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Posté le: Jeudi 25 Août 2022 11:50:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stef75 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2004 Messages : 71
Sexe :
Ville : SAINT SYLVAIN D ANJOU
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai quitté Free en juin dernier après 20 ans de fidélité. J'avais engagé une procédure de déménagement. Les soit disant techniciens sont venus et sont repartis pour des raisons sur lesquelles je ne reviendrai pas. Tout ce que je dirai, c'est qu'Orange a su faire... Bref, j'ai tout bien empaqueté et renvoyé fin juin début juillet. Seulement voilà, non content d'envoyer des techniciens incompétents ( raison pour laquelle j'ai résilié), Free m'envoie maintenant un mail me menaçant car ils n'ont pas reçu ma box en retour. Ils n'ont sans doute pas compris que j'avais lancé un déménagement et qu'à ma nouvelle adresse où je n'ai donc jamais eu de connexion j'aurais utilisé mon ancienne box. Tout ceci dénote une très mauvaise gestion...
Bref, merci de vérifier vos informations avant d'envoyer des mails injustifiés !
Merci à la personne qui prendra le temps de vérifier mes dire et surtout de rectifier le tir. |
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Dernière édition par stef75 le Jeudi 25 Août 2022 11:51:14; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 25 Août 2022 12:37:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
après analyse de votre dossier, j'ai fait le nécessaire, vous ne serez plus relancé. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Jeudi 25 Août 2022 14:24:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stef75 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2004 Messages : 71
Sexe :
Ville : SAINT SYLVAIN D ANJOU
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Un grand Merci !
Juste pour mon information personnelle, comment m'avez vous retrouvé ? Mes informations de profil étaient à jour ? J'avais un doute... |
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Dernière édition par stef75 le Jeudi 25 Août 2022 14:32:19; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 25 Août 2022 14:42:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'était un vieux numéro, mais il suffisait ensuite de suivre vos déménagements |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Jeudi 25 Août 2022 15:15:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stef75 (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2004 Messages : 71
Sexe :
Ville : SAINT SYLVAIN D ANJOU
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Ok. Merci encore. |
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