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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 09:17:40
NRA : BAC69
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bilbodesbois
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
Je viens de faire l'acquisition d'un Nexus 5 4. Habitant à Lyon 8, je pensais vraiment pouvoir bénéficier de la 4G de Free. Or il s'avère que le Nexus n'arrive pas à accrocher le réseau 4g. Je suis obligé de le brider en 3g pour qu'il trouve du réseau.
Freemobilenetsat m'indique Free 70% et Orange 30% pourtant je suis bien connecté à une antenne Orange.
Pouvez-vous m'aider? |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 10:49:45
NRA : LAT34
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Ligne : 2361 m (31 dB)
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olivier_34
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bilbodesbois a écrit: | Bonjour à tous,
Je viens de faire l'acquisition d'un Nexus 5 4. Habitant à Lyon 8, je pensais vraiment pouvoir bénéficier de la 4G de Free. Or il s'avère que le Nexus n'arrive pas à accrocher le réseau 4g. Je suis obligé de le brider en 3g pour qu'il trouve du réseau.
Freemobilenetsat m'indique Free 70% et Orange 30% pourtant je suis bien connecté à une antenne Orange.
Pouvez-vous m'aider? |
Concrètement que ce passe t-il lorsque vous configurez le Nexus en mode "2G/3G/4G Automatique" ? |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 11:12:22
NRA : BAC69
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bilbodesbois
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En fait je peux choisir le type de réseau préféré. Lorsque je choisi 4G, le nexus 5 m'informe de la sorte : "Aucune connexion internet" puis il se connecte à l'antenne ORANGE puis perd à nouveau le réseau... mais en tout cas jamais en 4g |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 11:22:52
NRA : LAT34
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olivier_34
Corp Free
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bilbodesbois a écrit: | En fait je peux choisir le type de réseau préféré. Lorsque je choisi 4G, le nexus 5 m'informe de la sorte : "Aucune connexion internet" puis il se connecte à l'antenne ORANGE puis perd à nouveau le réseau... mais en tout cas jamais en 4g |
Dans Paramètres -> Plus ->Réseaux Mobiles -> Opérateurs de réseau Avez vous bien sélectionné "Selectionner automatiquement" ? (et rien d'autre)
Ensuite, si le mobile part chez Orange, il tentera de revenir chez Free toutes les demie heures. Il faut attendre.
A l'arrière de votre mobile, sous le logo LG, est-il noté D820 et D821 ?
Cordialement, |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 11:32:47
NRA : BAC69
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bilbodesbois
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
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Ville : LYON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il est effectivement noté D821.
Le choix du réseau est bien en automatique.
merci |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 11:35:06
NRA : LAT34
(Lattes) V2
Ligne : 2361 m (31 dB)
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olivier_34
Corp Free
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bilbodesbois a écrit: | Il est effectivement noté D821.
Le choix du réseau est bien en automatique.
merci |
Où êtes vous dans Lyon ? (nom de la rue au moins) (répondez moi en MP).
Cordialement, |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 12:04:35
NRA : BAC69
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bilbodesbois
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
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Le nexus est effectivement passé sur une antenne Free mais je n'ai plus accès aux données.
Freemobile netsat dit : "Connecté au réseau Free / Réseau mobile inconnu' et le téléphone note : Aucune connexion internet. |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 13:52:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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samy_14
Habitué
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Inscrit le : 07 Sep 2006 Messages : 397
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Dans l'écran Paramètres -> Plus ->Réseaux Mobiles
Désactive "Données activées", attends un peu puis réactive les.
Dans type de réseau préféré, tu as bien :'4G(recommandé)'
Est-ce que tu as activé la 4G dans la console Free mobile ? |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 14:23:09
NRA : BAC69
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Ligne : 744 m (11 dB)
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bilbodesbois
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ok je viens d'essayer, la 4g est bien activé sur ma console Free.
Mon tel a finalement trouvé le réseau Free mais en 3G (UMTS). Toujours rien du côté de la 4g.
merci |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 14:28:53
NRA : LAT34
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olivier_34
Corp Free
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Inscrit le : 06 Déc 2013 Messages : 36
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Selon le type de bâtiment, épaisseur des murs, etc, il est possible que la 4G ne passe pas à un endroit alors que la 3G passe. |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 14:37:30
NRA : BAC69
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Ligne : 744 m (11 dB)
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bilbodesbois
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
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Ville : LYON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ok merci de l'info. Je verrais donc dans un autre endroit et re-posterais si nécessaire.
J'avais peur que le nexus 5 ne fonctionne pas correctement avec Free.
mais vraisemblablement ce n'est pas le cas.
merci de ton aide |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 17:00:17
NRA : BAC69
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bilbodesbois
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je viens donc de passer du temps dehors à capter la 4g. Le téléphone change souvent d'antenne avec à chaque fois un temps de latence assez long (pour moi en tout cas).
La 4g ne s'est affichée qu'une fois sur le téléphone mais sans aucune barre. Donc inutilisable!
A mon sens il ne s'agit pas d'un problème de téléphone mais de portabilité du réseau de Free.
Suis-je dans l'erreur?
Lyon fait pourtant partie des villes test pour la 4g!
Vais-je arriver à capter la 4g chez Free à lyon? |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 20:53:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
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Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Allez devant l'institut frère lumière, 4g disponible et en plus antenne fibrée, car la majorité ne le sont pas a Lyon et donc de la 4g= 3g. |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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Posté le: Mardi 24 Juin 2014 21:52:02
NRA : BAC69
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Ligne : 744 m (11 dB)
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bilbodesbois
Nouveau
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Inscrit le : 24 Juin 2014 Messages : 9
Sexe :
Ville : LYON
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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rien ne va. En fait mon nexus affiche bien 3g mais impossible de me connecter à internet.
J'ai vérifier les APN, tout semble OK.
Incompréhensible! |
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Posté le: Lundi 7 Juillet 2014 22:18:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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w.judicael2
Nouveau
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Inscrit le : 07 Juil 2014 Messages : 3
Sexe :
Ville : ANNET
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour,
j'ai acheté le nexus 5 sur le play store il y a quelque mois. Entonné de ne pas avoir été connecté au 4G j'ai découvert récemment qu'il y a avait une option à activer sur le site Free mobile. Je croyais être arrivé au bout de mes peines mais j'obtiens le message suivant lorsque j'essaye d'activer l'option:
Votre mobile actuellement enregistré n'est pas reconnu comme compatible 4G LTE.
J'ai appelé le 3244, la technicienne m'a dit que cela venait certainement du fait que le téléphone venait de l'étranger et qu'il n'était pas compatible avec la 4G de Free ^^! J'ai du mal à avaler la pilule là.
Découvrant ce forum j'ai envoyé mon identifiant Free et code IMEI à Olivier_34, j'espère vraiment que vous allez pouvoir qque chose pour moi.
D'où vient le problème exactement?
Comment se fait il que la technicienne ne semble pas au courant de la manipulation à faire?
merci de votre aide.
cordialement |
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