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[Résolu] Résiliation et confirmation
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2006 01:00:05 NRA : MEN06 (Menton) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 957 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
franck1135
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Pas un corp dans le coin pour me renseigner Shocked
Je commence a regretter de mettre reinscrit de nouveau a Free a mon nouvelle appartement............


Dernière édition par franck1135 le Dimanche 27 Août 2006 01:01:33; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2006 20:40:54 NRA : MEN06 (Menton) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 957 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
franck1135
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Question
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MessagePosté le: Dimanche 27 Août 2006 21:51:20 NRA : MEN06 (Menton) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 957 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
franck1135
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Je vais attendre mardi 29 aout toujours rien je me retracte de mon nouvelle abonnement et comme ca je fait bloquer les prélèvement chez Free et terminer j'irais voir ailleur.
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MessagePosté le: Lundi 28 Août 2006 13:51:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Pimousse95
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Quand j'ai résilier chez eux (cf : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=65351&highlight= ), j'ai appelé la hot line deux semaines apres la confirmation de la poste comme quoi le colis (Freebox + resiliation) était bien arrivé chez eux. Et bien ils m'ont dit qu'il n'avait rien recu et que je devais leur faxer (surtaxé) la preuve de dépot. bla bla bla.

Le mieu si tu veux comme moi rester chez Free c'est d'avoir un deuxième compte , tu bloques le premier et tu autorises les prélevements sur le deuxieme.
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MessagePosté le: Lundi 28 Août 2006 17:46:47 NRA : MEN06 (Menton) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 957 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
franck1135
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Un corp dans le coin pour regarder si le dossier a avancé ?

Mr boïl a l'aide !!

Merci


Dernière édition par franck1135 le Lundi 28 Août 2006 17:48:42; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 28 Août 2006 22:10:10 NRA : MEN06 (Menton) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 957 m (14 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
franck1135
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Est ce su'un corp peut se pencher sur le problème ou cela et chose impossible ?
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MessagePosté le: Mardi 29 Août 2006 02:10:10 NRA : VIG38 (Grenoble) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1408 m (21 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Oxby
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5





Bonjour,

Mon frère a fait une demande d'inscription au mois de mai ensuite ensuite il a envoyé une de lettre reconmmander pour résilier son abonnement.(Il a trouvé le temps long ).

Il a reçu un mail de confirmation que sa résiliation serait effective à partir de 2 Juillet.
Rentrant de vacance le 25 aout il reçoit une lettre de Free lui disant "bienvenue chez Free".
Qu'il devait chercher sa Freebox à la poste mais il ne la pas récupéré.Il lui on retiré 29,99 Euro.

Il est chez un autre FAI.

En plus son suivi de commande à des dates bizarre ( 1970 ) regardez :


Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 11 mai 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 01 janvier 1970,
Votre ligne a été construite le jeudi 01 janvier 1970
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 14/08/2006 par Colissimo n° 8V62505802893
Votre connexion est activée.


Voici son numéro de telephone : 04 76 8463 25

Qui peux l'aider à régler son problème j'arrive pas à joindre le service client ni le tchat en direct.
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MessagePosté le: Mardi 29 Août 2006 06:39:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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Messages : 32687
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Ville : MULHOUSE

Forfait : Freebox Optique





Oxby a écrit:
Bonjour,
Mon frère a fait une demande d'inscription au mois de mai ensuite ensuite il a envoyé une de lettre reconmmander pour résilier son abonnement.(Il a trouvé le temps long ).
Il a reçu un mail de confirmation que sa résiliation serait effective à partir de 2 Juillet.
Rentrant de vacance le 25 aout il reçoit une lettre de Free lui disant "bienvenue chez Free".
Qu'il devait chercher sa Freebox à la poste mais il ne la pas récupéré.Il lui on retiré 29,99 Euro.
Il est chez un autre FAI.
En plus son suivi de commande à des dates bizarre ( 1970 ) regardez :
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 11 mai 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 01 janvier 1970,
Votre ligne a été construite le jeudi 01 janvier 1970
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 14/08/2006 par Colissimo n° 8V62505802893
Votre connexion est activée.
Voici son numéro de telephone : 04 76 8463 25
Qui peux l'aider à régler son problème j'arrive pas à joindre le service client ni le tchat en direct.

Crée ton propre topic.
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