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Posté le: Jeudi 10 Mai 2018 09:43:24
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cv38 (Auteur du topic)
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Bonjour,
J'avais une page perso avec un site depuis plus de 2 ans sans problème jusqu'à la suppression de ma page perso.
J'ai redemandé une nouvelle page perso mais l'activation est en cours.avec le message "création de votre espace en cours"
Quel est le délai actuel pour l'activation ?
cv38 |
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Posté le: Jeudi 10 Mai 2018 10:21:34
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abel99
Connaisseur
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C'est toi qui a demandé la suppression de ta page perso ou bien elle a été bloquée par Free ?
Si elle est seulement bloquée, tu peux demander son déblocage.
En pratique, l'admin active les pages perso par lot et le délai peut atteindre 3 semaines
(la page de création d'une page perso n'a pas été mise à jour depuis des années)
Quelques informations sur les délais à propos des pages perso ici :
http://les.pages.perso.chez.Free.fr/site-delais |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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Posté le: Jeudi 10 Mai 2018 10:51:01
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cv38 (Auteur du topic)
Nouveau
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perso je n'ai jamais demandé la suppression de ma page -et je n'ai pas d'autres info sur ce blocage
Je vais patienter !!
merci pour ta réponse
cv38 |
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Posté le: Jeudi 10 Mai 2018 11:21:28
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abel99
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Est-ce que le compte de messagerie support de la page perso est encore actif ou bien a aussi été supprimé ?
Si il est actif, regarde si il y a un message dans la BàL
ou bien ce qui est indiqué dans l'interface de gestion à propos de la page perso associée.
Normalement, Free ne supprime une page perso que sur demande du titulaire :
- soit directement pour ce compte
- soit lors de la suppression d'un compte principal "Accès gratuit" lorsqu'il y a des comptes rattachés |
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Posté le: Vendredi 11 Mai 2018 08:56:47
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cv38 (Auteur du topic)
Nouveau
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Merci abbel99 pour ta réponse.
Je ne retrouve plus trace de cette adresse mail qui avait été utilisée pour un petit site web.
en revanche j'ai d'autres adresses mail qui étaient inactives et qui ont été désactivées mais qui apparaissent en tant qu'adresse désactivées.
cv38 |
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Posté le: Vendredi 11 Mai 2018 08:57:23
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cv38 (Auteur du topic)
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Merci abbel99 pour ta réponse.
Je ne retrouve plus trace de cette adresse mail qui avait été utilisée pour un petit site web.
en revanche j'ai d'autres adresses mail qui étaient inactives et qui ont été désactivées mais qui apparaissent en tant qu'adresse désactivées.
cv38 |
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Posté le: Vendredi 11 Mai 2018 12:33:49
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abel99
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Le compte de rattachement d'une page perso est facile à trouver :
c'est l'identifiant de la page perso sans le .Free.fr
page perso : ma_page.Free.fr => compte de rattachement: ma_page@Free.fr
Pour voir l'état du compte, essaie de lui envoyer un message en demandant la notification de la distribution.
Autre vérification :
demande l'envoi du mot de passe du compte depuis :
https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html
la réponse pourra donner une information. |
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Posté le: Vendredi 11 Mai 2018 18:09:25
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cv38 (Auteur du topic)
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Abel99 merci pour ta réponse -
j'ai essayé d'envoyer un mail ma page@Free.fr mais en vain - message en retour "undelivered mail return...."
Pas de résultat non plus en demandant l'envoi du mot de passe.
Pour info le site a été créé en novembre 2014 - hebergeur : Free - ID ma page - MP celui donné à l'époque - adresse publique : http://ma page.Free.fr/
Taille site : 11 349 Ko |
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Posté le: Vendredi 11 Mai 2018 22:40:56
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abel99
Connaisseur
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cv38 a écrit: | Abel99 merci pour ta réponse -
j'ai essayé d'envoyer un mail ma page@Free.fr mais en vain - message en retour "undelivered mail return...." |
Il manque la suite : c'est ce qui pourrait donner une piste
User unknown, quota exceeded, ...
Citation: | Pas de résultat non plus en demandant l'envoi du mot de passe. |
Il y a toujours une réponse ... |
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Posté le: Vendredi 11 Mai 2018 22:41:32
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abel99
Connaisseur
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cv38 a écrit: | Abel99 merci pour ta réponse -
j'ai essayé d'envoyer un mail ma page@Free.fr mais en vain - message en retour "undelivered mail return...." |
Il manque la suite : c'est ce qui pourrait donner une piste
User unknown, quota exceeded, ...
Citation: | Pas de résultat non plus en demandant l'envoi du mot de passe. |
Il y a toujours une réponse ... |
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Posté le: Dimanche 13 Mai 2018 09:36:28
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cv38 (Auteur du topic)
Nouveau
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Bj abel99 ci-dessous la réponse complète reçue de Free
This is the mail system at host smtp4-g21.Free.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
<l.ane.chartreux@Free.fr>: host mx1.Free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command |
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Posté le: Dimanche 13 Mai 2018 16:50:01
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abel99
Connaisseur
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User unknown : le compte aurait effectivement été détruit, y compris la page perso
De quand daterait cette suppression ?
Sais-tu si le compte a été créé à partir d'un compte Freebox ou "Accès gratuit"
ou directement comme compte "Accès gratuit" ? |
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