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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 18:00:41
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capman75 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2010 Messages : 15
Sexe :
Ville : caen
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour
Je souhaite faire basculer mon numéro VOIP qui est chez Free vers chez Sosh. Mais le code fourni par email par Free est considéré comme invalide chez Sosh, je signale qu'il n'y a aucun 0 ou O dedans et que des deux côtés on ne semble pas vraiment vouloir faire un énorme effort pour m'aide, Free demandant à Sosh de les contacter...ce qui est évidemment illusoire, l'interlocutrice chez Free me disant que de son côté elle n'avait pas le droit de contacter Sosh.
Bref, si quelqu'un peut m'aider à régler ce souci ça serait cool
merci |
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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 18:37:08
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
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Bonjour,
envoyez moi ce que vous avez reçu, mais il y a peu de chance que le RIO qu'on vous a fournir soit invalide.
Peut être un bug chez Sosh. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 18:39:56
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capman75 (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 29 Sep 2010 Messages : 15
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C'est fait et merci d'avance de votre aide |
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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 18:41:19
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
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Je ne vois pas de problème dans votre RIO. Il est OK.
Que vous dit Sosh exactement ? |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 18:45:42
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capman75 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Que le RIO est "erroné", je leur ai demandé de tester aussi en minuscule, de bien vérifier que ce n'était pas un numéro de mobile mais bien de VOIP, toujours la même réponse |
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Dernière édition par capman75 le Mercredi 26 Septembre 2018 18:57:18; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 27 Septembre 2018 08:55:17
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capman75 (Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2010 Messages : 15
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Je vais demander la portabilité de Free vers OVH et je vais voir ce que ces derniers me répondent compte tenu du fait qu'à la base le numéro vient de chez eux.
Je vous tiens au courant... |
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Posté le: Vendredi 28 Septembre 2018 08:08:15
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capman75 (Auteur du topic)
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Portage effectué de Free vers OVH sans problème, donc c'est SOSH qui déconne.
On peut considérer que mon souci est résolu.
merci |
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