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Posté le: Mardi 5 Février 2013 14:33:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pilips
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004 Messages : 2146
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Acorah a écrit: |
Free ne propose que des offres destinées aux particuliers, c'est écrit noir sur blanc dans les CGV
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Ce n'est pas écrit Les pros peuvent d'abonner, ce qui ne veut pas dire que c'est une "offre pro". |
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Posté le: Mardi 5 Février 2013 22:45:46
NRA : GUE35
(Guerche De Bretagne (la)) mini
Ligne : 5880 m (60 dB)
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samibab
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2009 Messages : 6687
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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@pilips: je ne connait pas les détails de ce qui est officiellement imposé, mais si ce n'est pas appliqué ça ne change rien selon moi.
Ce dont je parlais en terme de décision politique c'est bien d'imposer une application correcte et simple pour l'utilisateur, comme c'est le cas en mobile. |
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_________________ Pas de MP SVP pour faire partager vos soucis aux autres.
Une petite recherche préalable dans les forums ne fait pas de mal non plus |
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Posté le: Mercredi 6 Février 2013 11:50:57
NRA : VBO91
(Villebon Sur Yvette) V2
Ligne : 2244 m (33 dB)
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Acorah
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Jan 2011 Messages : 2645
Sexe :
Ville : Villebon Sur Yvette
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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@pilips : Dans les anciennes CGV ça l'était, mais je n'ai pas retrouvé la phrase exacte dans les dernières.
Mais je n'ai pas dit que les pros ne pouvaient pas s'abonner, juste qu'il n'y a pas chez Free d'offre qui leur soit adaptée.
Par contre si tu regardes le paragraphe 11.9.1 (CGV), il est stipulé qu'en cas d'utilisation "autre que personnelle" Free est en droit de restreindre le service. Donc dans le cas d'une utilisation pour une société c'est limite contraire aux CGV et tout dépend de l'interprétation qu'on peut en avoir (même si dans les faits je ne pense pas que Free bloque les connexions à usage professionnel). |
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Posté le: Mercredi 6 Février 2013 12:16:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pilips
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Sep 2004 Messages : 2146
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Acorah a écrit: | Dans les anciennes CGV ça l'était, |
Je ne crois pas
Dans les CGV il est dit clairement que les pros peuvent s'abonner, pour un usage pro de l'accès (cf. le 15.1 pour les limites de responsabilité par exemple), mais que l'abonnement reste personnel, c'est à dire qu'ils n'ont pas le droit de le partager l'accès hors de leur entreprises, revendre l'accès, le mettre à disposition du public, etc. |
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Posté le: Dimanche 16 Février 2014 09:37:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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SHN42
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2014 Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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pilips a écrit: |
L'ARCEP a également précisé que si le client le souhaitait, l'opérateur devait présenter en émission le numéro porté... ce que Free n'a jamais respecté.
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Des sources ?
Ça m'intéresse !
pilips a écrit: |
Ce qu'il faudrait, c'est que l'ARCEP fasse son boulot et fasse respecter ses propres décisions
Je conseille donc à calrou de demander à Free de présenter le numéro porté en émission, et, après le refus de Free, contacter l'ARCEP à portablité@arcep.fr |
Y'en a t-il parmi vous qui ont essayé ?
J'imagine que ça n'a pas du être très concluant, mais juste pour avoir des retours d'expérience... |
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Posté le: Samedi 26 Juillet 2014 21:08:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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SHN42
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2014 Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je me permet de déterrer ce vieux post si des personnes sont toujours intéressées.
Pour ma part, je le suis.
Voilà ce qu'on peut trouver sur Legifrance :
"Lorsque l'opérateur receveur affecte, en supplément du numéro porté, un ou plusieurs numéros à son abonné fixe pour une même ligne, cet opérateur fait en sorte que le numéro d'identification d'appelant transmis par cette ligne soit le numéro porté".
Article 2 du texte de loi présent ici :
http://legifrance.gouv.fr/affi.....0028143131
J'ai aussi créé une demande sur le bugtracker :
http://dev.Freebox.fr/bugs/task/15481 |
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Posté le: Lundi 25 Août 2014 13:59:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tempest69
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juil 2004 Messages : 92
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Bonjour,
je vois que ce fil de discussion est marqué comme résolu.
Je serais curieux d'en connaître la solution.
Merci |
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_________________ J'ai tendance à bloquer |
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Posté le: Mardi 9 Septembre 2014 00:09:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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SHN42
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2014 Messages : 11
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Pas de solution à ce jour.
