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[Résolu] Perte du numéro à indicatif local
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 20:10:35 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dartagnan09
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Bonjour,

Depuis quelque jours, on ne peux plus me joindre sur mon numéro à indicatif local (02).

On me dit que le numéro n'est pas attribué.

Que s'est-il passé?


Dernière édition par Dartagnan09 le Mardi 24 Septembre 2019 20:11:06; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 22:03:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonsoir,

vous n'avez aucun 02 actif sur votre abonnement.
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 22:09:06 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est effectivement ce que m'a dit l'assistance.

En revanche, je suis certain d'avoir pu être appelé sur ce numéro.
On m'a conseillé de fournir au service réclamation une facture détaillée justifiant un appel ayant abouti.

Mais on ne m'a pas expliquer ce qu'il a pu se passer.


Dernière édition par Dartagnan09 le Mardi 24 Septembre 2019 22:09:51; édité 2 fois
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 22:10:27 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Sur un téléphone branché à la Freebox ?
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 22:13:36 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Oui, le téléphone de la Freebox.
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 22:14:40 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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J'ai fait des demandes de facture détaillée de nos mobiles, elles sont en cours d'envoi.
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MessagePosté le: Mardi 24 Septembre 2019 22:16:45 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Le numéro en 09 continue de fonctionner, mais comme on a principalement donné le numéro en 02, j'aimerais bien le récupérer.
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MessagePosté le: Jeudi 26 Septembre 2019 23:33:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Dartagnan09 a écrit:
Le numéro en 09 continue de fonctionner, mais comme on a principalement donné le numéro en 02, j'aimerais bien le récupérer.


Bonsoir

Ton offre indiquée est celle-ci :

Citation:
Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)


Le NDI (Numéro de Désignation Inactif sur lequel tu as du t'abonner est l'identifiant technique de la ligne mais ne sert pas à téléphoner.
En inscription sur NDI, c'est le 09 Freebox qui sert pour la téléphonie VoIP

Tu peux avoir un Numéro de type géographique pour la téléphonie dans certains cas, comme ceux ci

a) Tu as eu par le passé sur un ancien logement un numéro de ligne fixe Orange en portabilité ? et tu as déménagé ensuite ?
Avec une inscription, pour le déménagement sur le numéro inactif du logement de l'ancien occupant ?

b) tu as eu la portabilité d'un numéro VoIP de type géographique issue d'un abonnement Bouygues ou SFR ?

On ne peut pas récupérer pour la téléphonie un numéro de désignation inactif , il sert juste d'identifiant technique pour la ligne.
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile
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MessagePosté le: Mardi 1 Octobre 2019 09:16:07 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Dartagnan09
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Bonjour,

Je n'ai pas retrouvé de trace d'appel sur ce numéro sur mes facture. Tant pis.

En revanche, je viens de voir que je suis éligible à la fibre Free.
ça correspond à la seconde vague d'ouverture sur le RIP Manche Numérique.

Si un Corp pouvait accélérer le déclenchement de ma migration Very Happy



Dernière édition par Dartagnan09 le Mardi 1 Octobre 2019 10:01:43; édité 2 fois
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MessagePosté le: Mardi 1 Octobre 2019 15:59:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Regardes sur ton espace client, dans caractéristique de ligne si tu as la fibre optique d'indiqué.
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MessagePosté le: Mardi 1 Octobre 2019 16:03:34 NRA : TOU50 (Tourlaville) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1654 m (24 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est bien le cas, c'est d'ailleurs comme ça que je m'en suis aperçu.
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