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  Posté le: Samedi 17 Novembre 2007 15:57:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Claude 74
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2007
Messages : 8
Sexe : 
Ville : Thorens Glieres
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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Bonjour à tous
Abonné récent à Free (10 jours), tout semblait fonctionner au mieux.
Mais depuis ce matin, impossible de téléphoner ni de recevoir d'appel. (Pas de tonalité sur le téléphone)
J'ai effectué un Hard-Reboot mais rien ne se passe. Pourtant je peux accéder à internet depuis le PC.
Je suis en dégroupage partiel: Freebox V4 , portabilité de mon N° FT chez Free.
J'ai vu que pour certains, le problème a été résolu; pour ma part, à l'heure actuelle, le défaut persiste.
Que se passe-t'il et pourrait-on avoir des infos de la part de Free?
Merci
Jean-Claude |
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| Posté le: Samedi 17 Novembre 2007 16:06:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Peux-tu tester avec une autre alimentation ? |
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_________________
[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Samedi 17 Novembre 2007 17:21:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Claude 74
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2007
Messages : 8
Sexe :
Ville : Thorens Glieres
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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Je n'ai pas d'autre alimentation Free.
Puis-je utiliser une autre alimentation du commerce sans problème de garantie avec Free?
Néanmoins je ne vois pas pourquoi un problème d'alimentation provoquerait ce défaut? |
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| Posté le: Dimanche 18 Novembre 2007 14:00:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jean-Claude 74
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2007
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Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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Le problème est réglé; puisque j'ai de nouveau la tonalité, je peux appeler et recevoir des appels téléphoniques.
Ce n'était donc pas un problème de bloc d'alimentation.
Néanmoins, il a fallu 1,5 jours à Free pour régler ce problème.
Y aurait-il un manque d'effectif technique chez Free? |
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| Posté le: Mercredi 21 Novembre 2007 10:19:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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romanosnorky
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2007
Messages : 12
Sexe :
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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| Ben mon pauvre si tu trouve ca long t mal barré avec Free!!!! GTon prob à été réglé plus vite que la lumière sur l'échelle du temps Free.... |
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