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  Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 23:12:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mujef
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Aoû 2005
Messages : 211
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Salut,
je ne remonte pas mon post à ce sujet, désolé, je suis pressé, pas chez moi et en TRES bas débit.
Je déménage le 01 Aout dans une maison ou je serais en non dégroupé, comme dans mon logement actuel.
J'ai fait un formulaire de déménagement sur le site de Free et imprimé celui ci comme demandé. Cela devrait donc être actif à la fin du mois ?
MAIS : dois je faire en plus une demande de résiliation ou la demande de déménagement suffit ?
Merci de m'aider, si c'est le cas, il faut que je me dépèche .....
Que va t il se passer ensuite ? Je me réabonne à Free, et je leur envoi le formulaire que j'ai imprimé ? Mais je vais faire mon inscription par le net ... |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 23:22:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| mujef a écrit: | | MAIS : dois je faire en plus une demande de résiliation ou la demande de déménagement suffit ? |
Non, il n'y a pas de résiliation à effectuer.
| mujef a écrit: | | Que va t il se passer ensuite ? Je me réabonne à Free, et je leur envoi le formulaire que j'ai imprimé ? Mais je vais faire mon inscription par le net ... |
Soit tu fais l'inscription entièrement online et tu indiques la référence DEMxxx du formulaire de déménagement à la fin de la procédure d'inscription (après le clic dans l'email de confirmation).
Soit tu valides l'inscription par courrier et tu joins alors le formulaire de déménagement au dossier d'inscription. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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