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Posté le: Mercredi 20 Mars 2019 12:57:46
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AzuliaFrau (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mar 2019 Messages : 1
Sexe :
Ville : pelissanne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour tout le monde,
Je m'excuse d'avance si le topic a déjà été posté mais je n'ai pas réussi a effectuer une recherche.
Voilà mon problème, je voudrais créer ma page personnel avec Free mais après avoir valider la base de donnée, Free me dit : " Ce compte n'est pas autorisé à être sur les pages persos."
Mon père qui est l'administrateur de mon compte est allé voir sur son compte mais n'a pas trouvé d'où vient le problème
Pouvez vous m'aider ?
cordialement |
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Posté le: Mercredi 20 Mars 2019 15:31:44
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lppcf
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Oct 2016 Messages : 98
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Un des comptes secondaires du compte principal a été ou est bloqué,ce qui entraine l'impossibilité de créer de nouvelle page perso. il faut :
1. vérifier qu'aucun compte n'es suspendu actuellement, en vérifiant un a un tous les comptes (depuis la console de gestion du compte, demander la réactivation du compte pour vérifier la réponse)
2. si un compte est suspendu, il faudra faire une demande de déblocage sur les newsgroup usenet (cf. ci dessous). Si aucun compte n'est suspendu actuellement, mais qu'un compte a été suspendu ou détruit par le passé, il faudra demander un déblackslistage de compte principal, toujours sur les newsgroup usenet
L'assistance par email ou téléphone (3244) n'est pas compétente pour les questions sur les pages perso, vous perdrez votre temps et votre argent. Le seul forum de support officiel des pages perso est le forum Usenet (les newsgroup). L'accès au forum Usenet est possible avec le logiciel Thunderbird (https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/) en suivant les informations présentées ici : https://www.Free.fr/assistance/541.html#step-709. Depuis une connexion Free, aucun identifiant n'est nécessaire. Depuis une connexion non Free, une adresse email (et le mot de passe) sont nécessaire pour se connecter. Le mot de passe ne doit pas dépasser 15 caractères. Connexion possible depuis le monde entier.
La charte du forum est ici : http://lppcf.Free.fr/usenet-assistance
Son fonctionnement est présenté ici : http://lppcf.Free.fr/usenet-psfpp
Son jargon là : http://lppcf.Free.fr/glossaire-usenet |
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