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  Posté le: Mardi 22 Août 2023 19:31:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chinziadar
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Bonsoir à tous,
Service Freebox :
Un ticket d'incident a été ouvert sur ma ligne pour déconnexions intempestives depuis quelques jours (plusieurs lignes sont concernées). Les techniciens y travaillent, l'affaire suit son cours…
Service Free mobile:
Or, depuis la dernière déconnexions, j'ai perdu le Femtocell qui ne redémarre plus (démarrage en cours…). Je l'ai signalé à l'assistance qui pour l'instant ne préconise aucune solution.
À votre avis, mon réseau mobile étant trop faible pour se suffire à lui-même, que puis-je faire en attendant pour relancer le Femtocell ?
merci d'avance et bonne soirée à vous |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2023 20:41:43
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chinziadar
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Démarrage du Femtocell toujours en cours après plusieurs relances de la box : insertion OUI, Redémarrage en cours…
Pas de réponse de l'assistance sur la question.
La dernière mise à jour de la Box (4.7.8] aurait-elle supprimé le service ? |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2023 08:50:25
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chinziadar
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Bonjour,
Ce matin Femtocell en mode ECHEC.
Or, après avoir relancé la box, l'activation du Femtocell a mouliné un moment (démarrage en cours) avant de démarrer à nouveau.
J'ignore si le problème est lié à l'incident sur ma ligne, ni si ce dernier a été résolu, mais pour l'instant tout semble revenu à la normale : connexion + Femtocell.
Je verrai ce soir vers 17h, heures des déconnexions, si ça tient toujours…
Bonne journée à tous |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2023 08:22:38
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chinziadar
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Bonjour,
Nouvelle(s) déconnexion(s) cette nuit et perte du Femetocell en mode ECHEC ce matin. Toujours en cours de démarrage depuis ce matin 7h après relance de la box…
Précisons que le ticket d'incident sur ma ligne est lui aussi toujours en cours. Ceci expliquant peut-être cela ?…
Si vous avez une idée ?
Bonne journée |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2023 18:39:27
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chinziadar
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Dernières nouvelles :
L'incident sur la ligne semble résolu. Mais le Femetocell se réactive ou non (plutôt non : ECHEC) de manière aléatoire depuis la série de déconnexions intempestives de ces derniers jours.
Après plusieurs échanges avec les conseillers de l'assistance Free sur le sujet, le dernier m'apprend qu'en définitive :
"Les femtocell ne sont plus proposés dans les offres Freebox, que ce soit pour en avoir ou pour le SAV. Je suis navré…"
Or, sur les Mini 4k le Femetocell est intégré d'origine à la Freebox. J'ai du mal à croire que Free ait arrêté son activation entre temps (depuis la série de déconnexions depuis le 20/08}. Je sais juste qu'il ne le renouvellera dans le cadre de ses nouvelles offres. En ce qui me concerne, c'est une extension native dont je bénéficie depuis la première heure et qui fonctionnait parfaitement jusque-là.
Sans le Femetocell je perds ma connexion au réseau mobile, trop faible à mon domicile. Je ne souhaiterais pas être amené à changer d'opérateur…
Auriez-vous une idée sur la question ? Une solution ? Pour l'heure je redémarre la Box en espérant pouvoir le réactiver. Il fonctionnait encore parfaitement ce matin avant de le perdre à nouveau suite à la dernière déconnexion.
En attendant, bon week-end à vous |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2023 22:16:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chinziadar
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| Apparemment, il semble que le sujet ne concerne pas grand monde ?… |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2023 08:02:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
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Messages : 13411
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Juste un constat, le Femto pour la plupart des abonnés Freebox ne fonctionne plus. En particulier pour les abonnés fibre, mais aussi pour pas mal d'autres de manière générale.
Je suis même étonné qu'il fonctionne encore sur certains accès ADSL.
Est-ce parce qu'il est en 3G uniquement ? possible.
Après c'est juste un constat .. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2023 23:14:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chinziadar
(Auteur du topic)
Habitué
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| Constat personnel : je vais changer d'opérateur de téléphonie mobile dans la semaine qui vient… |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2023 14:34:42
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Forfait : Freebox Optique
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2023 08:43:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chinziadar
(Auteur du topic)
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Sexe :
Ville : Vianne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Hélas ! pour l'instant cette fonction ne s'applique qu'à Android |
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Mini 4k - Vdsl2 - Free mobile |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2023 19:12:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010
Messages : 2582
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Et encore, c'est au bon vouloir des constructeurs de pousser une mise à jour pour prendre en compte la VoWiFi de Free sur leurs terminaux Android. |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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| Posté le: Lundi 11 Septembre 2023 09:27:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33831
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Pour info :
test ce matin sur ma mini 4k, la Femtocell s'active correctement
Test de connexion de mon mobile par la Femtocell OK d'après "Free Mobile Netstat"
Test de débit : connexion en 3G+HSPA+
de l'ordre de 7,4/3,2 Mb/s
Par défaut, après un reboot du server la Femtocell est maintenant désactivée.
Si tu as des coupures de la connexion, c'est "normal" que la Femtocell soit ensuite désactivée.
Vérifie dans l'historique des connexions si il y a eu une coupure entre le moment où la Femtocell était active et sa désactivation. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Lundi 11 Septembre 2023 09:30:11; édité 1 fois |
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