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  Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:35:58
NRA : SMX83
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Ligne : 4195 m (43 dB)
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pauport
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| ...le débit sans me prévenir, mais je dois dire que c'est à partir de là que cela a marché un peu mieux. |
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J'en ai assez de problèmes de connexion... |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:39:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | | ...le débit sans me prévenir, mais je dois dire que c'est à partir de là que cela a marché un peu mieux. |
Tu étais en max à l'origine ? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:41:28
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pauport
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enfin je ne crois pas. J'étais en 2048...
Je crois me souvenir avoir demandé à passer en max, mais bon. |
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J'en ai assez de problèmes de connexion... |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:44:41
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Je pense qu'il faudrait essaye d'obtenir un RDV à domicile pour ton cas (pas toujours facile en IP/ADSL, mais faut demander).
Le fait que cela ait fonctionné un peu pendant la période "Rectangle clignotant" est très bizarre. |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:46:25
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pauport
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j'ai demandé au dernier appel, mais il fallait attendre la réponse du ticket gamot...
Je rappelerai demain.
Merci. |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:47:35
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | j'ai demandé au dernier appel, mais il fallait attendre la réponse du ticket gamot...
Je rappelerai demain.
Merci. |
Si tu n'as pas le retour dans ta console, il est possible que le téléconseiller ne le voit pas non plus par contre  |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:50:44
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pauport
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ils se "demmerderont" pour le voir ou trouver la réponse...
Free a une obligation de résultat.
Même si je n'ai pas vraiment eu le temps jusqu'à ce jour, je pense que je vais le prendre, en cas de réponse négative de leur part, pour faire part de mes soucis à des asso de consommateurs, voire tribunal de commerce...
Cette société est quand même "fournisseur d'accés".
Merci pour ton aide. |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 01:01:56
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| pauport a écrit: | Free a une obligation de résultat.
Même si je n'ai pas vraiment eu le temps jusqu'à ce jour, je pense que je vais le prendre, en cas de réponse négative de leur part, pour faire part de mes soucis à des asso de consommateurs, voire tribunal de commerce...
Cette société est quand même "fournisseur d'accés".
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Le problème est forcément chez toi ou plus certainement chez FT (Free n'a pas de lien technique à ce niveau (synchro, ...)).
La prise d'un RDV a domicile serait le premier pas vers une expertise côté FT. |
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Mat
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