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[Résolu] Erreur 80 et plus d'accès à la console aprés déménagement
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 08:54:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ComputerGeek
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Bonjour à tous,

après avoir suivi la procédure de déménagement (dégroupage total vers dégroupage NDI), j'ai branché la Freebox dans mon nouvel appartement.
Il y a quelques jours j'étais en étape 4, mais depuis 2 jours je n'ai plus d'accès à ma console de gestion et la Freebox indique Er80.


Y-a-t-il quelque chose à faire ?

Merci d'avance,

ComputerGeek
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MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 09:32:13 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Sexe : Ne se prononce pas






Juste attendre les nouveaux identifiants pour la console, et redémarrer chaque jour une fois la Freebox.
MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 09:34:38 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ComputerGeek
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Merci Haya.

je vais donc attendre... Avez-vous une idée des délais ?

Merci,

ComputerGeek
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MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 10:04:29 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Sexe : Ne se prononce pas






3 ou 4 jours.
MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 10:08:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cyco76
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J'ai également déménagé il y a 2 semaines, depuis hier ma Free affiche également err 80, il y a-ttil un moyen d'accélérer la procédure?
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Merci Smile
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MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 10:55:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cyco76
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Je précise que ma ligne était en cours de construction par franc télécom, et que ces derniers jours il n'y avait pas d'erreur, juste les tirés qui tournaient lentement, maintenant que j'ai l'err 80, cela doit vouloir dire que la ligne est maintenant créé mails il doit manquer un paramétrage côté Free.

Une idée?

d'avance merci.
_________________
Merci Smile
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MessagePosté le: Vendredi 16 Juillet 2010 15:26:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

OK pour la Freebox qui affiche désormais l'heure. Il me reste à attendre les identifiants pour pouvoir aller sur la console de gestion pour récupérer mon téléphone en 09 et paramétrer le wi-fi.


Merci,

ComputerGeek
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MessagePosté le: Dimanche 18 Juillet 2010 16:01:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour à tous,

toujours pas de nouveaux identifiants pour la console, et donc pas de wifi et surtout pas de téléphone...

ComputerGeek
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MessagePosté le: Dimanche 18 Juillet 2010 16:26:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Vous les recevrez demain.
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MessagePosté le: Lundi 19 Juillet 2010 10:42:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

J'ai bien pu me connecter à internet, mais depuis vendredi également impossible de me connecter à mon compte Free.
comment dois je procéder pour réactiver mon login/mot de passe ou en récupérer d'autre?

D'avance merci.
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MessagePosté le: Lundi 19 Juillet 2010 18:15:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour à tous,

Toujours pas d'identifiants (même si la journée n'est pas terminée !)...
C'est dommage, surtout pour le téléphone.

ComputerGeek


Dernière édition par ComputerGeek le Lundi 19 Juillet 2010 18:17:02; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 19 Juillet 2010 18:25:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Si si, ils ont été envoyés vers 15h.

Pour le téléphone, rebootez la box.
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MessagePosté le: Lundi 19 Juillet 2010 18:29:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Identifiants reçus à l'instant !

Un grand merci à tous, et plus particulièrement à Boïl Wink
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