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  Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 14:49:01
NRA : CAI83
(Frejus) mini   
Ligne : 1231 m (18 dB)
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opg
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juil 2007
Messages : 40
Sexe : 
Ville : FREJUS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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bonjour à tous,
Sans raison évidente, je n'ai plus de telephone depuis le debut d'apres-midi. J'ai mis un vieux telephone filiaire pour tester
mais c'est pareil. Cependant, mon ADSL marche bien ainsi que la radio. y a-t-il des controles autres a faire avant d'appeler la hot-line?
merci de me dire |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 15:58:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Essayer de trouver une autre alimentation pour tester. Les alimentations des v4 ont souvent tendance à flancher, et dans ce cas, c'est le téléphone qui tombe le premier en panne.
L'assistance (tchat ou téléphone) peut éventuellement t'envoyer une nouvelle alimentation, mais souvent il plus rapide de tester soi-même d'abord. |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 16:10:02
NRA : FSJ77
(La Ferte Sous Jouarre) V2
Ligne : 915 m (12 dB)
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cpa77260
Nouveau
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Inscrit le : 22 Juin 2008
Messages : 16
Sexe :
Ville : LA FERTE SOUS JOUARRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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D'après mes informations il s'agit d'une grosse panne de téléphonie qui touche de nombreux abonnés (national).
Dans le 77 nous sommes aussi impacté.
Il n'y a plus de tonalité VOIP sur la box ADSL.
Donc il faut patienter jusqu'à ce que Free est réparé.
Charles |
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| Posté le: Mardi 3 Novembre 2009 16:44:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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moxfulder
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 156
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Dans le 77, il y a même 6 DSLAM HS actuellement.
Mais oui, le problème de la téléphonie est national et aléatoire : tout le monde n'est pas touché, même sur un même DSLAM...
Comme dirait l'autre : "Va comprendre Charles..." |
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Freebox V6 depuis le 15/09/2012.
PTO posée le vendredi 26/08/16
Raccordé en Fibre Optique depuis le mardi 13/09/16. |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 09:48:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Mikromix
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mar 2005
Messages : 7
Sexe : Ne se prononce pas
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Bonjour, je suis sur Lyon dans le 3ème secteur Maisons neuves et j'ai le même souci.
Hier, mardi 2 novembre, nous avons subi la panne Internet vers 11h00, elle a été vite réparée par Free (bravo pour la réactivité), l'internet et la télévision fonctionnent sans problème, par contre plus de téléphone. J'ai tenté le Hard reboot sans succès. J'ai testé avec succès le téléphone sur une ligne FT, l'appareil n'est donc pas en cause.
Que faire ? Attendre ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 10:30:20
NRA : MAR92
(Montrouge) V2
Ligne : 3068 m (46 dB)
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Mecoglu
Régulier
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Inscrit le : 28 Jan 2006
Messages : 508
Sexe :
Ville : Chatillon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Meme probleme ce matin à Paris / Chatillon, c'est réparé mais le débit upload est descendu à 400  J'ai tojours eu 850-900 ! |
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3068 metres mais ca va, faut pas se plaindre... |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 10:36:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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coolrenea
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2006
Messages : 25
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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meme problème depuis hier soir à PARIS 18éme plus de ligne téléphonique, la télé et internet fonctionnent.
té |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 10:44:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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garoloup
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2004
Messages : 106
Sexe :
Ville : Saint Arnoult en Yvelines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v4r
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| Idem dans le 78 sur Free et le 91 sur neuf |
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Garoloup
Freebox Delta |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 10:49:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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moxfulder
Affirmé
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Le neuf aussi ??? Ont-ils eu une coupure totale le 3 dans la matinée comme sur Free ? Si oui, alors il faut se tourner vers une autre origine de la panne.... |
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Freebox V6 depuis le 15/09/2012.
PTO posée le vendredi 26/08/16
Raccordé en Fibre Optique depuis le mardi 13/09/16. |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 11:39:08
NRA : 6SM88
(Saulcy Sur Meurthe) mini
Ligne : 5210 m (53 dB)
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tapisvert88
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2009
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Bonjour
Aprés degoupage total vendredi 30 ce matin la tonalité est la
cependant pas moyen de recevoir les appels: occupation permanente sur les deux numéros geographique et Freebox ( 09....) sans envoi sur le répondeur
par contre à priori on peut passer des appels
j'ai fait un hard reboot et de nombreux reboot simples sans changement
un corps peut il m'aider
merci d'avance
cordialement |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 12:07:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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garoloup
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2004
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v4r
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| moxfulder a écrit: | | Le neuf aussi ??? |
C'est peut etre qu'une coincidence... mais un ami chez neuf n'a plus de telephonie ni tele apparement. |
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Garoloup
Freebox Delta |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 14:36:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| tapisvert88 a écrit: | Aprés degoupage total vendredi 30 ce matin la tonalité est la
cependant pas moyen de recevoir les appels: |
Avec une V4, ne pas hésiter à tester une autre alimentation :
le Dégroupage semble plus gourmand en énergie que l'IP-ADSL
si l'alimentation est un peu faible, c'est la téléphonie qui est impactée en premier.
Si tu n'as pas d'alimentation sous la main, tu peux essayer de débrancher tous les périphériques de la FB :
PC, TV, carte wifi éventuelle, USB
en ne gardant que le téléphone pour voir si ça fonctionne (un peu) mieux après un reboot. |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 14:50:31
NRA : DAN75
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Ligne : 847 m (12 dB)
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Pinky
Nouveau
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Inscrit le : 16 Juin 2007
Messages : 10
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Moi, idem, plus rien depuis ce matin sur Paris...  |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 15:43:42
NRA : FSJ77
(La Ferte Sous Jouarre) V2
Ligne : 915 m (12 dB)
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cpa77260
Nouveau
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Sexe :
Ville : LA FERTE SOUS JOUARRE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Ici dans le 77 sur mon NRA la téléphonie est de retour aujourd'hui après la panne d'hier ou j'avais aucune tonalité. |
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| Posté le: Mercredi 4 Novembre 2009 16:04:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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moxfulder
Affirmé
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Inscrit le : 05 Fév 2005
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| garoloup a écrit: | | moxfulder a écrit: | | Le neuf aussi ??? |
C'est peut etre qu'une coincidence... mais un ami chez neuf n'a plus de telephonie ni tele apparement. |
Je poserai la question à des amis demain pour savoir s'ils sont toujours chez neuf/SFR/cegetel/jenesaisplus et s'ils ont eu une coupure.
Mais s'ils ont eu la même chose au même moment, c'est signe d'un problème externe à Free. |
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PTO posée le vendredi 26/08/16
Raccordé en Fibre Optique depuis le mardi 13/09/16. |
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