|
|
  Posté le: Mercredi 30 Septembre 2020 12:53:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
fff57
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2020
Messages : 30
Sexe : 
Ville : 57140 - NORROY LE VENEUR
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
| Bonjour j'ai 3 forfait téléphonique 2 forfait a 2 euro et 1 forfait a 20 euro mais je croyais que avec l'offre que j'ai pris avec Free je devais plus payer mes 2 forfait a 2 euro et celui qui est a 20 euro devais passez a 15,99¤ alors que je l'ai est associé a mon compte Free . Je vient d'avoir mes 2 facture a 2 euro déjà alors que suivant les dire elle devais plus être a 2 euro mais gratuite . |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 30 Septembre 2020 13:37:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| fff57 a écrit: | | Bonjour j'ai 3 forfait téléphonique 2 forfait a 2 euro et 1 forfait a 20 euro mais je croyais que avec l'offre que j'ai pris avec Free je devais plus payer mes 2 forfait a 2 euro et celui qui est a 20 euro devais passez a 15,99¤ alors que je l'ai est associé a mon compte Free . Je vient d'avoir mes 2 facture a 2 euro déjà alors que suivant les dire elle devais plus être a 2 euro mais gratuite . |
Bonjour
On ne peut pas cumuler les avantages.
- Soit c'est l'avantage 0 euro sur le forfait 2 euros et pour 1 seul abonnement.
- soit c'est 15,99¤ sur le forfait illimité (à 19,99¤) et avec l'option multi-lignes on peut bénéficier de l'avantage Freebox à 15,99 sur 4 forfaits Free Mobile illimités.
Si tu as associé ton abonnement Free Mobile 19,99 à ton compte Freebox, logique d'avoir la réduc sur cet abonnement à 15,99¤.
Si tu as un abonnement Freebox Pop, la réduc sur 1 forfait illimité donne un abonnement Free Mobile à 9,99¤/mois (1 seul abonnement illimité FM)
Donc tout est normal là  |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 30 Septembre 2020 15:20:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fff57
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2020
Messages : 30
Sexe :
Ville : 57140 - NORROY LE VENEUR
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Merci donc la personne ma mal aiguillé quand il ma proposer Free fibre optique abonnement 1 an lui il m'avais dit que le forfait a 20 euro passerai a 15,99 et que mes autres 2 forfait de 2 euro seront a 0 euro . |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 15:42:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
geryko
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2013
Messages : 287
Sexe :
Ville : PERSAN (95340)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour à tous,
Je ne comprends pas mais je voudrais savoir. (j'ai une Freebox Cystal v5)
1) Busytpider a écrit :
"Soit c'est l'avantage 0 euro sur le forfait 2 euros et pour 1 seul abonnement." OK, ça je l'ai déjà.
donc en prenant un forfait à 15,99¤ il y a le forfait illimité mais toujours pour un seul poste ? C'est bien cela ?
Pour les 2 autres postes il faut donc un abonnement à 2 ¤ chacun = 4 ¤. C'est bien cela ?
2) Je possède déjà un tél. portable (à 0¤)
Puis-je avoir un 2ème tél. portable ? Oui/ Non
Le montant serait de 2¤ (non illimité) Oui/ Non et si non, combien ?
Merci. |
|
_________________
Mini 4k fibre optique.
Lorsque votre problème est réglé, marquez-le [Résolu] svp. (tout en bas à droite ) Géryko
Dernière édition par geryko le Vendredi 2 Octobre 2020 15:45:20; édité 3 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 15:57:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3906
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| geryko a écrit: | Bonjour à tous,
Je ne comprends pas mais je voudrais savoir. (j'ai une Freebox Cystal v5)
1) Busytpider a écrit :
"Soit c'est l'avantage 0 euro sur le forfait 2 euros et pour 1 seul abonnement." OK, ça je l'ai déjà.
donc en prenant un forfait à 15,99¤ il y a le forfait illimité mais toujours pour un seul poste ? C'est bien cela ?
Pour les 2 autres postes il faut donc un abonnement à 2 ¤ chacun = 4 ¤. C'est bien cela ?
2) Je possède déjà un tél. portable (à 0¤)
Puis-je avoir un 2ème tél. portable ? Oui/ Non
Le montant serait de 2¤ (non illimité) Oui/ Non et si non, combien ?
Merci. |
Je possède déjà un tél. portable (à 0¤)
Puis-je avoir un 2ème tél. portable ? Oui
Le montant serait de 2¤ (non illimité) Oui |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 20:32:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
geryko
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2013
Messages : 287
Sexe :
Ville : PERSAN (95340)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir sebastopaul2016,
Merci pour cette réponse précise pour le § 2).
Je considère que la réponse au § 1) est Oui. |
|
_________________
Mini 4k fibre optique.
Lorsque votre problème est réglé, marquez-le [Résolu] svp. (tout en bas à droite ) Géryko
Dernière édition par geryko le Vendredi 2 Octobre 2020 20:34:28; édité 2 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 21:30:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3906
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| geryko a écrit: | Bonsoir sebastopaul2016,
Merci pour cette réponse précise pour le § 2).
Je considère que la réponse au § 1) est Oui. |
OUI |
|
_________________
NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 22:26:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fff57
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2020
Messages : 30
Sexe :
Ville : 57140 - NORROY LE VENEUR
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| moi et ma femme ont a le forfait a 2 euro et celui de ma fille a 19,99 mais j'ai rien compris j'ai rattachez les 3 forfait en pensant et au dire de la personne c'est que les 2 forfait a 2 euro devais passez a 0 euro et celui a 19,99 lui devais passez a 15,99¤ . Et la seul chose qui c'est produit c'est que le forfait a 19,99 qui est passer a 15,99¤ et les 2 autre sont resté au même prix . |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 22:46:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 6467
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir,
On ne peut pas cumuler les avantages sur plusieurs abonnement à Free mobile
Une seule réduction est possible, les autres abonnements sont au tarif normal |
|
_________________
Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 22:58:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13958
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| fff57 a écrit: | | Et la seul chose qui c'est produit c'est que le forfait a 19,99 qui est passer a 15,99¤ et les 2 autre sont resté au même prix . |
Bonsoir
C'est normal, on ne peut pas cumuler 2 réductions, sur des forfaits différents, c'est ce que j'ai expliqué
Tu as la réduction sur le forfait illimité qui passe de 19,99¤ à 15,99¤
Les forfaits à 2 euros restent à 2 euros.
Sinon pour être plus précis :
1- Forfait 2/0 euros
1 seul forfait à 2 euros passe à 0 euros, tu gagnes 2 euros.
ou bien
- 2 Forfait illimité à 19,99¤/15,99¤
Le forfait illimité à 19,99¤ passe à 15,99, tu gagnes 4 euros
On peut avoir la réduction sur les forfaits illimités (Compte Multi-lignes) dans la limite de 4 forfaits illimités .. si tu avais 4 forfaits à 19,99¤ tu gagnerais 4 X 4 euros
Et cas particulier avec la Freebox Pop on a un abonnement illimité qui passe à 9,99¤ , les 3 autres illimités, si multi-lignes associées à un abonnement Freebox, restent à 15,99¤
La personne qui t'a renseigné, c'est trompé, c'est tout, faut pas chercher plus loin.. |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 2 Octobre 2020 23:27:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fff57
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2020
Messages : 30
Sexe :
Ville : 57140 - NORROY LE VENEUR
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Busyspider merci beaucoup je comprend mieux ainsi . |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 5 Octobre 2020 15:31:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 34110
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
