|
|
  Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 20:31:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Dual_Shock
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Déc 2005
Messages : 32
Sexe : 
Ville : Marcellaz-Albanais
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour à tous
Je suis abonné a Free depuis environ 13 mois, je suis en IP Max en non dégroupé.
J'ai un problème avec le routeur de ma Freebox, mais après environ 60€ de téléphone étalés sur 3 mois pour différents tests, Free ne veux pas procédé a un échange, ils vont même jusqu'à me conseiller d'acheter un routeur externe et de désactiver le routeur de ma Freebox ...
Bref, même en imaginant que mon routeur marche, je ne peux rien faire avec ma connexion, les jeux en ligne déconnent, les FTP bug, les torrent (même légaux => jamendo) ne marchent pas ... bref, cette fois, je sature.
Je voulais simplement savoir comment faire pour résilier sans payer les frais (car j'éstime ne pas être dans mon tort)
Je précise (en vue de mes problèmes) que ma ligne est bonne, diagnostic FT : OK, j'ai environ 39dB d'affaiblissement.
J'ai troqué pendant 2 jours ma Freebox contre celle de mon père et plus de soucis avec le routeur, mais toujours les mêmes bridages sur tout ce qui est newsgroup, torrent, ftp, ....
Avant, j'ai passé 3 ans chez Wanadoo sans problème et si j'arrive a me désabonner de Free sans frais, je pense y retourner.
Merci pour vos conseils et désolé si la question a déjà été posée 50 fois...
Thomas.
| Equipe de modération: | | Déplacé dans Bistro | |
|
Dernière édition par Dual_Shock le Samedi 22 Juillet 2006 20:33:23; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 21:23:46
NRA : LYS31
(Saint Lys) V2   
Ligne : 1944 m (29 dB)
| |
|
|
dark
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2006
Messages : 1026
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
je pense que la seule solution une lettre de mise en demeurre! 15 jours maxi pour rétablir les services sinon résiliation sans les fameux frais!! Sinon la solution la plus sage gratter des mois gratuit chez FT et ainsi diminuer tes frais de résiliation!!  |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 19:40:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48024
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| direction le tribunal pour faire stopper légalement les prélèvements et engagement d'une procédure judiciaire. |
|
_________________
Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
|
|
|
| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 13:02:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Dual_Shock
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Déc 2005
Messages : 32
Sexe :
Ville : Marcellaz-Albanais
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
|
|
|
|
|
|
|
| Merci pour vos conseils, je m'en occupe dès que possible et vous tient au courant. |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 15:09:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
coconette
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 65
Sexe : Ne se prononce pas
|
|
|
|
|
|
|
salut moi aussi j etait aussi wanadoo et je pris Free
apres un an de bridage de port ,j ai resilier Free mon facturer 60 EURO.
Mais j ai eu une offre de bien venu de mamadou 2 mois gratuit;
donc en fin de compte je rien perdu ; j ai meme gagner un vrai connexion internet 
bon courage mais tu vera la resiliation c est comme le dentiste on a peur au debut mais on est heureux apres  |
|
|
|
|
|
|
