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  Posté le: Lundi 29 Mai 2006 09:52:35
NRA : NAP13
(Marseille 3eme) V2   
Ligne : 1340 m (20 dB)
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eric joye
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2005
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Marseille 01
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon sujet, mais je n'en ai pas trouvé d'autre...
Mon problème :
Je suis équipé d'une Freebox non dégroupée et je dois quitté mon appartement pour rejoindre un autre appartement dans lequel j'ai aussi une Freebox. Comment faire pour arrêter mon abonnement ?
Merci ! |
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 11:42:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| eric joye a écrit: | Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon sujet, mais je n'en ai pas trouvé d'autre...
Mon problème :
Je suis équipé d'une Freebox non dégroupée et je dois quitté mon appartement pour rejoindre un autre appartement dans lequel j'ai aussi une Freebox. Comment faire pour arrêter mon abonnement ?
Merci ! |
Bonjour,
Vous voulez dire quoi par arrêter, résilier ou déménager? même si on peut comprendre par arrêter mettre fin à votre abonnement.
Dans les deux cas vous allez passer par votre console de gestion pour télécharger le formulaire adéquat, et chaque cas a une procèdure et des frais à part.
Est ce que vous allez garder le même numéro de ligne oui ou non?
Votre nouveau local est-t-il dégroupé oui ou non?
Cordialement. |
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Dernière édition par t-chatteur010 le Lundi 29 Mai 2006 11:45:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 12:06:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| eric joye a écrit: | Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon sujet, mais je n'en ai pas trouvé d'autre...
Mon problème :
Je suis équipé d'une Freebox non dégroupée et je dois quitté mon appartement pour rejoindre un autre appartement dans lequel j'ai aussi une Freebox. Comment faire pour arrêter mon abonnement ?
Merci ! |
Tu résilie tout simplement et tu vas payer les frais suivant ton ancienneté.
http://faq.Free.fr/adsl/Demarc.....esiliation |
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