Besoin d'aide!!!

baptger · Habitué **Hors-ligne**

Tout allait pour le mieux pour moi quand vers 15h30 aujourd'hui alors que je voulais téléphoner je me suis aperçu que je n'avais plus de tonalité. J'ai débranché et rebranché la Freebox et depuis plus rien...
au début rectangle clignotant puis j'ai tenté le hard reboot et depuis chenillard lent.
Je suis chez Free depuis avril 2004 j'ai subi comme beaucoup d'IP adsl pas mal de chutes de débit des problèmes plus ou moins réccurents le soir mais là je dois le dire ça allait beaucoup, vraiment beaucoup mieux!
J'ai essayé avec mon autre modem rien non plus. J'ai envoyé avec la connexion de secours un mail à Free et j'attends impatiemment leur réponse. J'ai téléphoné à FT pour qu'il vérifie ma ligne pour eux tout est OK.
Seul changement mon modem Ovislink refonctionne. Bonne nouvelle je n'ai donc pas été victime de slamming!
Cela ne vient pas des prises, ne vient pas des mes ordinateurs, tout a été vérifié et revérifié, cela ne vient pas de ma connexion puisque l'autre modem est OK Donc que passa?
Précision mon DSLAM est un alcatel, LFG31 donc normalement pas de problème ECI!!! Quoique?
Depuis 15h30 malgré moult essais ma Freebox ne veut pas retrouver sa connexion qui aurait une suggestion pour la faire repartir?

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Merci de préciser le numéro de ta ligne ainsi que l'adresse MAC de ta Freebox dans ton profil.

baptger · Habitué **Hors-ligne**

freemat merci de ta rapidité je viens de le mettre dans mon profil mais de toute évidence ça n'a pas pris en compte mes infos je retente

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Tu as une ligne relativement longue pour la v3. Refais déjà un essai avec, sur différentes prises téléphoniques, sans téléphone, ...

baptger · Habitué **Hors-ligne**

Merci freemat mais ça je l'ai aussi tenté. Il n'y a que deux prise de téléphone opérationnelles dans toute la maison les autres ont toutes été désactivées.
Le salon avec le téléphone FT et le bureau avec la Freebox.
Depuis le 14 avril 2004 comme je l'ai précisé tout fonctionne sans trop de problèmes hormis ceux incombant à Free soit des chutes de débits par moment impressionnantes mais résolues comme pour la majorité des abonnés en IP adsl.
J'ai donc tenté de brancher ma Freebox dans le salon idem! elle ne connecte pas.
Je rappelle qu'en début d'après-midi aucun modem ne trouvait la connexion j'ai du passer sur la connexion de secours.
J'ai téléphoné à FT ils ont fait les tests sur mes deux prises curieux un problème semble apparaitre quand la Freebox est branchée (soit quand le chenillard tourne puisqu'elle ne connecte pas)
Mon autre modem routeur fonctionne depuis environ 1h30 2 h.jJai un débit excellent au max de ce que je peux avoir. Précision j'ai un autre modem car pendant très longtemps ma Freebox ne connectait pas le soir ou perdait très facilement sa connexion. Pas facile de travailler quand la Freebox tourne pendant 3mn par çi par là c'est variable... Mon autre modem est un Ovislink. Les débits des deux appareils sont semblables je n'ai pas à me plaindre.
Je précise que depuis quelques temps se problème de connexion le soir était moins présent.
Pour ce qui est de la Freebox V3, que j'aimerais en effet avoir une Freebox V4 !!! Mais il semblerait que jusqu'à maintenant cela n'était pas possible!
Ma connexion fonctionne et même plutôt bien, donc je ne peux prétendre à changer de modem, si quelqu'un de Free peut m'affirmer le contraire je suis bien entendu très interressée me détailler les conditions: prix et les modalités de l'échange.

baptger · Habitué **Hors-ligne**

très très curieux!!!
Ce matin à mon réveil la Freebox avait un écran noir!
Rien! Le petit chenillard n'était même plus présent sur l'écran!
Je la débranche, je la rebranche et .... Miracle, elle fait une mise à jour et m'affiche l'heure!
J'ai une tonalité à mon téléphone, j'ai accès au web puisque j'écris ce message....
Bien curieux tout ça?
Un coup de pompe à 15h30 hier... J'ai des doutes...
Pourquoi ce matin présentait t-elle un écran noir? Premiers signes de la fin?Pourquoi semmble t-elle maintenant tout à fait normale?
Le monde freeboxien est bien mystérieux....

SprintEx · Modérateur **Hors-ligne**

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

baptger · Habitué **Hors-ligne**

Certes il fait chaud dans notre païs! Le Midi Toulousain n'est pas une région particulièrement froide! Mais bon ... pas plus hier qu'un autre jour et depuis plus de 2 ans il y a eu pas mal de bons coups de chaleur ici!