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  Posté le: Lundi 20 Mai 2013 18:32:05
NRA : JYC86
(Jaunay Clan) mini   
Ligne : 1397 m (20 dB)
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Dalba
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 07 Sep 2008
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
depuis plusieurs jours (semaines...) je constate divers soucis qui sont très prononcés en heure de pointe les soirs, we et jours fériés. Dans le genre de soucis très énervant, c'est surtout l'impossibilité de jouer à Diablo 3 en ligne aux heures de pointes, tellement le lag est important (freeze du jeu plusieurs secondes en permanence). Après sondage, il s'avère que je suis le seul parmi mes compagnons de jeu à souffrir de ces soucis, et comme par hasard le seul chez Free (les autres sont chez orange). J'ai donc effectué un path ping sur le serveur européen du jeu et les résultats sont éloquents :
| Code: | D‚termination de l'itin‚raire vers 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]
avec un maximum de 30 sautsÿ:
0 Atlantis [192.168.1.34]
1 Freebox [192.168.1.1]
2 88.172.190.254
3 poitiers-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.126]
4 bordeaux-6k-1-po8.intf.routers.proxad.net [212.27.57.133]
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net [212.27.51.57]
6 th2-9k-1-be1003.intf.routers.proxad.net [78.254.249.97]
7 ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.173]
8 if-2-2.tcore1.PYE-Paris.as6453.net [80.231.154.18]
9 80.231.154.86
10 prs-bb1-link.telia.net [213.155.131.8]
11 adm-bb4-link.telia.net [80.91.245.66]
12 adm-b5-link.telia.net [80.91.253.186]
13 * * *
Traitement des statistiques pendant 300 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 Atlantis [192.168.1.34]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Freebox [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 88.172.190.254
0/ 100 = 0% |
3 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% poitiers-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.10.126]
0/ 100 = 0% |
4 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bordeaux-6k-1-po8.intf.routers.proxad.net [212.27.57.133]
0/ 100 = 0% |
5 19ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net [212.27.51.57]
0/ 100 = 0% |
6 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% th2-9k-1-be1003.intf.routers.proxad.net [78.254.249.97]
1/ 100 = 1% |
7 21ms 12/ 100 = 12% 11/ 100 = 11% ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.173]
0/ 100 = 0% |
8 20ms 4/ 100 = 4% 3/ 100 = 3% if-2-2.tcore1.PYE-Paris.as6453.net [80.231.154.18]
0/ 100 = 0% |
9 29ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 80.231.154.86
5/ 100 = 5% |
10 31ms 7/ 100 = 7% 1/ 100 = 1% prs-bb1-link.telia.net [213.155.131.8]
0/ 100 = 0% |
11 33ms 7/ 100 = 7% 1/ 100 = 1% adm-bb4-link.telia.net [80.91.245.66]
0/ 100 = 0% |
12 33ms 6/ 100 = 6% 0/ 100 = 0% adm-b5-link.telia.net [80.91.253.186]
Itin‚raire d‚termin‚. |
11% de perte sur un équipement parisien ( ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.173]) , ce qui est complètement anormal.
J'ai donc poussé ma petite analyse et fait un test sur une plus longue durée avec un logiciel dédié et le résultat est encore plus éloquent :
Toujours sur le même équipement, le ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net, cette fois 80% de perte de paquets.
Merci de faire remonter l'info à qui de droit. Soit il y a un équipement défectueux, ce qui semble peu probable car cela m'étonnerait que Free ne possède pas d'outil de monitoring sur son réseau, soit Free sait que ce point est tout simplement un goulot d’étranglement sur son réseau et ne souhaite pas investir en équipement.
Entre youtube et maintenant ceci, Free propose peut-être des tarifs alléchants, mais si aucun investissement n'est fait pour assurer une qualité de réseau, il ne faut pas s'étonner que FT mène toujours la barque malgré des tarifs supérieurs... |
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| Posté le: Lundi 20 Mai 2013 21:52:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Irvin53
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Avr 2011
Messages : 53
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir.
A se que je vois le phénomène devient tendance avec Free, bienvenue au club.. |
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| Posté le: Mardi 21 Mai 2013 00:32:41
NRA : VBO91
(Villebon Sur Yvette) V2
Ligne : 2244 m (33 dB)
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Acorah
Connaisseur
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Inscrit le : 31 Jan 2011
Messages : 2645
Sexe :
Ville : Villebon Sur Yvette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Si j'en crois ce qui est indiqué ici, cet équipement n'appartient pas à Free...
Visiblement c'est l'interconnexion entre les deux réseaux qui pose problème. Il faudrait déjà déterminer où se situe le problème exactement avant de crier sur l'un des opérateurs (ça peut venir de chez eux, de chez Free, ou du câble entre les deux). |
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| Posté le: Mardi 21 Mai 2013 10:23:21
NRA : JYC86
(Jaunay Clan) mini
Ligne : 1397 m (20 dB)
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Dalba
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Sep 2008
Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Le soucis c'est que l'interconnexion a bon dos, surtout pour Free. Ça fait des mois que ça dure pour youtube, mais ça impacte en fait beaucoup d'autres services... Je trouve incompréhensible que personne ne tape sur les doigts de Free pour régler ces soucis. Car Free DOIT assurer à ses clients un service fonctionnel. C'est quelque chose d'inscrit noir sur blanc dans la loi, tout simplement. Orange paye pour avoir des tuyaux suffisamment dimensionnés, que ce soit leurs propres équipements ou ceux qu'ils doivent louer à des prestataires externes justement pour assurer l'interconnexion. Je trouve juste inadmissible que l'interconnexion des réseaux ne soit que le problème de Free... et de leurs clients ! |
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| Posté le: Mardi 21 Mai 2013 10:48:35
NRA : VBO91
(Villebon Sur Yvette) V2
Ligne : 2244 m (33 dB)
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Acorah
Connaisseur
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Inscrit le : 31 Jan 2011
Messages : 2645
Sexe :
Ville : Villebon Sur Yvette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Dalba a écrit: | | Car Free DOIT assurer à ses clients un service fonctionnel. C'est quelque chose d'inscrit noir sur blanc dans la loi, tout simplement. |
Et dans quelle loi ? Le seul texte qui instaure une fourniture minimum de services sont les CGV, qui définissent ce minimum à... 64 Kb/s, donc si tu veux partir sur le terrain juridique c'est toi qui vois. Mais ce n'est pas ici que tu trouveras la meilleure aide, l'ADUF n'a pas vocation à traiter des questions juridiques (il faudrait voir ça avec des avocats ou des juristes).
