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Posté le: Vendredi 28 Octobre 2016 09:03:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004 Messages : 48033
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
J'essaye d'apporter mon aide à un club de volley ball qui a ouvert depuis longtemps une page perso sur Free.
Le seul hic c'est que la personne qui avait en charge ce site est partie en TRES MAUVAIS TERME et qu'a ce jour le club n'aurait plus aucune information de base.
De plus le CMS installé est maintenant en panne et ca doit pas daté d'aujourd'hui ....
J'ai essayé d'envoyé un mail a l'adresse support mais voici le retour
SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: mx1.Free.fr (212.27.48.6) reason: 550 5.2.1 This mailbox has been blocked due to inactivity (UserSearch)
Y a t'il une possibilité de récupéré 'les droits sur ce site' ?
J'ai volontairement pas mis le nom du site mais je peux bien entendu le transmettre |
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_________________ Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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Posté le: Vendredi 28 Octobre 2016 19:04:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34012
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour la messagerie, si la BAL n'est pas visitée pendant 6 mois (environ)
le compte est mis en sommeil.
Normalement, un simple accès arrive à débloquer la BAL
mais il faut le mot de passe ...
C'était un compte principal "Accès gratuit" à l'adresse de l'association
ou bien rattaché à un compte dont le titulaire à "disparu" ?
Ils ont perdu le mot de passe du compte ?
Que répond la demande de mot de passe ?
Si ils n'ont pas le mot de passe et que le site est bloqué,
il faut passer par le NewsGroup proxad.Free.services.pagesperso.
C'est là que l'admin (Lionel Bernardi) prend en charge ce genre de problème.
Il lui faudra au moins le nom du site
et par message privé (à sa demande) les coordonnées de l'association et des justificatifs
Si c'était un compte secondaire, je pense que tu pourrais déjà créer un compte "Accès gratuit"
avec comme titulaire l'association
( sans le nom d'une personne en particulier)
à la bonne adresse
comme ça tu pourras y rattacher le compte en question quand il sera débloqué.
Une éventuelle demande de mot de passe arrivera ainsi par courrier à l'adresse de l'association. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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