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[Résolu] Question migration IPadsl vers dégroupage total
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Mercredi 30 Août 2006 17:52:18 NRA : MIL66 (Millas) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1366 m (20 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freeboxien
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Je suis inscrit en début aout, région pas encore dégroupée, donc en IP ADSL
là les DSLAM sont dégroupés y a qq jours et je viens d'être dégroupé.
Mais partiel!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pourquoi on pouvait pas me dégrouper en total directement?
Comment devais je faire et là si je passe en total je vais payer moi meme 96 euros
Y avait pas une procédure pour passer en total?
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MessagePosté le: Mercredi 30 Août 2006 17:55:05 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Il fallait choisir votre préférence pour le dégroupage total dans votre console avant d'être dégroupé.
Si vous êtes maintenant en partiel, la seule solution est de demande la migration (90 € - 3 € par mois d'ancienneté)
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MessagePosté le: Mercredi 30 Août 2006 17:56:11 NRA : MIL66 (Millas) Membres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1366 m (20 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
freeboxien
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boïl a écrit:
Il fallait choisir votre préférence pour le dégroupage total dans votre console avant d'être dégroupé.
Si vous êtes maintenant en partiel, la seule solution est de demande la migration (90 € - 3 € par mois d'ancienneté)


Mais y avait pas de préférence à choisir en plus j'étais pas informé
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MessagePosté le: Mercredi 30 Août 2006 17:59:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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freeboxien a écrit:
Mais y avait pas de préférence à choisir

Bien sûr que si ! Il y avait un lien pour cela dans la console.
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MessagePosté le: Mercredi 30 Août 2006 18:04:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mathieu82
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





dis toi que 90 euros c'est 6 mois d'abonnement FT !
Mais il me parrait normal que Free ne dégroupe pas totalement lors du dégroupage sans l'avis du client !
Donc tu aurais du te renseigner sur le site de Free ou ici !
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