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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 00:33:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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terminator21
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Jan 2011 Messages : 468
Sexe :
Ville : Dole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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0.15 mega ping à 430 chez moi en 3G c'est la cata |
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_________________ debit actuel Freebox v6 25500
atténuation réel 9.0
atténuation théorique 6
longueur de ligne 348 metres |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 07:48:30
NRA : 1NA88
(Epinal) V2
Ligne : 2455 m (32 dB)
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freeeman
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2011 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Sur Epinal impossible, hier encore, de passer des appels entre 18 et 20h, ça commence à m'agacer...La hotline se contente de dire qu'ils vont remonter l'info...ça me fait une belle jambe...
Je pense que je ne vais pas rester longtemps chez Free Mobile parce que entre les sim à 20 contacts, les sms qui arrivent aléatoirement, et ce problème d'appels sortants qui dure depuis 3 semaines, c'est pas cher, certes, mais si ça marche pas c'est encore trop cher !! |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 08:28:36
NRA : VEN69
(Venissieux) V2
Ligne : 1306 m (19 dB)
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cath_69
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juin 2008 Messages : 26
Sexe :
Ville : Venissieux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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sur Lyon et environs,
un leger mieux hier soir par rapport à la semaine passée, genre j'ai réussi à passer un appel au bout de 5 tentatives seulement ..!!
j'ai constaté parallelement et aux memes horaires, une baisse réélle du débit, on peut tomber à des valeurs ridiculement basses dignes d'un modem 56k !!!
pour l'instant, je patiente jusqu'à la fin de mois |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 08:32:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vive_moi
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005 Messages : 190
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Salut,
Très nette amélioration pour moi depuis quelques jours.
Hier soir, tous les appels sont même passés. Bon ok, quelques fois, le téléphone (iPhone 3GS) a mis un peu de temps avant que ça sonne, mais c'est passé.
En gros, 8 coups de fil depuis Lyon (vers Free, Orange et SFR (pas Bouygues)), 0 échec.
Bonne journée
Vive_moi
P.S.: Mon voisin de bureau me signale que lui a eu pas mal de problèmes (échec d'appel et coupure de conversation) hier. Vm |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 09:04:20
NRA : SPR69
(Saint Priest) V2
Ligne : 979 m (12 dB)
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jackfabrice
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2006 Messages : 121
Sexe :
Ville : Saint Priest
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour étant sur Lyon avec iPhone hier soir tous mes appels sont passés ,par contre au même endroit de la maison,le téléphone Blackberry Curve 8520 de ma femme ne passait pas,ce qui est bizarre au même moment j’étais sous couverture réseau Free 3G alors que ma femme était en Edge,je ne comprends plus rien,en espérant que cela s'arrange. |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 09:39:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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dzrider
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2011 Messages : 14
Sexe :
Ville : Chateaugiron (35)
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max
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Sur Rennes et environs... impossible de lancer un appel hier entre 18h et 19h.
1 appel sur 10 aboutissait alors que j'avais un appel très urgent à passer.
C'est juste hyper énervant et pense que je vais, à mon grand regret, retourner chez un des trois opérateurs car je ne peux pas me permettre d'être encore bloqué comme ça. |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 11:37:32
NRA : 1NA88
(Epinal) V2
Ligne : 2455 m (32 dB)
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freeeman
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2011 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Ouais, et ce qui est encore plus agaçant c'est que Free, comme d'habitude, reste muet sur le problème et ne donne aucune indication sur le temps que ça peut encore durer...C'est se moquer de ses clients ! |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 12:42:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Idem sur Grenoble, ne fonctionne pas aux heures ou on en a besoin : résiliation dans une quinzaine si pas d'amélioration ... |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 14:54:21
NRA : DES67
(Mundolsheim) V2
Ligne : 1815 m (27 dB)
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cle2treize
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2007 Messages : 44
Sexe :
Ville : Mundolsheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Idem sur Strasbourg, depuis une semaine environ :
- mercredi 07/03 : 1 appel réussi vers 19h au bout de 20 tentatives
- jeudi 08/03 : impossible d'appeler vers 19h (20 tentatives)
- vendredi 09/03 : impossible d'appeler vers 19h (3 tentatives)
- lundi 12/03 : impossible d'appeler vers 19h (1 tentative). Envoi de 2 sms et réception de 1 sms : OK
Le reste de la journée, cela fonctionne (9h, 10h, 13h).
Hormis ce témoignage, j'ai juste deux questions :
- pourquoi ce sujet figure-t-il dans la rubrique Technique et pas Administratif ?
Pour moi il s'agit d'un manquement aux conditions de vente.
Mon téléphone est fonctionne, la carte SIM aussi, je suis dans une zone bien couverte. Deux collègues de travail avec des téléphones différents font le même constat. Le problème a l'air d'être suffisamment important pour que 01 y consacre un article (http://www.01net.com/editorial/561272/Free-mobile-pas-dappels-entre-18-et-20-heures/)
- est-ce que Free compte faire quelque chose ? |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 14:57:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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dzrider
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2011 Messages : 14
Sexe :
Ville : Chateaugiron (35)
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max
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Salut, j'ai encore été bloqué ce midi... Mon appel est passé après 5 tentatives... C'est devenu plus qu'agaçant.
J'ai donc mis en ligne un petit sondage, que vous pouvez faire tourner un maximum, pour connaître un peu le nombre de personne qui ont ce problème.
http://framadate.org/xurrfnguxtwc7hqq |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 15:01:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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tomtitot
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2012 Messages : 14
Sexe :
Ville : Buc
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ils vont le faire à la SFR, "bha cassez vous ..."
Ca libérera de la bande passante pour les autres ... |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 18:38:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ATF75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2012 Messages : 45
Sexe :
Ville : Paris 15eme Arrondissement
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Je n'ai jamais eu de problème sur Paris, je touche du bois
presque 2 mois d'utilisation et pas de soucis au niveau des appels (entrants et sortants), même en heures de pointe. |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 18:50:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jlechat
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2004 Messages : 356
Sexe :
Ville : Castelnau Le Lez
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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13 mars, le problème continue, difficile d'appeler depuis mon Iphone, et en particulier impossible d'appeler chez moi mon numéro de Freebox, l'assistance Free m'indique:
"nous avons connaissance de perturbations aléatoires sur notre Réseau mais soyez assuré du fait que nos équipes mettent tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services dans les plus brefs délais........
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre souscription à l'Offre Mobile de Free."
Espérons qu'ils vont vite résoudre ce gros problème !!!
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 18:52:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lolokidd
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Oct 2006 Messages : 104
Sexe :
Ville : Argenteuil
Forfait : Non abonné à Free
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Ici ça continue, Paris et région parisienne (93), là c'est même pire : sur nos 2 forfaits, on a même plus la sonnerie, que du silence! Avant, on avait la sonnerie d'un appel qui ne peut aboutir...
Et ça continue, pas moyen de passer un seul coup de fil en soirée!!!!! J'espère qu'ils règleront vite ça, car ça va me pousser à contrecoeur chez Sosh ça... |
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Posté le: Mardi 13 Mars 2012 19:15:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rmissoire
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2010 Messages : 44
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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Pour moi ce soir cela impacte les appels entrants qui tombent 1 fois sur 2 sur la messagerie . |
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