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  Posté le: Lundi 18 Décembre 2023 23:09:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Loeiz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2023
Messages : 9
Sexe : 
Ville : Lassy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Ok pour la MED. Merci de l’éclaircissement. Finalement, après un appel au 3244, la personne m’a dit avoir fait une relance auprès d’orange. J’ai espoir que ça arrive vite maintenant☺
Et oui ils ont coupé moins de 24h après mon inscription !
Je me répète mais encore merci à tous pour vos infos/éclaircissements. |
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| Posté le: Lundi 18 Décembre 2023 23:18:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3722
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Il aurait fallu faire l'inscription sans demander pour le moment la portabilité. Une fois la connexion Free active il te suffisait de demander la portabilité sur ton espace client.
En ne demandant pas la portabilité immédiatement tu aurais conservé ta connexion. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP |
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| Posté le: Mardi 19 Décembre 2023 00:30:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33840
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il s'agit du NRA LP135 - 35149LP1 Lassy Presbytere, prévu pour 500 lignes, dégroupé par Free en mars 2015.
As-tu branché la Freebox ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 19 Décembre 2023 06:48:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13415
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 19 Décembre 2023 08:38:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Loeiz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2023
Messages : 9
Sexe :
Ville : Lassy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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@abel99 Oui elle est branché. Coincée sur l'étape 2 (ce qui me parait logique si non raccordé/activé ?)
@busyspider Merci pour tes articles, c'est hyper intéressant  |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2023 00:39:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Je pense qu'il y'a un souci quelque part, car dans ton cas Orange ne t'a pas encore raccordé, ils ont juste résilié ton contrat ce qui veut dire que tu es encore raccordé sur un Dslam Orange, la Freebox devrait donc afficher une Er23. Ou alors Orange a débranché ta ligne au Nra. |
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NRO : GDF66 - fibre optique - Débit : 10000 DOWN 700 UP
Dernière édition par sebastopaul2016 le Mercredi 20 Décembre 2023 00:39:48; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2023 09:09:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Loeiz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2023
Messages : 9
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C’est une Freebox révolution.
Le code erreur 23 ne concerne que la v5/crystal non ? (C’est ce que me dit Google ) |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2023 21:41:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2017
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| Le code Er23 apparaît quand une Freebox est raccordée sur un Dslam Orange. Tout simplement Orange ne fait pas de dégroupage, facile à confirmer quand tu mets un téléphone sur la prise T tu as une tonalité. Et donc la Freebox ne peut pas bloquer en étape 4. |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2023 22:25:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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| Euh non, ce n'est pas comme ça que ça marche: en offre ADSL Only, si tu branches un téléphone dessus, tu n'as pas la tonalité habituelle mais ligne occupée, vu que la partie RTC n'est pas disponible, et pourtant tu es bien sur un DSLAM Orange. |
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Freebox Révolution FTTH 39,99 ¤/mois- Technicien réseau freelance non affilié à Free.
⚠ Les infos telles que IP, ID client, numéro de téléphone, (dans une moindre mesure les n° de PTO), sont des infos confidentielles, NE répondez PAS, mais envoyez un MP au membre qui les a publiées pour qu'elles soient supprimées, ou faites le savoir à la modération via le bouton [!] qui fera le nécessaire pour les enlever⚠
Dernière édition par mickeul16 le Mercredi 20 Décembre 2023 22:25:49; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2023 23:37:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2023 00:43:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mickeul16
Connaisseur
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Mais pas la tonalité de ligne libre comme le laisse sous-entendre sebastopaul. (j'ai consulté ton tuto avant de dire qu'il n'y avait pas de tonalité du tout, chose que je n'ai pas dite par ailleurs )
Quand au code er23, je ne pense pas qu'il existe sur Freebox Révolution, n'ayant pas été conçue pour fonctionner sur du non-dégroupé. |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2023 19:31:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Je n'ai effectivement pas précisé mais c'est une tonalité occupé quand la ligne est suspendue et normal quand la ligne est actif. Et donc dans le cas présent il doit y'avoir une tonalité occupé.
Ensuite Er23 concerne les Freebox raccordées sur une ligne Orange. Pour les autres comme Sfr ou Bouygues elle bloque en étape 4 (attente DHCP) |
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Dernière édition par sebastopaul2016 le Jeudi 21 Décembre 2023 19:31:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2023 20:29:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Loeiz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2023
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Appel au 3244 ce matin a 10h. Je suis tombé sur un conseiller (en France) très sympa et très à l’écoute. Il a fait une relance à Orange pour le raccordement et a demandé à sa responsable de les appeler pour en « remettre une couche » de vive voix ! Résultat : connexion fonctionnelle a 18h.
Merci à tous pour vos réponses. |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2023 21:24:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Dimanche 24 Décembre 2023 16:28:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
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Freebox : N/A
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| Loeiz a écrit: | Appel au 3244 ce matin a 10h. Je suis tombé sur un conseiller (en France) très sympa et très à l’écoute. Il a fait une relance à Orange pour le raccordement et a demandé à sa responsable de les appeler pour en « remettre une couche » de vive voix ! Résultat : connexion fonctionnelle a 18h.
Merci à tous pour vos réponses. |
Je pense que tu étais raccordé mais qu'Orange n'avait pas fait le retour. Ce qui explique étape 2 sur ta Freebox, car entre ton appel et le moment que tu as eu internet moins de 12H c'est trop rapide, faut au moins 24 à 48H. |
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