la Freebox depuis que tu as choisi le numéro ? |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 3 Octobre 2007 09:39:58
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magdan
(Auteur du topic)
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bonjour
oui j'ai redemarré la Freebox depuis et j'ai decroché le telephone apres la remise à l'heure, plusieurs fois mais aucun résultat.
j'aime meme fait un hard reboot sans succes
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 09:36:17
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magdan
(Auteur du topic)
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up
bonjour a tous
 ma grand mere commence à raler, est ce qu'un corp pourrait declencher un envoi d'alim dans un premier temps ?
parceque je commence a me faire taper sur les doigts et elle parles de non heritage 
merci d'avance. |
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Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 09:55:29
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hipparchia
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Moi aussi, depuis hier, plus de tonalité. Je n'ai pas de TV pour faire un diagnostique, cependant :
- il y a 4 jours je suis repassé en mode PATATE
- J'ai testé deux téléphones (aucune tonalité)
- Redémarré la Freebox (normal et hard reboot)
- Je n'ai pas de carte wifi
- Mon Net en ethernet fonctionne très bien (j'écris depuis mon PC, de chez moi....) donc j'imagine que ce n'est pas une question d'alimentation.
J'attends des appels importants pour mon année, et ça tombe donc vraiment très mal.
Merci de m'aider :p |
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Free, c'est bien.
Sauf quand ça ne marche pas.
Dernière édition par hipparchia le Jeudi 4 Octobre 2007 09:56:01; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 10:14:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vroom
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| hipparchia a écrit: |
- Mon Net en ethernet fonctionne très bien (j'écris depuis mon PC, de chez moi....) donc j'imagine que ce n'est pas une question d'alimentation. |
Non, c'est la fonction téléphone qui demande le plus d'énergie et qui déconne en premier lorsque l'alim faiblit.
Mes beaux-parents ont d'abord plus eu de téléphone puis plus rien du tout (synchronisation en permanence).
Je leur ai prété mon alim : tout est OK. |
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Thierry. |
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 10:15:35
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hipparchia
Nouveau
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| Vroom a écrit: | | hipparchia a écrit: |
- Mon Net en ethernet fonctionne très bien (j'écris depuis mon PC, de chez moi....) donc j'imagine que ce n'est pas une question d'alimentation. |
Non, c'est la fonction téléphone qui demande le plus d'énergie et qui déconne en premier lorsque l'alim faiblit.
Mes beaux-parents ont d'abord plus eu de téléphone puis plus rien du tout (synchronisation en permanence).
Je leur ai prété mon alim : tout est OK. |
C'est 12v et combien d'A ?
Je ne risque rien au niveau du support à acheter une alim non fournie par Free ?
J'ai un adaptateur Uniross qui fait en sortie jusqu'à 12V et "300Ma Max" Y'a bon ? |
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Free, c'est bien.
Sauf quand ça ne marche pas.
Dernière édition par hipparchia le Jeudi 4 Octobre 2007 10:22:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 10:32:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vroom
Connaisseur
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| hipparchia a écrit: |
Je ne risque rien au niveau du support à acheter une alim non fournie par Free ? |
Non, sauf si tu crames la Freebox en ne choisissant pas une alim compatible. 
| hipparchia a écrit: | | J'ai un adaptateur Uniross qui fait en sortie jusqu'à 12V et "300Ma Max" Y'a bon ? |
Pas assez puissant, il faut au moins 1200mA (1,2A), c'est noté sur l'alim. |
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Thierry.
Dernière édition par Vroom le Jeudi 4 Octobre 2007 10:34:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 11:10:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
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Eviter les alimentations au rabais ou multi-tensions 
Caractéristiques pour la Freebox :
12 volts
régulée ou stabilisée
au moins 1,2 A (1,5 A ou même 2 A serait encore mieux) |
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 12:34:41
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hipparchia
Nouveau
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J'ai pris ce que j'ai trouvé car c'était assez urgent : une alim de chez la Fnac 1200 mA multitensions...
En effet, ça semblait être un problème d'alimentation.
Merci ! |
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Free, c'est bien.
Sauf quand ça ne marche pas. |
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2007 14:49:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vroom
Connaisseur
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| hipparchia a écrit: | | En effet, ça semblait être un problème d'alimentation. |
Maintenant, il n'y a plus qu'à contacter Free pour en avoir une nouvelle. |
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Thierry. |
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| Posté le: Lundi 8 Octobre 2007 09:45:09
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magdan
(Auteur du topic)
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bonjour
je reviens vers vous apres avoir fait plein d'essais complementaire comme changer l'alimentation etc...
en déconnectant tout les prises de ma maison et en me placant sur la prise principale de ma maison,
j'ai réussi vendredi soir à avoir la tonalité, a passer qq appels de bonne qualité et ensuite j'ai débranché la Freebox et j'ai retenté la connexion le lendemain matin
mais plus de tonalité.....
je tourne en rond ,,,, a l'aide |
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| Posté le: Lundi 8 Octobre 2007 10:59:33
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hipparchia
Nouveau
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| Tu as mis une alim au hasard ou pas ? |
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Free, c'est bien.
Sauf quand ça ne marche pas. |
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| Posté le: Lundi 15 Octobre 2007 11:52:44
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magdan
(Auteur du topic)
Nouveau
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Sexe :
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bonjour je reviens à la charge car cela n'avance pas, j'ai donc testé ma Freebox avec une alim reglable de 12V allant jusqu'a 2 A j'ai toujours le meme problème, est ce possible que ce soit la Freebox ? qui soit en panne alors qu'elle viens d'arriver ?
un corp peut il faire une demande d'echange je n'en peux plus !! si'l vous plait ?
:embarasse:
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| Posté le: Mardi 16 Octobre 2007 19:04:08
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jade
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bonsoir
J'ai le même le problème que vous et je viens d'avoir un technicien en ligne, il me dit que c'est un problème électrique. Il faut faire la demande auprès de Free pour qu'il vous envoie un bloc électrique.
Voilà la petite info de ce soir |
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