[Problème] Plus de reception d'appel téléphonique ni sms

BBG2.0 · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Le 4 janvier au soir, j'ai reçu plusieurs sms. Tous ont été envoyé à diverse heure de la journée par différents contacts mais je les ai tous reçu a la même heure le soir.
Je me suis dis que j'avais une perte de réseau.

Le 5 janvier au soir, même constat. De plus, mes proches m'ont prévenu qu'ils tombaient directement sur ma messagerie au cours de la journée.

De puis le 6 Janvier (hier), je ne reçois plus de sms ni d'appel téléphonique.

J'ai fais différents essais ce midi (le 7 janvier) et mes sms sont envoyés instantanément. Quand j'appel quelqu'un cela marche également.
Par contre, aucune réception des sms envoyés à partir d'un autre téléphone (Orange).
Et les appels aboutissent tous sur ma messagerie téléphoniques.

Avez-vous déjà entendu parler de ce genre de comportement ? Cela ressemble à un problème du coté de l'opérateur Free non ?
Est-ce que cela peut venir du téléphone (Android) ? Je ne vois pas quel paramètres pourraient être concernés ?

BBG2.0

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

As-tu essayé de t'envoyer un SMS ou un MMS ?

Autres essais :
- ta SIM dans un autre mobile
- envoi/appel depuis un autre opérateur

BBG2.0 · Intéressé **Hors-ligne**

Je viens de tester l'envoie d'un sms à moi même... je n'ai rien reçu.

Je ne peux pas tester ma sim dans un autre tel hélas...

Début d'après midi, j'en de nouveau reçu tous les SMS que je n'avais pas recu depuis avant hier soir :'(

bbailly · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour BBG2.0,

est ce que le problème est résolu maintenant?

Cordialement,
Bastien

bouba31 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Même problème, il y a une saturation du réseau visiblement.

Cordialement,

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

bouba31 · Nouveau **Hors-ligne**

Sur Toulouse me concernant, appels qui arrivent directement sur le répondeur, sms qui n'arrivent pas toujours. Je suis averti de l'appel par la réception d'un mail indiquant un message sur le répondeur.
Les appels sortants fonctionnent.

Tests de différents paramétrages sur le téléphone qui n'ont rien changé (transfert d'appel etc.).
Tests de changement de réseau aussi.

Les appels et les messages reviennent lorsqu'un autre réseau Free est sélectionné (mais cela ne fonctionne pas toujours).

Le problème se produit depuis vendredi.

Après quelques recherches sur différents forums, la piste du téléphone a été abandonné pour un problème de réseau, et visiblement, je ne suis pas le seul à avoir le problème.

BBG2.0 · Intéressé **Hors-ligne**

Tout pareil que Bouba (ci-dessus) sauf que j'ai ce problème depuis Mercredi.

Appel Sortant SMS Sortant OK
Appel entrant & SMS Entrant KO (même avec un autre tel)

Il y a des courtes périodes de quelques minutes ou l'entrant fonctionne (je reçois généralement une vague de SMS de la veille) puis plus rien.

Est-ce quelqu'un à connaissance du suivi du problème chez Free ?

BBG2.0 · Intéressé **Hors-ligne**

Plus de problème depuis hier... Cela venait bien de l'opérateur Free. Sujet qui peut-être clôturé donc !

Merci à tous pour vos réponses et vos idées Wink

MathJea · Habitué **Hors-ligne**

Bonsoir,

J'ai pas voulu ouvrir un autre sujet car mon problème est dans le "sujet"

Je suis avec Free mobile à 2€ depuis pas mal d'années, avec un Nokia 720, mon problème est que je ne reçois plus les SMS, je peux en envoyer mais la réponse ne passe pas, ça fonctionne bien dans les deux sens en téléphonie , comme j'ai plusieurs mobiles dont un chez un autre opérateur, il m'a était facile d'essayer en inter-changent les cartes SIM, le problème est toujours le même, bref, sur mon Nokia avec la carte SIM de l'autre opérateur, mon Nokia fonctionne très bien et l'autre téléphone avec la carte SIM Free ben, le problème reste le même, envoyer un SMS oui, recevoir la réponse, non.

C'est grave ça docteur!!!!!.............. Merci pour vos réponses éclairées.

Jean