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  Posté le: Samedi 28 Novembre 2015 15:39:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crisco64
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2015
Messages : 8
Sexe : 
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai des coupures de connexions ou des désynchronisations de la box plusieurs fois par jour, et cela depuis plusieurs semaines.
Ci dessous les informations de ma ligne:
Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 1 jour, 3 heures, 40 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 16184 kb/s 990 kb/s
Marge de bruit 4.90 dB 3.90 dB
Atténuation 8.50 dB 4.60 dB
FEC 21447 62090918
CRC 7351 0
HEC 9 1719058
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
28/11/2015 à 11:45:08 Connexion 16184 / 990
28/11/2015 à 11:44:23 Déconnexion
28/11/2015 à 11:25:54 Connexion 15632 / 969
28/11/2015 à 11:25:09 Déconnexion
28/11/2015 à 10:59:31 Connexion 13830 / 938
28/11/2015 à 10:58:47 Déconnexion
28/11/2015 à 10:58:29 Connexion 19467 / 1020
28/11/2015 à 10:57:44 Déconnexion
28/11/2015 à 10:56:56 Connexion 14974 / 958
28/11/2015 à 10:56:11 Déconnexion
28/11/2015 à 10:54:31 Connexion 19429 / 1020
28/11/2015 à 10:53:46 Déconnexion
28/11/2015 à 10:52:51 Connexion 15801 / 976
28/11/2015 à 10:52:06 Déconnexion
28/11/2015 à 10:51:46 Connexion 14617 / 947
28/11/2015 à 10:51:01 Déconnexion
28/11/2015 à 09:52:02 Connexion 15943 / 954
28/11/2015 à 09:51:17 Déconnexion
28/11/2015 à 08:12:25 Connexion 16242 / 986
28/11/2015 à 08:11:40 Déconnexion
28/11/2015 à 08:09:42 Connexion 19417 / 1017
28/11/2015 à 08:08:57 Déconnexion
28/11/2015 à 06:27:59 Connexion 14742 / 961
28/11/2015 à 06:27:14 Déconnexion
wifi :
======
Si quelqu'un pouvait m'aider,
- j'ai déjà fait le reset de la box ( mise hors tension 5 fois consécutives),
- j'ai essayer de changer d'alim
rien n'y fait. |
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| Posté le: Samedi 28 Novembre 2015 18:21:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| Vu la variation de débit surtout en UP , la ligne a un soucis => 3244 pour ouvrir un ticket , un technicien orange ou Free passera voir. |
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* Profil non rempli = pas de réponse
* Evitez de me demander des délais, ma boule de cristal est en panne |
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| Posté le: Samedi 12 Décembre 2015 16:28:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crisco64
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2015
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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Bonjour,
Suite à la réponse, j'ai resserré la connexion de la prise téléphone et depuis.......OH Miracle plus de coupure de ligne.
Ci dessous les infos de la box de ce jour.
Merci de votre réponse ce qui m'a permis de penser à contrôler cette prise 
Etat de la Freebox
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Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 15 jours, 4 heures, 43 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 19429 kb/s 1017 kb/s
Marge de bruit 6.10 dB 7.60 dB
Atténuation 8.00 dB 3.40 dB
FEC 134539 68172627
CRC 27438 0
HEC 128 1791281
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
29/11/2015 à 16:22:23 Connexion 19429 / 1017
29/11/2015 à 16:21:38 Déconnexion
29/11/2015 à 12:35:12 Connexion 14086 / 927
29/11/2015 à 12:34:27 Déconnexion
29/11/2015 à 11:49:03 Connexion 14018 / 942
29/11/2015 à 11:48:18 Déconnexion
29/11/2015 à 10:46:25 Connexion 14037 / 942
29/11/2015 à 10:45:40 Déconnexion
29/11/2015 à 09:28:05 Connexion 13774 / 942
29/11/2015 à 09:27:20 Déconnexion
29/11/2015 à 06:10:25 Connexion 12847 / 923
29/11/2015 à 06:09:40 Déconnexion
29/11/2015 à 03:38:15 Connexion 14470 / 945
29/11/2015 à 03:37:30 Déconnexion
29/11/2015 à 03:12:57 Connexion 16411 / 1014
29/11/2015 à 03:12:12 Déconnexion
29/11/2015 à 03:11:09 Connexion 15667 / 939
29/11/2015 à 03:10:24 Déconnexion
29/11/2015 à 03:09:27 Connexion 15300 / 758
29/11/2015 à 03:08:41 Déconnexion
29/11/2015 à 03:08:18 Connexion 16899 / 983
29/11/2015 à 03:07:33 Déconnexion
29/11/2015 à 02:58:07 Connexion 18433 / 1021
29/11/2015 à 02:57:23 Déconnexion
wifi : |
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| Posté le: Dimanche 13 Décembre 2015 00:25:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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un reboot ne ferait pas de mal pour remettre les compteurs a 0  |
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| Posté le: Dimanche 13 Décembre 2015 16:52:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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crisco64
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2015
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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J'ai fait un hard reboot comme vous me l'avez conseillé (toujours le même firmware) et cela ça vous semble mieux?
cordialement.
Etat de la Freebox
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Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur
Mode de connexion Ipadsl
Temps depuis la mise en route 24 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
======
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 19353 kb/s 1017 kb/s
Marge de bruit 6.10 dB 7.20 dB
Atténuation 8.00 dB 3.50 dB
FEC 145 68174073
CRC 0 0
HEC 0 1791313
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 19353 / 1017
Mise en route Déconnexion |
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| Posté le: Dimanche 13 Décembre 2015 20:22:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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arnaudT
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2005
Messages : 8249
Sexe :
Ville : SECRET
Forfait : Accès libre
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| Posté le: Dimanche 13 Décembre 2015 22:10:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Oui, un reboot simple suffit; en non dégroupé les MàJ firmware sont très rares. |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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