Tout ce qu'on peut espérer c'est que le bugtracker que j'ai créé ( http://dev.Freebox.fr/bugs/task/15481 ) reçoive suffisamment de vote pour faire bouger les choses.
L'état est passé à "À investiguer", ça laisse un peu d'espoir... |
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Posté le: Jeudi 27 Novembre 2014 11:04:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Twiks
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Juil 2006 Messages : 29
Sexe :
Ville : Teteghem
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Espérons que cela soit mis en place prochainement.
J'ai toujours trouvé ça dommage...
Y a t-il un intérêt financier pour Free que les gens appellent sur un 09 plutôt que le numéro porté ? (rétribution pour la collecte ou autre...)
Peut-être qu'au début de la VoIP ça faisait de la pub pour Free ("Ah, tu as un nouveau n° ? Oui, je suis passé chez Free........").
D'un autre côté si c'est la loi...
Vivement que l'option soit mise en place ! |
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Posté le: Mardi 23 Décembre 2014 18:58:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tempest69
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juil 2004 Messages : 92
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Bon je viens d'aller sur dev.Freebox.fr et j'ai vu qu'il n'y a que 7 votes pour la tache.
A ce moment la un grand moment de solitude ressenti j'ai.
Bonnes fêtes à tous! |
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_________________ J'ai tendance à bloquer |
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Posté le: Jeudi 7 Mai 2015 13:30:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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atom111
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mai 2015 Messages : 4
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Il y a t-il des nouvelles sur ce sujet ?
(le sujet n'est pas résolu pour information)
Cordialement. |
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Dernière édition par atom111 le Jeudi 7 Mai 2015 13:33:29; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 7 Mai 2015 17:48:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005 Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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calrou a écrit: | Bonsoir les Freenautes,
Je suis client Free depuis quelques temps, je suis totalement satisfait des services sauf UN point.
Lors de l'émission d'un appel, nous ne pouvons pas choisir, le 09 est imposé. Pourquoi compliquer la vie de nos correspondants en ayant 2 numéros (géographique + 09).
Bien évidemment en 2013, les numéros VOIP sont entrés un peu plus dans les mœurs, la plupart d'entre nous sont habitués de voir des 09.
Mon cher Free, tu proposes une portabilité gratuite de notre numéro géographique en cas de souscription d'un degroupage total. Je considère à ce jour que tu proposes uniquement un simple renvoi d'appels et non une portabilité.
À titre perso, j'ai fait abstraction de ce couac, car à vrai dire, je me sers relativement peu de ma ligne fixe, en revanche, je ne suis pas client à titre pro, uniquement pour ça.
Imaginez vous avec votre mobile, avoir un numéro pour recevoir les appels, et un autre pour émettre. Inimaginable non ?
Et vous ?
Une action collective permettrait de faire bouger les choses... |
pourquoi présenter le numéro FT alors que vous êtes en NDI (inactif) , les gens ne peuvent pas vous rappeler sur le numéro FT.
en NDI , pas de portabilité .
Freebox DGP Total ND inactif via Construction de ligne (ADSL) |
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_________________ * Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne
Dernière édition par arnaudT le Jeudi 7 Mai 2015 17:51:52; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 8 Mai 2015 01:05:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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atom111
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mai 2015 Messages : 4
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Le sujet parlait de numero VOIP sur la fin.
Ayant demandé la portabilité de mon numero VOIP de mon ancien opérateur chez Free (qui s'est bien déroulé), je souhaite que lorsque j'appelle vers l'extérieur que ça soit le numero VOIP qui soit affiché et non le numero Free.
Pour conclure j'ai 3 numéros:
-Le n° France Telecom (qu'on oublie)
-Le n° Free (le 09) -> qui ne m'intéresse pas
-Le n°VOIP qui a été porté -> et c'est celui-ci que je souhaite faire afficher quand j'appelle vers l'extérieur.
Cordialement. |
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Dernière édition par atom111 le Vendredi 8 Mai 2015 01:08:28; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 8 Mai 2015 08:40:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005 Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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le numéro qui était dans le profil était en ndi .
=> mettre a jour avec le bon numéro. |
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_________________ * Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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Posté le: Lundi 11 Mai 2015 08:31:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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atom111
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Mai 2015 Messages : 4
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je n'ai précisé aucun numéro sur mon profil.. je fais suite au sujet concernant la présentation du n° porté (VOIP ancien opérateur) à l'extérieur et non le n° Free.
Cela reste une demande d'informations pour moi et d'autres personnes se retrouvant dans ce cas.
Si vous ne comprenez pas mon précédent post ni celui-ci, n’hésitez pas.
Cordialement. |
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