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Posté le: Mardi 24 Février 2009 13:10:16
NRA : ERO34
(Grabels) V2
Ligne : 1945 m (29 dB)
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lambda34
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2006 Messages : 50
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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boïl a écrit: | lambda34 a écrit: | bonsoir,
après ma coupure, internet et la tv sont à nouveau opérationnel depuis aujourd'hui, sauf pour le téléphone |
Correction en cours. |
Bonjour, j'ai rebooté ma Freebox ce matin (aux alentours de 9h) et le téléphone n'était toujours pas actif.
Cela doit prendre combien de temps environ?
Merci |
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Dernière édition par lambda34 le Mardi 24 Février 2009 13:11:05; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 24 Février 2009 13:19:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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D'ici demain soir ça devrait être bon. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mardi 24 Février 2009 13:39:05
NRA : ERO34
(Grabels) V2
Ligne : 1945 m (29 dB)
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lambda34
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2006 Messages : 50
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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d'accord, merci.
je vais alors annuler le rdv technicien que j'avais a l'origine pris pour ma coupure internet (j'étais dans le doute s'il pouvait faire quelque chose pour le téléphone...) |
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Posté le: Mardi 24 Février 2009 14:57:19
NRA : GMO34
(La Grande Motte) V2
Ligne : 2321 m (34 dB)
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criche
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2009 Messages : 27
Sexe :
Ville : Viols le fort
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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bonjour,
suite à votre réponse hier matin et après plusieurs reboots (hier soir, ce matin, à midi), le téléphone est toujours inactif.
La situation est un peu "lourde" car il sert également à des fins professionnelles d'où une explosion du forfait mobile ...
Quand peut-on espérer une résolution du problème ?
Merci |
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Posté le: Mardi 24 Février 2009 15:37:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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criche a écrit: | bonjour,
suite à votre réponse hier matin et après plusieurs reboots (hier soir, ce matin, à midi), le téléphone est toujours inactif.
La situation est un peu "lourde" car il sert également à des fins professionnelles d'où une explosion du forfait mobile ...
Quand peut-on espérer une résolution du problème ?
Merci |
Normalement demain soir. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 25 Février 2009 14:42:21
NRA : GMO34
(La Grande Motte) V2
Ligne : 2321 m (34 dB)
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criche
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2009 Messages : 27
Sexe :
Ville : Viols le fort
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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Posté le: Lundi 2 Mars 2009 08:38:19
NRA : GMO34
(La Grande Motte) V2
Ligne : 2321 m (34 dB)
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criche
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2009 Messages : 27
Sexe :
Ville : Viols le fort
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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criche a écrit: | c'est revenu
merci |
bonjour,
le téléphone est revenu ... mais pas le fax.
Impossible d'envoyer un fax, impossible d'en recevoir un.
A noter que, quand on appelle ma ligne fax, on entend bien la porteuse.
Que faire ?
Merci |
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Posté le: Jeudi 12 Mars 2009 23:07:16
NRA : KU834
(Castelnau Aube Rouge) mini
Ligne : 580 m (6 dB)
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Tracassepa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2009 Messages : 9
Sexe :
Ville : Castelnau le lez
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour,
suite à une migration sur le NRA KU834, je n'ai plus de téléphone.
Comment faire ? |
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Posté le: Lundi 16 Mars 2009 13:40:36
NRA : KU834
(Castelnau Aube Rouge) mini
Ligne : 580 m (6 dB)
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Tracassepa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2009 Messages : 9
Sexe :
Ville : Castelnau le lez
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Tracassepa a écrit: | bonjour,
suite à une migration sur le NRA KU834, je n'ai plus de téléphone.
Comment faire ? |
J'ai vu qu'il y avait le même problème pour "lambda34" sur le même NRA, est-ce résolu pour cette personne ?
Historique pour ma part :
- Plus de connexion internet/ TV / téléphone depuis le 21 janvier.
- Galaire pour avoir des correspondants sur la hot line Free avec surfacuration du service et aucune solution concréte. .
- Internet et TV sont revenus le 6 mars par "miracle".
- Contact de la hot line qui me dit qu'il faut attendre.
Combien de temps ?
Merci d'avance à celui qui peut faire avancer mon dossier. |
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Posté le: Samedi 21 Mars 2009 19:38:15
NRA : C5E35
(Chantepie) mini
Ligne : 973 m (14 dB)
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Julo56
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2007 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chantepie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
Je n'ai plus de téléphone depuis 2 jours suite à une migration de CHL35 vers C5E35 (NRA HD).
Merci de régler mon problème. |
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Posté le: Lundi 23 Mars 2009 15:27:17
NRA : CGN31
(Castelginest) V2
Ligne : 3172 m (47 dB)
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madball
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006 Messages : 28
Sexe :
Ville : saint alban
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour
je viens de recevoir un mail de Free me disant que j avais change de nra : de auc31 vers cgn31 qui apparemment est un nra hd(selon le mail de Free).
ma connexion est ok par contre je n ai plus de tel
pourriez vous me filer un coup de main?(ma vieille mere s impatiente de m avoir au telephone )
merki
Madball |
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Posté le: Mardi 24 Mars 2009 19:08:58
NRA : C5E35
(Chantepie) mini
Ligne : 973 m (14 dB)
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Julo56
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Fév 2007 Messages : 8
Sexe :
Ville : Chantepie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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SVP, est-ce qu'un Corp peut me dire si ma demande est en cours de traitement, je n'ai plus de téléphone depuis 5 jours !
Au secours !!! |
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Posté le: Mardi 24 Mars 2009 23:30:06
NRA : CGN31
(Castelginest) V2
Ligne : 1794 m (26 dB)
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tazcirso
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2009 Messages : 11
Sexe :
Ville : St Alban
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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salut madball
idem que toi sur migration de AUC31 vs CGN31
plus de telephone depuis le 3 mars mais internet ok
Message de Free le 23 mars |
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Posté le: Vendredi 27 Mars 2009 11:06:17
NRA : KU834
(Castelnau Aube Rouge) mini
Ligne : 580 m (6 dB)
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Tracassepa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2009 Messages : 9
Sexe :
Ville : Castelnau le lez
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Tracassepa a écrit: | Tracassepa a écrit: | bonjour,
suite à une migration sur le NRA KU834, je n'ai plus de téléphone.
Comment faire ? |
J'ai vu qu'il y avait le même problème pour "lambda34" sur le même NRA, est-ce résolu pour cette personne ?
Historique pour ma part :
- Plus de connexion internet/ TV / téléphone depuis le 21 janvier.
- Galaire pour avoir des correspondants sur la hot line Free avec surfacuration du service et aucune solution concréte. .
- Internet et TV sont revenus le 6 mars par "miracle".
- Contact de la hot line qui me dit qu'il faut attendre.
Combien de temps ?
Merci d'avance à celui qui peut faire avancer mon dossier. |
boïl n'est plus la ? |
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Posté le: Vendredi 27 Mars 2009 14:08:32
NRA : CRJ95
(Cergy) V2
Ligne : 1561 m (22 dB)
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plutard
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005 Messages : 46
Sexe :
Ville : Cergy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour, reception de ma Freebox le 23/03 creation de mon no en 09 dans le soiree et depuis pas de telephone
hier soir 26/03 j'ai fait un hard rebout mais cela n'a rien donné et ce matin toujours pas de telephone |
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