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  Posté le: Jeudi 24 Novembre 2022 07:33:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rackimoumoute
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2011
Messages : 5
Sexe : 
Ville : Les Achards
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
J’ai la fibre depuis un mois puis plus rien depuis vendredi midi.
Je reçois des sms tous les jours pour un rdv à domicile mais impossible de le faire car il n’est plus prévu.
J’ai l’impression de tourner en boucle et le support n’en sait pas vraiment plus.
Seule chose le technicien qui m’a raccordé a dû recommencer les soudures 2 fois.
Auriez-vous une idée pour faire avancer les choses?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 24 Novembre 2022 07:46:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13923
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Quel modèle de Freebox ? |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
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| Posté le: Jeudi 24 Novembre 2022 07:56:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rackimoumoute
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2011
Messages : 5
Sexe :
Ville : Les Achards
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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| Posté le: Jeudi 24 Novembre 2022 08:20:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13923
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Dernière édition par Busyspider le Jeudi 24 Novembre 2022 08:22:22; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 24 Novembre 2022 11:17:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gogo957
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2022
Messages : 5
Sexe :
Ville : BOUZONVILLE
Forfait : Freebox Optique
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Je ne peux que te souhaiter bon courage, si l'incident passe en collectif, tu n'aura aucune info. de Free. et pas de tech à domicile tant que la panne n'est pas réparée de leur côté. Moi ça fait une semaine que ça dure et malgré mes tentatives, on me répond qu'il faut attendre..
Si encore on avait une date de passage de l'OI et des tech...  |
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