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Posté le: Jeudi 2 Novembre 2023 05:29:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour , j'ai ma Freebox pop qui est bloqué étape 3C.
- j'ai un rendez-vous avec un technicien demain entre 19h et 21h.
- j'ai essayé de redémarrer la box ainsi que de débrancher le SFP+ pour voir si il n'y avait pas de poussière dedans.
-sur mon profil impossible d'indiquer mon numéro Freebox commençant par FBX (FBX27926600) ni mon adresse MAC , je ne sais pas où la mettre .
Je ne sais pas d'où peut venir le problème si quelqu'un est en mesure de m'aider ça sera avec plaisir.
Cordialement |
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Posté le: Jeudi 2 Novembre 2023 10:37:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33880
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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MiraGGe a écrit: | -sur mon profil impossible d'indiquer mon numéro Freebox commençant par FBX (FBX27926600) ni mon adresse MAC , je ne sais pas où la mettre .
Je ne sais pas d'où peut venir le problème si quelqu'un est en mesure de m'aider ça sera avec plaisir.
Cordialement |
C'est habituel : la base des adresses MAC de l'Aduf n'est pas à jour.
Il suffit d'indiquer dans la signature du profil le modèle de serveur
(et éventuellement de player si différent de celui de base ou multi TV)
PS : n'oublie pas de compléter le profil avec l'identifiant de la connexion |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 10:05:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour : je viens de mettre l'identifiant fbx et le modele de la box dans ma description de profil |
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_________________ Modele box : Freebox pop |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 10:14:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33880
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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MiraGGe a écrit: | Bonjour : je viens de mettre l'identifiant fbx et le modele de la box dans ma description de profil |
Pour le commun des mortels, le modèle plus simple à comprendre est
V5, Crystal, Révolution, mini 4k, Pop, Delta, |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 10:39:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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_________________ Modele box : Freebox pop |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 12:27:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2621
Sexe :
Ville : La Couronne (16)
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Enlève aussi ton identifiant fbx de ta signature, ce sont des données privées qui ne doivent pas être visibles pour tout le monde (à cause des risques encourus)
Tu peux la rajouter dans ton profil Aduf, et seuls les admins et les corps Free pourront le voir |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠ |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 12:40:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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La j'espère que ça seras bon |
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_________________ Modele box : Freebox pop |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 21:07:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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Nouvelle actualité le technicien a annulé le rendez vous de ce soir , car soit disant c'est un problème au niveau du PM de tout le quartier d'après le conseiller Free mais j'ai un doute car mon voisin du dessous est chez Free j'ai étais le voir il n'as aucun soucis . |
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_________________ Modele box : Freebox pop |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 22:45:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2014 Messages : 2176
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
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MiraGGe a écrit: | Nouvelle actualité le technicien a annulé le rendez vous de ce soir , car soit disant c'est un problème au niveau du PM de tout le quartier d'après le conseiller Free mais j'ai un doute car mon voisin du dessous est chez Free j'ai étais le voir il n'as aucun soucis . |
Salut, ca ca ne veut rien dire |
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Posté le: Vendredi 3 Novembre 2023 23:59:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
Sexe :
Ville : Issoire
Forfait : Freebox Optique
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_________________ Modele box : Freebox pop |
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Posté le: Samedi 4 Novembre 2023 00:29:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Avr 2010 Messages : 2621
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Un problème au PM, ça peut être un sous traitant qui t'a débranché pour en mettre un autre à ta place, et ça correspondrait à ton erreur 3c: mauvaise position au PM. |
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_________________ Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
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Posté le: Samedi 4 Novembre 2023 07:16:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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MiraGGe (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 02 Nov 2023 Messages : 7
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Forfait : Freebox Optique
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Salut, donc ce que m'as dit le conseiller au téléphone c'est totalement faux comme quoi le technicien a annulé le rendez vous car c'était un problème général c'est juste que le technicien avait la flemme de venir ? |
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_________________ Modele box : Freebox pop |
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