| Dalba a écrit: | | Je trouve incompréhensible que personne ne tape sur les doigts de Free pour régler ces soucis. |
Une interconnexion par définition c'est le problème des deux opérateurs concernés. Pourquoi taper seulement sur Free et pas sur certains (tu as nommé google, même si ce n'est pas le problème ici) qui consomment encore et toujours plus de bande passante à en saturer tous les liens réseau sans jamais devoir participer aux investissements ?
Donc oui c'est inadmissible que ce soit aux fournisseurs d'accès de supporter seuls ces investissements, mais tant que les internautes continueront à utiliser en masse les services de ces profiteurs (je ne vois pas d'autre qualificatif approprié), rien ne changera j'en ai bien peur (regarde ce qui s'est passé quand le gouvernement a voulu taxer google pour faire vivre la presse dont ils bénéficient grandement : chantage de google et oubli immédiat de la taxe en question). |
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| Posté le: Mercredi 22 Mai 2013 10:19:35
NRA : BEZ60
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Ligne : 3031 m (45 dB)
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Jonat13
Nouveau
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Inscrit le : 22 Mai 2013
Messages : 2
Sexe :
Ville : Beauvais
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Dernière édition par Jonat13 le Mercredi 22 Mai 2013 11:55:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 22 Mai 2013 11:55:51
NRA : BEZ60
(Beauvais) V2
Ligne : 3031 m (45 dB)
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Jonat13
Nouveau
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Inscrit le : 22 Mai 2013
Messages : 2
Sexe :
Ville : Beauvais
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Samedi 25 Mai 2013 13:24:01
NRA : FRO31
(Fronton) mini
Ligne : 4466 m (54 dB)
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zefiroth
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juil 2008
Messages : 13
Sexe :
Ville : Fronton
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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le 25/05/2013 à 11h30 - ralentissement moyen
pathping 213.155.155.233
Détermination de l'itinéraire vers 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [21
3.155.155.233]
avec un maximum de 30 sauts :
0 Papa-PC [192.168.xx.xx]
1 Freebox [192.168.11.254]
2 88.188.58.254
3 213.228.9.254
4 toulouse-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [212.27.50.177]
5 bordeaux-crs16-1-be1005.intf.routers.proxad.net [212.27.50.85]
6 bordeaux-crs8-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.21]
7 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net [212.27.51.57]
8 th2-9k-1-be1003.intf.routers.proxad.net [78.254.249.97]
9 ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.173]
10 if-12-2.tcore1.PYE-Paris.as6453.net [80.231.154.69]
11 80.231.154.86
12 prs-bb1-link.telia.net [213.155.131.0]
13 adm-bb4-link.telia.net [80.91.245.216]
14 adm-b5-link.telia.net [213.155.136.247]
15 * * *
Traitement des statistiques pendant 350 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 Papa-PC [192.168.xx.xx]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Freebox [192.168.11.254]
0/ 100 = 0% |
2 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 88.188.58.254
0/ 100 = 0% |
3 25ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 213.228.9.254
0/ 100 = 0% |
4 27ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% toulouse-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [212.27.50.177]
0/ 100 = 0% |
5 30ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bordeaux-crs16-1-be1005.intf.routers.proxad.net [212.27.50.85]
0/ 100 = 0% |
6 30ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bordeaux-crs8-1-be1000.intf.routers.proxad.net [78.254.249.21]
0/ 100 = 0% |
7 38ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net [212.27.51.57]
0/ 100 = 0% |
8 37ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% th2-9k-1-be1003.intf.routers.proxad.net [78.254.249.97]
1/ 100 = 1% |
9 39ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.173]
0/ 100 = 0% |
10 39ms 6/ 100 = 6% 5/ 100 = 5% if-12-2.tcore1.PYE-Paris.as6453.net [80.231.154.69]
0/ 100 = 0% |
11 39ms 7/ 100 = 7% 6/ 100 = 6% 80.231.154.86
0/ 100 = 0% |
12 49ms 4/ 100 = 4% 3/ 100 = 3% prs-bb1-link.telia.net [213.155.131.0]
0/ 100 = 0% |
13 55ms 4/ 100 = 4% 3/ 100 = 3% adm-bb4-link.telia.net [80.91.245.216]
0/ 100 = 0% |
14 53ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% adm-b5-link.telia.net [213.155.136.247]
Itinéraire déterminé. |
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| Posté le: Samedi 25 Mai 2013 13:53:55
NRA : JYC86
(Jaunay Clan) mini
Ligne : 1397 m (20 dB)
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Dalba
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 07 Sep 2008
Messages : 26
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| En journée, c'est beaucoup moins prononcé. Mais alors le soir entre 20h et minuit... |
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