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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page 1, 2  Suivante
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MessagePosté le: Jeudi 24 Août 2017 11:03:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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fbx20730589

Bonjour,

Mon inscription est bloqué en étape 1 depuis le 10 août dernier.

Quelqu'un pourrait m'aider afin de savoir qu'est qui bloque pour mon dossier?

Je vous remercie par avance.
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2017 08:42:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Messages : 16
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Personne peut me renseigner ou m'expliquer pourquoi l'étape 1 est aussi longue?
C'est assez urgent, J'ai besoin d'internet pour travailler.

Merci d'avance pour vos reponses.

Bien cordialement,
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MessagePosté le: Samedi 2 Septembre 2017 20:48:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Toujours pas d'avancement à ce jour, bientôt 1 mois.

Si quelqu'un peut m'aider.

Merci d'avance,

Cordialement
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MessagePosté le: Dimanche 3 Septembre 2017 14:45:40 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Laulau42
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Freebox : N/A





Salut

Effectivement c'est très long, pero, inscription le 31.08 étape 3 le 02.09 avec un RDV le 19.09 .
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Freebox Delta Fibre ZMD

http://www.st-chamond-meteo.fr/index.php
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MessagePosté le: Dimanche 3 Septembre 2017 15:42:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
3f2ADA
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Bonjour Bagleg,

Petit souci informatique, c'est en cours.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités.
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MessagePosté le: Mardi 5 Septembre 2017 20:32:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Forfait : Freebox Optique





Bonsoir,

Savez vous quand ce souci informatique sera réglé ?

Merci d'avance pour votre réponse,

Bien Cordialement,
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MessagePosté le: Jeudi 7 Septembre 2017 20:43:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Bonsoir,

Du nouveau ?

J'ai vraiment besoin d'internet pour travailler, ca fait bientôt un mois que je suis en étape 1.

Bien cordialement,
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MessagePosté le: Vendredi 8 Septembre 2017 07:09:39 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
3f2ADA
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Bonjour,

Ça ne devrait plus tarder.
_________________
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MessagePosté le: Lundi 11 Septembre 2017 21:45:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Avez vous une idée de quand ca va se débloquer?

Ca fait 1 mois maintenant

merci d'avance

Bien cordialement,
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MessagePosté le: Jeudi 14 Septembre 2017 17:16:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Pourrais-je avoir un délais pour la progression dans les étapes de mon inscription en date du 10 aout 2017 svp?

Ca commence a faire trop long j'ai vraiment besoin d'internet pour travailler.

Merci d'avance de votre réponse rapide.

Bien cordialement,
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MessagePosté le: Jeudi 14 Septembre 2017 17:36:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bagleg a écrit:
Bonjour,

j'ai vraiment besoin d'internet pour travailler.


Bien cordialement,


Dans ce cas il faut prendre un abonnement pro, les délais de rétablissements sont plus courts
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Dernière édition par menelas29 le Jeudi 14 Septembre 2017 17:41:36; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 14 Septembre 2017 18:23:32 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

2nde relance faite ce jour au service concerné, j’attends leur retour.
_________________
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Dernière édition par 3f2ADA le Jeudi 14 Septembre 2017 18:24:19; édité 1 fois
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MessagePosté le: Samedi 16 Septembre 2017 13:38:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Bonjour,

Passage en étape 3 hier soir. Le technicien viendra m'installer le boitier debut octobre.
Merci pour votre relance auprès du service concerné.

Bien cordialement.
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MessagePosté le: Mercredi 20 Septembre 2017 13:11:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Bagleg
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Bonjour,

J'ai bien recu ma Freebox ce jour, cependant il manque dans le colis le module optique et la jarretière optique.

Pouvez vous me les envoyer svp?

Merci d'avance,

Bien cordialement.
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MessagePosté le: Mercredi 20 Septembre 2017 13:16:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Laulau42
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Freebox : N/A





Bagleg a écrit:
Bonjour,

J'ai bien recu ma Freebox ce jour, cependant il manque dans le colis le module optique et la jarretière optique.

Pouvez vous me les envoyer svp?

Merci d'avance,

Bien cordialement.


Salut
C'est le tech qui te l'apportera lors du RdV.
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