Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Perte de débit
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Vendredi 1 Novembre 2013 19:26:58 NRA : RAG31 (N/A) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 947 m (9 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
pierregragnague
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 01 Nov 2013
Messages : 1
Sexe :
Ville : Gragnague

Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A





bjr,

je suis abonné Free depuis environ 10 ans. semi degroupé.
Jusqu'a septembre j'avais environ 3 mo
Le 10 septembre suite à chgt de nra , je suis passé à 20mo
Le 13/09 , sans avertissement je suis retombé à 3,5 mo

Je suis à 947 mètres du nra

Depuis cette date je me "bats" avec Free.
Un technicien Free est venu chez moi Surprisedk
Un technicien FT a examiné la ligne: ok

Depuis le 07/10 aucune autre intervention et je ne suis, malgré tous mes appels tenu au courant de rien. On me réponds que l'on va demander une intervention "en urgence", de patienter 7 jours et tous les 7 jours c'est pareil.

Mon voisin (100metres de chez moi) lui a 20 mega depuis le 10/10/2013 et .... il est chez "Orange" ...

Que puis je faire ? je commence à perdre patience et a penser que les clients ne sont pas considérés comme tel chez Free.

Quelqu"un pourrait il m'aider ou me guider dans mes démarches ?

Es ce que Free ou Orange auraient pu me changer de plot sur le nra pour une raison x

Merci de votre écoute
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Samedi 2 Novembre 2013 13:52:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
arnaudT
Corp Free
Corp Free

Hors-ligne

Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET

Forfait : Accès libre





22184 kbp/s 1025 kbp/s

RAS.
_________________
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Freebox dégroupé Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com